Apa itu Azure Communications Gateway?

  • Artikel

Azure Communications Gateway menyediakan integrasi yang cepat, andal, dan aman dengan beberapa layanan untuk operator telekomunikasi:

  • Microsoft Teams memanggil melalui program Perutean Langsung Koneksi Operator, Teams Telepon Mobile, dan Microsoft Teams
  • Memperbesar panggilan melalui program Zoom Telepon Cloud Peering
  • Deteksi panggilan penipuan dan penipuan dengan Pratinjau Perlindungan Panggilan Operator Azure

Ini menyediakan integrasi Suara dan TI dengan layanan komunikasi ini di seluruh jaringan tetap dan seluler. Ini disertifikasi sebagai bagian dari program Koneksi Operator Accelerator.

Penting

Anda harus menjadi operator telekomunikasi untuk menggunakan Azure Communications Gateway.

Untuk Koneksi Operator atau Teams Telepon Mobile, Anda juga harus menandatangani perjanjian Koneksi Operator atau Teams Telepon Mobile dengan Microsoft. Untuk informasi selengkapnya tentang program ini, lihat Koneksi Operator atau Teams Telepon Mobile.

Untuk Zoom Telepon Cloud Peering, Anda juga harus memulai proses onboarding dengan Zoom untuk menjadi penyedia Zoom Telepon Cloud Peering. Untuk informasi selengkapnya tentang Cloud Peering, lihat Informasi Cloud Peering Zoom.

Diagram yang memperlihatkan Azure Communications Gateway antara Microsoft Telepon System, Zoom Telepon, dan jaringan Anda. Jaringan Anda dapat diperbaiki dan/atau seluler.

Azure Communications Gateway menyediakan fungsi interoperabilitas SIP, RTP, dan HTTP tingkat lanjut (termasuk fungsi SBC yang disertifikasi oleh Microsoft Teams dan Zoom) sehingga Anda dapat berintegrasi dengan layanan komunikasi yang Anda pilih dengan cepat, andal, dan aman.

Sebagai bagian dari Microsoft Azure, elemen jaringan di Azure Communications Gateway dikelola sepenuhnya dan menyertakan SLA ketersediaan. Manajemen penuh ini menyederhanakan integrasi operasi jaringan dan mempercepat garis waktu untuk menambahkan fungsi jaringan baru ke dalam produksi.

Sistem

Azure Communications Gateway bertindak sebagai tepi jaringan Anda. Posisi ini memungkinkannya untuk bekerja sama antara jaringan Anda dan layanan komunikasi yang Anda pilih dan untuk memenuhi persyaratan program yang Anda pilih.

Untuk memastikan ketersediaan, Azure Communications Gateway disebarkan ke dalam dua Wilayah Azure dalam Geografi tertentu, seperti yang diperlihatkan dalam diagram berikut. Ini mendukung model redundansi geografis aktif-aktif dan cadangan primer agar sesuai dengan desain jaringan Anda.

Diagram yang memperlihatkan Azure Communications Gateway disebarkan ke dalam dua wilayah Azure dalam satu Azure Geography. Sumber daya Azure Communications Gateway di setiap wilayah tersambung ke layanan komunikasi dan kedua situs operator.

Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan perutean jaringan dan panggilan, lihat Jaringan Anda dan Azure Communications Gateway dan Keandalan di Azure Communications Gateway.

Lalu lintas dari semua perusahaan berbagi satu batang SIP, menggunakan format multipenyewa. Format multipenyewa ini memastikan solusinya cocok untuk pasar SMB dan Enterprise.

Penting

Azure Communications Gateway hanya menyimpan data di dalam wilayah Azure tempat Anda menyebarkannya. Data dapat diproses di luar wilayah ini untuk panggilan menggunakan Pratinjau Perlindungan Panggilan Operator Azure; silakan hubungi tim orientasi Anda untuk detail lebih lanjut.

Fitur suara

Azure Communications Gateway mendukung persyaratan SIP dan RTP untuk SBC bersertifikat untuk Microsoft Teams dan Zoom Telepon. Ini dapat mengubah alur panggilan agar sesuai dengan jaringan Anda dengan gangguan minimal pada infrastruktur yang ada.

Fitur suara Azure Communications Gateway meliputi:

  • Pengerjaan suara - Azure Communications Gateway dapat mengatasi masalah interoperabilitas antara jaringan dan layanan komunikasi Anda. Posisinya di tepi jaringan Anda mengurangi gangguan pada jaringan Anda, terutama dalam skenario kompleks seperti Teams Telepon Mobile di mana Teams Sistem Telepon adalah elemen kontrol panggilan. Azure Communications Gateway mencakup fitur antar-kerja yang kuat, termasuk:

    • 100rel dan interworking media awal.
    • Panggilan hilir forking dengan perubahan codec.
    • Header SIP kustom dan manipulasi SDP.
    • DTMF (Nada Multi-Frekuensi Dual-Tone) antarkerja antara nada inband, sinyal peristiwa telepon RFC2833, dan sinyal SIP INFO/NOTIFY.
    • Jenis payload interworking.
    • Transcoding media.
    • Injeksi ringback.

  • Integrasi kontrol panggilan untuk Teams Telepon Mobile - Azure Communications Gateway menyertakan Server Aplikasi IMS opsional yang disebut Mobile Control Point (MCP). MCP memastikan panggilan hanya dirutekan ke Sistem Microsoft Telepon saat pengguna memenuhi syarat untuk layanan Teams Telepon Mobile. Proses ini meminimalkan perubahan yang Anda butuhkan di jaringan seluler Anda untuk merutekan panggilan ke Microsoft Teams. Untuk informasi selengkapnya, lihat Titik Kontrol Seluler di Azure Communications Gateway untuk Teams Telepon Mobile.

  • Peering langsung opsional ke Penyedia Layanan Perutean Darurat untuk Koneksi Operator dan Teams Telepon Mobile (khusus AS) - Jika jaringan Anda tidak dapat mengirimkan informasi Lokasi darurat di badan SIP PIDF-LO (Objek Lokasi Format Data Informasi Kehadiran), Azure Communications Gateway dapat terhubung langsung ke Penyedia Layanan Perutean Darurat (ERSP) bersertifikat Teams yang Anda pilih sebagai gantinya. Lihat Panggilan darurat untuk Koneksi Operator dan Teams Telepon Mobile dengan Azure Communications Gateway.

Provisi dan integrasi API untuk Koneksi Operator dan Teams Telepon Mobile

Meluncurkan Koneksi Operator atau Teams Telepon Mobile mengharuskan Anda menggunakan API Koneksi Operator untuk memprovisikan pelanggan (bukan portal Koneksi Operator). Azure Communications Gateway menawarkan dua metode provisi pelanggan yang memungkinkan Anda memenuhi persyaratan ini:

  • Portal Manajemen Angka (pratinjau) yang diintegrasikan ke dalam portal Azure, untuk provisi berbasis browser.
  • API Provisi (pratinjau) yang memungkinkan provisi flow-through dari klien BSS Anda ke Azure Communications Gateway dan lingkungan Koneksi Operator.

Kedua metode terintegrasi dengan API Koneksi Operator, memungkinkan Anda untuk melewati proses sertifikasi dan menjual layanan Koneksi Operator atau Teams Telepon Seluler.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Provisi dan Koneksi Operator API (pratinjau).

Tip

Metode ini tidak memungkinkan pelanggan perusahaan Anda mengelola Panggilan Teams. Misalnya, mereka tidak menyediakan portal layanan mandiri.

Azure Communications Gateway juga secara otomatis terintegrasi dengan API Koneksi Operator untuk mengunggah data durasi panggilan ke Microsoft Teams. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyediakan data durasi panggilan ke Microsoft Teams.

Dukungan multipenyewa dan penyaringan ID pemanggil untuk Perutean Langsung Microsoft Teams

Model multipenyewa Microsoft Teams Direct Routing untuk operator telekomunikasi operator operator memerlukan pesan masuk ke Microsoft Teams untuk menunjukkan penyewa Microsoft yang terkait dengan pelanggan Anda. Azure Communications Gateway secara otomatis memperbarui sinyal SIP untuk menunjukkan penyewa yang benar, menggunakan informasi yang Anda provisikan ke Azure Communications Gateway. Proses ini menghapus kebutuhan jaringan inti Anda untuk memetakan antara angka dan penyewa pelanggan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengidentifikasi penyewa pelanggan untuk Sistem Microsoft Telepon.

Perutean Langsung Microsoft Teams memungkinkan admin pelanggan untuk menetapkan nomor telepon apa pun kepada pengguna, meskipun Anda tidak menetapkan nomor tersebut kepada mereka. Kurangnya validasi ini menghadirkan risiko spoofing ID penelepon. Azure Communications Gateway secara otomatis menyaring semua panggilan Perutean Langsung yang berasal dari Microsoft Teams. Penyaringan ini memastikan bahwa pelanggan hanya dapat melakukan panggilan dari nomor yang Anda tetapkan kepada mereka. Namun, Anda dapat menonaktifkan penyaringan ini berdasarkan per pelanggan jika perlu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dukungan untuk penyaringan ID pemanggil.

Deteksi dan pemberitahuan panggilan penipuan dengan Pratinjau Perlindungan Panggilan Operator Azure

Pratinjau Perlindungan Panggilan Operator Azure menggunakan AI untuk mendeteksi panggilan penipuan dan penipuan secara real time dan memberi tahu pelanggan ketika mereka berisiko ditipu. Ini membantu operator telekomunikasi melindungi pelanggan mereka dari panggilan yang tidak diinginkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu Pratinjau Perlindungan Panggilan Operator Azure?.

Langkah berikutnya