Pemecahan masalah integrasi NGINXaaS dengan Azure

Anda bisa mendapatkan dukungan untuk penyebaran NGINXaaS Anda melalui permintaan Dukungan Baru. Prosedur untuk membuat permintaan ada di sini. Selain itu, kami telah menyertakan pemecahan masalah lain untuk masalah yang mungkin Anda alami dalam membuat dan menggunakan penyebaran NGINXaaS.

Mendapatkan dukungan

1. Untuk menghubungi dukungan tentang sumber daya NGINXaaS, pilih sumber daya di menu Sumber Daya.

2. Pilih Permintaan dukungan baru di menu Sumber Daya di sebelah kiri.

3. Pilih Ajukan tiket dukungan dan isi detailnya.

   

Pemecahan Masalah

Kesalahan pembelian marketplace

• Microsoft.SaaS RP tidak terdaftar di langganan Azure.

  • Sebelum menggunakan penyedia sumber daya, Anda harus memastikan langganan Azure Anda terdaftar untuk penyedia sumber daya. Pelajari selengkapnya tentang Pendaftaran penyedia sumber daya dan mengatasi kesalahan pada pendaftaran RP.

• Paket tidak dapat dibeli pada langganan gratis, silakan tingkatkan akun Anda.

  • Anda tidak dapat melakukan pembelian marketplace pada langganan Azure gratis. Lihat FAQ Akun gratis Azure. Untuk informasi selengkapnya, lihat membeli penawaran SaaS di portal Azure.

• Pembelian gagal karena kami tidak dapat menemukan metode pembayaran yang valid yang terkait dengan langganan Azure Anda.

  • Gunakan langganan Azure yang berbeda atau tambahkan atau perbarui informasi kartu kredit atau metode pembayaran saat ini untuk langganan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat membeli penawaran SaaS di portal Azure.

• Penerbit tidak menyediakan Penawaran, Paket di wilayah Langganan/akun Azure Anda.

  • Penawaran atau paket tertentu tidak tersedia untuk pasar akun penagihan yang terhubung ke Langganan Azure.

• Pendaftaran untuk Marketplace Azure diatur ke SKU Gratis/BYOL saja, pembelian untuk produk Azure tidak diizinkan. Silakan hubungi administrator pendaftaran Anda untuk mengubah pengaturan EA.

  • Admin perusahaan dapat menonaktifkan atau mengaktifkan pembelian Azure Marketplace untuk semua langganan Azure berdasarkan pendaftaran mereka. Untuk informasi selengkapnya, lihat Marketplace Azure - Microsoft Cost Management. Informasi selengkapnya tentang opsi daftar yang berbeda ada di Pengantar opsi daftar

• Marketplace tidak diaktifkan untuk langganan Azure.

  • Admin perusahaan dapat menonaktifkan atau mengaktifkan pembelian Azure Marketplace untuk semua langganan Azure berdasarkan pendaftaran mereka. Lihat Marketplace Azure - Microsoft Cost Management.

• Paket oleh penerbit tidak tersedia untuk Anda untuk dibeli karena pengaturan marketplace privat yang dibuat oleh administrator TI penyewa Anda.

  • Pelanggan menggunakan marketplace privat untuk membatasi akses organisasinya ke penawaran dan paket tertentu. Penawaran tertentu atau paket tidak disiapkan agar tersedia di marketplace privat penyewa. Hubungi administrator TI penyewa Anda.

• Langganan EA tidak mengizinkan pembelian Marketplace.

  • Gunakan langganan lain atau periksa apakah langganan EA Anda diaktifkan untuk pembelian Marketplace. Untuk informasi selengkapnya, lihat Aktifkan pembelian Marketplace Microsoft Azure.

Tidak dapat membuat sumber daya NGINXaaS sebagai bukan pemilik langganan

Integrasi NGINXaaS hanya dapat disiapkan oleh pengguna yang memiliki akses Pemilik pada langganan Azure. Pastikan Anda memiliki akses Pemilik yang sesuai sebelum mulai menyiapkan integrasi ini.

Langkah berikutnya

• Pelajari tentang mengelola instans NGINXaaS Anda.

• Mulai menggunakan NGINXaaS – Azure Native ISV Service aktif

  Portal Azure

  Azure Marketplace