Mendapatkan dukungan dan memberikan umpan balik
Layanan Azure DevOps | Azure DevOps Server 2022 - Azure DevOps Server 2019
Bagikan umpan balik dan ide Anda dengan kami, atau bergabunglah dengan komunitas kami. Kami selalu berupaya meningkatkan Azure DevOps, dan kami ingin Anda menjadi bagian dari proses!
| Perbuatan | Info selengkapnya |
|---|---|
| Cari tahu apa yang baru di Azure DevOps | Lihat Catatan Rilis Azure DevOps saat ini. Catatan ini diperbarui setiap tiga minggu. |
| Dapatkan dukungan Agen Virtual | Mengobrol dengan Agen Virtual kami untuk mendapatkan bantuan terkait masalah umum, termasuk pemecahan masalah dan perubahan wilayah tempat instans Azure DevOps Anda dihosting. |
| Dapatkan saran | Kunjungi StackOverflow untuk Azure DevOps Services atau Azure DevOps Server. |
| Laporkan bug | Kirimkan melalui Komunitas Pengembang kami untuk Azure DevOps Services atau Azure DevOps Server. |
| Menyarankan fitur atau perbaikan | Kirimkan ide atau masalah Anda melalui Komunitas Pengembang kami untuk Azure DevOps Services atau Azure DevOps Server. |
| Hubungi Dukungan | Hubungi Dukungan dengan membuat tiket dukungan. Untuk membuat tiket dukungan, kunjungi halaman Tiket Dukungan Microsoft Azure dan ikuti instruksi untuk membuat dan mengelola permintaan dukungan untuk Layanan Azure DevOps. |
| Melaporkan kelemahan keamanan | Lihat halaman web Microsoft untuk melaporkan kerentanan keamanan komputer. |
Umpan balik dokumentasi
Semua artikel di Microsoft Learn memiliki alat peringkat. Pilih Umpan Balik di bawah judul artikel, dan di panel "Apakah halaman ini bermanfaat?" yang dihasilkan, pilih Ya atau Tidak tergantung pada pengalaman Anda.
Masukkan umpan balik yang lebih rinci di bagian Beri tahu kami lebih lanjut. Pastikan Anda tidak menyertakan informasi sensitif atau pribadi. Meskipun kami tidak dapat membalas, kami mengumpulkan dan meninjau umpan balik ini secara teratur, dan menggunakan sentimen Anda dalam perencanaan konten kami.
Tips untuk umpan balik yang efektif
Jika Anda hanya ingin melampirkan tentang produk atau dokumentasi, tidak apa-apa. Ini membantu kami banyak untuk mengetahui kapan Anda bahagia atau tidak bahagia dengan pengalaman. Berikan detail sehingga kami dapat lebih memahami apa yang kami lakukan dengan benar atau salah.
- Berikan konteks kecil. Masalah apa yang coba Anda pecahkan? Pada titik apa itu salah?
- Sertakan peran Anda. Kami tidak memerlukan detail pribadi atau profesional. Apakah Anda seorang dev? Manajer? Pemilik bisnis? Ketika kami memahami audiens kami, kami dapat membuat solusi yang lebih baik untuk Anda dan pelanggan lain yang melakukan pekerjaan serupa.
- Sertakan versi produk yang Anda gunakan. Produk lain apa yang Anda gunakan dengannya?
Umpan balik terbaik yang kami dapatkan adalah jelas dan tepat. Contohnya:
- Umpan balik produk: "Saya adalah manajer proyek untuk start-up kecil. Saya menggunakan Azure DevOps. Saya mencoba membuat templat item kerja melalui UI, tetapi perubahan saya tampaknya tidak bertahan. Tidak jelas apa yang saya lakukan salah."
- Umpan balik dokumen: "Saya seorang dev di organisasi besar yang bekerja di aplikasi Java. Saya mencoba menggunakan Maven dengan sistem build Anda di Azure DevOps Server 2017 Update 1 (15.112.26307.0), tetapi saya tidak bisa mendapatkan konfigurasi yang ditampilkan dalam dokumentasi agar berfungsi."
Semakin detail, semakin baik!