Bagikan melalui

Memecahkan masalah Sambungan Mitra

  • Artikel

Bagian ini menyediakan informasi untuk membantu mengatasi masalah umum dengan Koneksi Mitra.

Memecahkan masalah kesalahan umum

Anda mungkin melihat kesalahan umum berikut saat mencoba menyambungkan menggunakan Partner Connect.

Saat mencoba tersambung ke mitra, pesan kesalahan akan ditampilkan

Masalah: Saat Anda mencoba menyambungkan ruang kerja Azure Databricks Anda ke solusi mitra dengan menggunakan Koneksi Mitra, kesalahan akan ditampilkan dan Anda tidak dapat membuat sambungan.

Penyebab:

Ada beberapa alasan mengapa masalah ini dapat terjadi:

  • Jika beberapa individu dalam organisasi mencoba membuat akun dengan mitra, hanya individu pertama yang berhasil. Hal ini karena mitra dapat menawarkan beberapa akun hanya pada tingkat organisasi, dan individu pertama yang membuat akun semacam itu juga menetapkan akun untuk organisasi.
  • Jika Anda sudah memiliki akun dengan mitra, sambungan mungkin masih gagal. Hal ini karena mitra mungkin keliru mencoba membuat akun duplikat.

Solusi:

Lakukan salah satu hal berikut ini:

  • Mintalah orang pertama yang membuat akun organisasi dengan mitra untuk menambahkan alamat email Anda ke akun tersebut. Kemudian lewati Koneksi Mitra dan masuk ke akun mitra secara langsung untuk mulai menggunakan solusi mitra.
  • Coba buat sambungan lagi melalui Koneksi Mitra, tetapi kali ini, tentukan alamat email yang tidak terkait dengan domain organisasi Anda, seperti alamat email pribadi. Hal ini mungkin mengharuskan Anda untuk juga menambahkan alamat email itu sebagai pengguna ke ruang kerja Azure Databricks Anda.
  • Lewati Mitra Koneksi dan masuk ke mitra secara langsung dengan akun Anda yang ada, dan mulailah menggunakan solusi mitra.

Jika ruang kerja Anda belum tersambung setelah Anda masuk ke mitra, selesaikan koneksi dengan mengikuti instruksi dalam panduan koneksi mitra yang sesuai.

Saat mencoba masuk ke akun atau situs mitra, pemblokir pop-up akan ditampilkan

Masalah: Untuk solusi mitra yang menggunakan Partner Connect untuk masuk ke akun atau situs web mitra, saat Anda mengklik Masuk, Partner Connect membuka tab baru di browser web Anda dan pemblokir pop-up ditampilkan. Pemblokir pop-up ini mencegah Anda masuk ke akun atau situs mitra.

Penyebab: Browser web Anda memblokir pop-up.

Solusi: Izinkan pop-up untuk situs mitra di browser web Anda. Instruksi khusus bervariasi menurut browser web. Misalnya, untuk Google Chrome, lihat Memblokir atau mengizinkan popup di Chrome di situs Bantuan Google Chrome. Untuk browser web lain, cari di Internet dengan frasa seperti "bagaimana cara mengizinkan pop-up untuk situs tertentu?”

Izin tidak cukup untuk membuat koneksi mitra

Masalah: Saat Anda mencoba membuat koneksi mitra, kesalahan izin ditampilkan dan Anda tidak dapat membuat koneksi.

Penyebab: Masalah ini mungkin terjadi karena Anda bukan admin ruang kerja.

Solusi: Admin akun atau admin ruang kerja harus menambahkan pengguna Anda ke grup admin. Lihat Kelola grup.

Izin tidak mencukupi untuk membuat koneksi mitra ke data yang dikelola oleh Katalog Unity

Masalah: Saat Anda mencoba membuat koneksi mitra, kesalahan izin yang hilang berikut ini ditampilkan dan Anda tidak dapat membuat koneksi:

You do not have permission to grant <read|write> access to the workspace default catalog. To enable granting <read|write> access to the default catalog or other catalogs, contact an account admin

Penyebab: Masalah ini mungkin terjadi karena Anda tidak memiliki katalog default ruang kerja. Jika solusi mitra tidak diaktifkan untuk Unity Catalog dengan Partner Connect, Anda hanya dapat tersambung ke katalog default, dan katalog default harus atau hive_metastore katalog lain yang Anda miliki secara eksplisit.

Solusi: Lakukan salah satu hal berikut ini:

  • Mintalah pemilik katalog default untuk membuat koneksi.

  • Minta pemilik katalog default untuk menambahkan Anda ke grup yang memiliki katalog default. Lihat Kelola grup.

  • Minta admin akun untuk mengubah katalog default dengan menjalankan databricks metastores assign. Dalam contoh perintah berikut, ganti tempat penampung ini:

    • Ganti <workspace-id> dengan ID ruang kerja.
    • Ganti <metastore-id> dengan ID metastore.
    • Ganti <catalog-name> dengan nama katalog default.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> <catalog-name>

    Peringatan

    Mengubah katalog default dapat memutus operasi data yang ada yang bergantung padanya. Secara khusus, operasi data yang tidak menentukan katalog mengasumsikan katalog default. Mengubah default menyebabkan operasi tersebut tidak dapat menemukan objek data yang mereka referensikan.

    Untuk informasi selengkapnya tentang perintah, databricks metastores lihat Perintah Databricks CLI.

Koneksi mitra yang ada tidak dapat lagi mengakses data Azure Databricks

Masalah: Saat Anda masuk ke akun mitra yang sudah ada yang tersambung ke ruang kerja Anda menggunakan Partner Connect, dan mitra mencoba mengakses data Azure Databricks, kesalahan ditampilkan, yang menyatakan bahwa Anda tidak memiliki izin untuk mengakses katalog default ruang kerja.

Penyebab: Jika ruang kerja Anda diaktifkan Oleh Katalog Unity, masalah ini mungkin terjadi karena katalog default bukan hive_metastore. Jika solusi mitra tidak mendukung koneksi ke data yang dikelola oleh Unity Catalog menggunakan Partner Connect, ini akan merusak koneksi Anda yang sudah ada.

Solusi: Lakukan salah satu hal berikut ini:

  • Putuskan sambungan dari mitra lalu sambungkan kembali, menentukan katalog default. Lihat Memutuskan sambungan dari mitra. Solusi ini mengharuskan Anda memiliki katalog default.

  • Minta admin akun untuk mengubah katalog default menjadi hive_metastore dengan menjalankan databricks metastores assign. Dalam contoh perintah berikut, ganti tempat penampung ini:

    • Ganti <workspace-id> dengan ID ruang kerja.
    • Ganti <metastore-id> dengan ID metastore.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> hive_metastore

    Peringatan

    Mengubah katalog default dapat memutus operasi data yang ada yang bergantung padanya. Secara khusus, operasi data yang tidak menentukan katalog mengasumsikan katalog default. Mengubah default menyebabkan operasi tersebut tidak dapat menemukan objek data yang mereka referensikan.

    Untuk informasi selengkapnya tentang perintah, databricks metastores lihat Perintah Databricks CLI.

Memecahkan masalah kesalahan keamanan

Konfigurasi keamanan yang disebutkan di bagian ini dapat menyebabkan integrasi Partner Connect gagal.

Daftar akses IP

Masalah: Peringatan berikut muncul dalam kotak dialog Sambungkan ke mitra , dan Anda tidak dapat membuat koneksi ke mitra:

Partner Connect might not work because IP access list is enabled.

Penyebab: Jika fitur daftar akses IP diaktifkan di ruang kerja, Anda mungkin harus menambahkan integrasi mitra ke daftar yang diizinkan.

Solusi: Untuk langkah-langkah menambahkan integrasi mitra ke daftar yang diizinkan, lihat dokumentasi mitra atau hubungi tim dukungan mitra.

Untuk informasi selengkapnya tentang daftar akses IP, lihat Mengonfigurasi daftar akses IP untuk ruang kerja.

Ikuti solusi di bagian ini untuk mengonfigurasi pengaturan Azure Private Link untuk mengaktifkan integrasi mitra jika:

  • Anda mengaktifkan koneksi Private Link front-end untuk ruang kerja Anda

  • Anda mengalami kesalahan berikut di Partner Connect

    Partner Connect might not work because front-end Private Link is enabled.

Solusi: Konfigurasikan pengaturan Private Link untuk mengaktifkan integrasi mitra. Untuk langkah-langkah mengonfigurasi pengaturan Private Link, lihat dokumentasi mitra atau hubungi tim dukungan mitra.

Untuk informasi selengkapnya tentang Azure Private Link, lihat Mengaktifkan koneksi back-end dan front-end Azure Private Link.

Token akses pribadi

Masalah: Saat Anda mencoba membuat koneksi, kesalahan Izin yang hilang berikut ini ditampilkan:

Partner Connect requires personal access tokens to be enabled.

Penyebab: Jika autentikasi berbasis token dinonaktifkan di ruang kerja, Anda tidak dapat menggunakan Koneksi Mitra untuk berintegrasi dengan solusi mitra kecuali Anda menggunakan token ID Microsoft Entra atau kredensial akun ID Microsoft Entra Anda untuk mengautentikasi dengan Power BI atau Tableau.

Untuk informasi selengkapnya tentang token akses pribadi, lihat Memantau dan mencabut token akses pribadi.