Memecahkan masalah penyalinan data di Azure Data Box dan Azure Data Box Heavy

Artikel ini menjelaskan cara memecahkan masalah saat melakukan salinan data atau pengunggahan data untuk perintah impor Azure Data Box atau Azure Data Box Berat. Artikel tersebut memuat daftar kemungkinan kesalahan yang terlihat saat data disalin ke Kotak Data atau diunggah dari Kotak Data.

Untuk bantuan pemecahan masalah dengan mengakses berbagi pada perangkat Anda, lihat Memecahkan masalah kegagalan koneksi berbagi selama penyalinan data.

Catatan

Informasi dalam artikel ini hanya berlaku untuk perintah impor.

Kelas kesalahan

Kesalahan dalam Data Box dan Data Box Heavy diringkas sebagai berikut:

Kategori kesalahan Deskripsi Tindakan yang direkomendasikan
Nama kontainer atau berbagi* Nama kontainer atau berbagi tidak mengikuti aturan penamaan Azure. Unduh daftar kesalahan.
Ganti nama kontainer atau berbagi. Pelajari selengkapnya.
Batas ukuran kontainer atau berbagi* Total data dalam kontainer atau berbagi melebihi batas Azure. Unduh daftar kesalahan.
Kurangi data keseluruhan dalam kontainer atau berbagi. Pelajari selengkapnya.
Batas ukuran objek atau file* Objek atau file dalam kontainer atau berbagi melebihi batas Azure. Unduh daftar kesalahan.
Kurangi ukuran file dalam kontainer atau berbagi. Pelajari selengkapnya.
Jenis data atau file* Format data atau jenis file tidak didukung. Unduh daftar kesalahan.
Untuk blob halaman atau disk terkelola, pastikan data diselaraskan sebesar 512 byte dan disalin ke folder yang telah dibuat sebelumnya. Pelajari selengkapnya.
Kesalahan internal folder atau file* File atau folder memiliki kesalahan internal. Unduh daftar kesalahan.
Hapus file dan salin lagi. Untuk folder, ubah dengan mengganti nama atau menambahkan atau menghapus file. Kesalahan harus hilang dalam 30 menit. Pelajari selengkapnya.
Kesalahan umum* Pengecualian internal atau jalur kesalahan dalam kode menyebabkan kesalahan kritis. Reboot perangkat dan jalankan kembali operasi Prepare to Ship . Jika kesalahan tidak hilang, hubungi Dukungan Microsoft. Pelajari selengkapnya.
Kesalahan blob atau file non-kritis Nama blob atau file tidak mengikuti aturan penamaan Azure atau jenis file tidak didukung. Blob atau file ini mungkin tak disalin atau namanya mungkin diubah. Pelajari cara memperbaiki kesalahan ini.

* Kesalahan dalam kategori ini adalah kesalahan penting yang harus diperbaiki sebelum Anda dapat melanjutkan ke Bersiap untuk Dikirim.

Kesalahan nama kontainer atau berbagi

Kesalahan ini terkait dengan nama kontainer dan berbagi.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_LENGTH

Deskripsi kesalahan: Nama kontainer atau berbagi harus antara 3 dan 63 karakter.

Resolusi yang disarankan: Folder di bawah berbagi Data Box atau Data Box Heavy (SMB/NFS) yang telah Anda salin datanya menjadi kontainer Azure di akun penyimpanan Anda.

  • Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal perangkat, unduh, dan tinjau file kesalahan untuk mengidentifikasi nama folder yang bermasalah.

  • Ubah nama folder di bawah berbagi Data Box atau Data Box Heavy untuk memastikan bahwa:

    • Nama ini memiliki antara 3 hingga 63 karakter.
    • Nama hanya boleh menggunakan huruf, angka, dan tanda hubung.
    • Nama tidak dapat diawali atau diakhiri dengan tanda hubung.
    • Nama tidak dapat memiliki tanda hubung berturut-turut.
    • Contoh nama yang valid: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Contoh nama yang tidak valid: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!

    Untuk informasi selengkapnya, lihat konvensi penamaan Azure untuk nama kontainer dan nama berbagi.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_ALPHA_NUMERIC_DASH

Deskripsi kesalahan: Nama kontainer atau berbagi hanya boleh terdiri dari huruf, angka, atau tanda hubung.

Resolusi yang disarankan: Folder di bawah berbagi Data Box atau Data Box Heavy (SMB/NFS) yang telah Anda salin datanya menjadi kontainer Azure di akun penyimpanan Anda.

  • Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal perangkat, unduh, dan tinjau file kesalahan untuk mengidentifikasi nama folder yang bermasalah.

  • Ubah nama folder di bawah berbagi Data Box atau Data Box Heavy untuk memastikan bahwa:

    • Nama ini memiliki antara 3 hingga 63 karakter.
    • Nama hanya boleh menggunakan huruf, angka, dan tanda hubung.
    • Nama tidak dapat diawali atau diakhiri dengan tanda hubung.
    • Nama tidak dapat memiliki tanda hubung berturut-turut.
    • Contoh nama yang valid: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Contoh nama yang tidak valid: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!

    Untuk informasi selengkapnya, lihat konvensi penamaan Azure untuk nama kontainer dan nama berbagi.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_IMPROPER_DASH

Deskripsi kesalahan: Nama kontainer dan nama berbagi tidak dapat dimulai atau diakhiri dengan tanda hubung dan tidak dapat memiliki tanda hubung berturut-turut.

Resolusi yang disarankan: Folder di bawah berbagi Data Box atau Data Box Heavy (SMB/NFS) yang telah Anda salin datanya menjadi kontainer Azure di akun penyimpanan Anda.

  • Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal perangkat, unduh, dan tinjau file kesalahan untuk mengidentifikasi nama folder yang bermasalah.

  • Ubah nama folder di bawah berbagi Data Box atau Data Box Heavy untuk memastikan bahwa:

    • Nama ini memiliki antara 3 hingga 63 karakter.
    • Nama hanya boleh menggunakan huruf, angka, dan tanda hubung.
    • Nama tidak dapat diawali atau diakhiri dengan tanda hubung.
    • Nama tidak dapat memiliki tanda hubung berturut-turut.
    • Contoh nama yang valid: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
    • Contoh nama yang tidak valid: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!

    Untuk informasi selengkapnya, lihat konvensi penamaan Azure untuk nama kontainer dan nama berbagi.

ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_NAME_ILLEGAL

Deskripsi kesalahan: Nama direktori atau kontainer berisi karakter ilegal.

Resolusi yang disarankan: Nama direktori atau kontainer yang telah Anda salin berisi karakter yang tidak didukung.

  • Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal, unduh, dan tinjau file kesalahan untuk mengidentifikasi nama folder yang bermasalah.
  • Ganti nama direktori atau kontainer untuk memastikan bahwa mereka mematuhi konvensi penamaan Azure.

Untuk informasi selengkapnya, lihat konvensi penamaan Azure untuk direktori dan kontainer.

Kesalahan batas ukuran kontainer atau berbagi

Kesalahan ini terkait dengan data yang melebihi ukuran data yang diizinkan dalam kontainer atau berbagi.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Deskripsi kesalahan: Berbagi file besar tidak diaktifkan di akun penyimpanan Anda.

Resolusi yang disarankan: Untuk mengalihkan kesalahan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di antarmuka pengguna lokal Data Box, buka halaman Sambungkan dan Salin dan buka Pengaturan.

    Menyambungkan dan menyalin

  2. Aktifkan dan terapkan Mengalihkan Kesalahan Berbagi File Besar.

    Menyambungkan dan menyalin pengaturan

  3. Aktifkan berbagi file besar di akun penyimpanan Anda di portal Azure.

Catatan

Jika berbagi file besar tidak diaktifkan untuk akun penyimpanan yang ditunjukkan pada portal Azure, pengunggahan data ke akun penyimpanan ini akan gagal.

Kesalahan batas ukuran objek atau file

Kesalahan ini terkait dengan data yang melebihi ukuran maksimum objek atau file yang diizinkan di Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_LIMIT

Deskripsi kesalahan: Ukuran file melebihi ukuran file maksimum untuk diunggah.

Resolusi yang disarankan: Ukuran blob atau file melebihi batas maksimum yang diizinkan untuk diunggah.

  • Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal, unduh, dan tinjau file kesalahan.
  • Pastikan bahwa ukuran blob dan file tidak melebihi batas ukuran objek Azure.

Kesalahan jenis data atau file

Kesalahan ini terkait dengan jenis file atau jenis data yang tidak didukung yang ditemukan dalam kontainer atau berbagi.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_ALIGNMENT

Deskripsi kesalahan: Blob atau file salah diselaraskan.

Resolusi yang disarankan: Berbagi blob halaman pada Data Box atau Data Box Heavy hanya mendukung file yang selaras dengan 512 byte (misalnya, VHD/VHDX). Setiap data yang disalin ke berbagi blob halaman diunggah ke Azure sebagai blob halaman.

Hapus data non-VHD/VHDX dari berbagi blob halaman. Anda dapat menggunakan berbagi untuk blob blok atau file Azure untuk data generik.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Gambaran umum Blob halaman.

ERROR_BLOB_OR_FILE_TYPE_UNSUPPORTED

Deskripsi kesalahan: Jenis file yang tidak didukung ada dalam berbagi disk terkelola. Hanya VHD tetap yang diperbolehkan.

Resolusi yang disarankan:

  • Pastikan Anda hanya mengunggah VHD tetap untuk membuat disk terkelola.
  • File VHDX atau VHD dinamis dan berbeda tidak didukung.

ERROR_DIRECTORY_DISALLOWED_FOR_TYPE

Deskripsi kesalahan: Direktori tidak diperbolehkan di folder yang sudah ada sebelumnya untuk disk terkelola. Hanya VHD tetap yang diperbolehkan dalam folder ini.

Resolusi yang disarankan: Untuk disk terkelola, dalam setiap berbagi, tiga folder berikut dibuat sesuai dengan kontainer di akun penyimpanan Anda: Premium SSD, Standard HDD, dan Standard SSD. Folder ini sesuai dengan tingkat performa untuk disk terkelola.

  • Pastikan Anda menyalin data blob halaman (VHD) ke salah satu folder yang ada ini.
  • Folder atau direktori tak diperbolehkan di dalam folder yang ada ini. Hapus folder apa pun yang telah Anda buat di dalam folder yang sudah ada sebelumnya.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyalin ke disk terkelola.

REPARSE_POINT_ERROR

Deskripsi kesalahan: Link simbolik tidak diperbolehkan di Linux.

Resolusi yang disarankan: Link simbolik biasanya adalah tautan, alur, dan file lainnya yang semacam itu. Hapus tautan, atau perbaiki tautan dan salin data.

Kesalahan internal folder atau file

Deskripsi kesalahan: File atau folder mengalami kesalahan internal.

Resolusi yang disarankan: Jika ini file, hapus file lalu salin lagi. Jika ini adalah folder, ubah folder. Baik mengganti nama folder atau menambahkan atau menghapus file dari folder. Kesalahan harus hilang dengan sendirinya dalam 30 menit. Hubungi Dukungan Microsoft, jika kesalahan berlanjut.

Kesalahan umum

Kesalahan umum disebabkan oleh pengecualian internal atau jalur kesalahan dalam kode.

ERROR_GENERAL

Deskripsi kesalahan Kesalahan umum ini disebabkan oleh pengecualian internal atau jalur kesalahan dalam kode.

Resolusi yang disarankan: Reboot perangkat dan jalankan ulang operasi Prepare to Ship . Jika kesalahan tidak hilang, hubungi Dukungan Microsoft.

Kesalahan blob atau file non-kritis

Semua kesalahan non-kritis yang terkait dengan nama blob, file, atau kontainer yang terlihat selama penyalinan data diringkas di bagian berikut. Jika kesalahan ini ada, maka nama akan dimodifikasi agar sesuai dengan konvensi penamaan Azure. Status pesanan yang sesuai untuk pengunggahan data adalah Diselesaikan dengan peringatan.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_CONTROL

Deskripsi kesalahan: Nama blob atau file berisi karakter kontrol yang tidak didukung.

Resolusi yang disarankan: Blob atau file yang telah Anda salin memuat nama dengan karakter yang tidak didukung.

Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal, unduh, dan tinjau file kesalahan. Hapus atau ganti nama file untuk menghapus karakter yang tidak didukung.

Untuk informasi selengkapnya, lihat konvensi penamaan Azure untuk nama blob dan nama file.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_ILLEGAL

Deskripsi kesalahan: Nama blob atau file berisi karakter ilegal.

Resolusi yang disarankan: Blob atau file yang telah Anda salin memuat nama dengan karakter yang tidak didukung.

Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal, unduh, dan tinjau file kesalahan. Hapus atau ganti nama file untuk menghapus karakter yang tidak didukung.

Untuk informasi selengkapnya, lihat konvensi penamaan Azure untuk nama blob dan nama file.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_ENDING

Deskripsi kesalahan: Nama blob atau file diakhiri dengan karakter yang buruk.

Resolusi yang disarankan: Blob atau file yang telah Anda salin memuat nama dengan karakter yang tidak didukung.

Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal, unduh, dan tinjau file kesalahan. Hapus atau ganti nama file untuk menghapus karakter yang tidak didukung.

Untuk informasi selengkapnya, lihat konvensi penamaan Azure untuk nama blob dan nama file.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_SEGMENT_COUNT

Deskripsi kesalahan: Nama blob atau file berisi terlalu banyak segmen jalur.

Resolusi yang disarankan: Blob atau file yang telah Anda salin melebihi jumlah segmen jalur maksimum. Segmen jalur adalah untai (karakter) antara karakter pemisah yang berturut-turut, misalnya, garis miring /.

  • Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal, unduh, dan tinjau file kesalahan.
  • Pastikan bahwa nama blob dan nama file sesuai dengan konvensi penamaan Azure.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_AGGREGATE_LENGTH

Deskripsi kesalahan: Nama blob atau file terlalu panjang.

Resolusi yang disarankan: Nama blob atau file melebihi panjang maksimum.

  • Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal, unduh, dan tinjau file kesalahan.
  • Nama blob tidak boleh melebihi 1.024 karakter.
  • Hapus atau ganti nama blob atau file agar nama tidak melebihi 1024 karakter.

Untuk informasi selengkapnya, lihat konvensi penamaan Azure untuk nama blob dan nama file.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_COMPONENT_LENGTH

Deskripsi kesalahan: Salah satu segmen dalam nama blob atau file terlalu panjang.

Resolusi yang disarankan: Salah satu segmen jalur dalam nama blob atau file melebihi jumlah karakter maksimum. Segmen jalur adalah untai (karakter) antara karakter pemisah yang berturut-turut, misalnya, garis miring /.

  • Pada halaman Sambungkan dan salin antarmuka pengguna web lokal, unduh, dan tinjau file kesalahan.
  • Pastikan bahwa nama blob dan nama file sesuai dengan konvensi penamaan Azure.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_DISALLOWED_FOR_TYPE

Deskripsi kesalahan: Nama kontainer yang tidak tepat ditentukan untuk berbagi disk terkelola.

Resolusi yang disarankan: Untuk disk terkelola, dalam setiap berbagi, folder berikut dibuat sesuai dengan kontainer di akun penyimpanan Anda: Premium SSD, Standard HDD, dan Standard SSD. Folder ini sesuai dengan tingkat performa untuk disk terkelola.

  • Pastikan Anda menyalin data blob halaman (VHD) ke salah satu folder yang ada ini. Hanya data dari kontainer yang ada ini yang diunggah ke Azure.
  • Folder lain yang dibuat pada tingkat yang sama dengan Premium SSD, Standard HDD, dan Standard SSD tidak sesuai dengan tingkat performa yang valid dan tidak dapat digunakan.
  • Hapus file atau folder yang dibuat di luar tingkat performa.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyalin ke disk terkelola.

Kontainer non-kritis atau kesalahan berbagi

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Deskripsi kesalahan: Kesalahan berbagi file besar diamati untuk Data Box. Ingatlah untuk mengaktifkan berbagi file besar di akun penyimpanan Anda di portal Azure. Jika Anda tidak mengaktifkan berbagi file besar di akun penyimpanan ini di portal, pengunggahan data ke akun ini akan gagal.

Resolusi yang disarankan: Aktifkan Berbagi File Besar di akun penyimpanan Anda di portal Azure. Jika Anda tidak mengaktifkan berbagi file besar di akun penyimpanan ini di portal, pengunggahan data ke akun ini akan gagal.

Langkah berikutnya