Referensi pesan kesehatan sensor
Artikel ini mencantumkan pesan kesehatan sensor yang ditampilkan di halaman Situs dan sensor di portal Azure.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Memahami kesehatan sensor.
Pesan penting
Judul | Pesan | Deskripsi | Rekomendasi |
---|---|---|---|
Terputus | Sensor ini tidak berkomunikasi dengan Azure | Sensor terputus | Coba masuk ke sensor untuk memeriksa kesalahan atau kegagalan jaringan. Sebaiknya tinjau konfigurasi jaringan sensor dan verifikasi kemampuan sensor untuk berkomunikasi dengan Azure. |
Sanitas gagal | Sensor ini gagal dalam pemeriksaan konsistensi internal | Sanitas sensor gagal | Sensor dalam keadaan terdegradasi. Periksa sensor untuk kegagalan perangkat keras dan coba mulai ulang sensor. Jika masalah tidak teratasi, buka tiket dukungan. |
Tidak ada lalu lintas yang terdeteksi | Tidak ada lalu lintas yang terdeteksi pada antarmuka jaringan yang dipantau | Tidak ada lalu lintas yang terdeteksi | Periksa apakah port pemantauan terhubung ke port SPAN/monitor pada sakelar yang berdekatan dan lalu lintas aktif pada tautan. Setidaknya satu tautan dengan lalu lintas jaringan harus terhubung ke port monitor. |
Pesan peringatan
Judul | Pesan | Deskripsi | Rekomendasi |
---|---|---|---|
Unggahan paket gagal | Terjadi kesalahan saat mengunggah file ke sensor | Kesalahan pengunggahan | Verifikasi kemampuan sensor untuk berkomunikasi dengan download.microsoft.com dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, buat tiket dukungan. |
Pembaruan sensor gagal | Terjadi kesalahan saat menginstal pembaruan. | Kesalahan penginstalan | Buka tiket dukungan. |
Lalu lintas ke Azure tidak stabil | Koneksi sensor ke Azure tidak stabil | Lalu lintas ke Azure tidak stabil | Sebaiknya Anda memeriksa koneksi WAN sensor, pengaturan batas BW, dan memvalidasi peralatan jaringan yang mungkin berada di rute antara sensor dan cloud. |
Kedaluwarsa | Perangkat lunak kedaluwarsa dapat mengakibatkan pengalaman yang tidak optimal | Versi sensor sudah kedaluwarsa | Tingkatkan perangkat lunak sensor Anda ke versi terbaru untuk menggunakan fitur Defender untuk IoT terbaru yang tersedia. |
Pesan sehat
Judul | Pesan | Deskripsi | Rekomendasi |
---|---|---|---|
Aktivasi tertunda | Menunggu sensor terhubung untuk pertama kalinya | Aktivasi tertunda | Unggah file aktivasi ke sensor. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, verifikasi kemampuan sensor untuk berkomunikasi dengan Azure. |
Pengaktifan ulang tertunda | Menunggu aktivasi ulang dengan lisensi baru | Pengaktifan ulang tertunda | Unggah file aktivasi yang baru ke sensor. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, verifikasi kemampuan sensor untuk berkomunikasi dengan Azure. |
Langkah berikutnya
Remediasi setiap kesalahan seperti yang disarankan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola sensor dengan Defender untuk IoT di portal Microsoft Azure.