Memantau sistem SAP dari portal Azure

Dalam panduan cara ini, Anda akan mempelajari cara memantau kesehatan dan status sistem SAP Anda dengan solusi Azure Center for SAP melalui portal Azure. Kemampuan berikut tersedia untuk sumber daya solusi Virtual Instance for SAP Anda:

• Pantau sistem SAP Anda, bersama dengan instans dan VM-nya.
• Analisis metrik infrastruktur SAP penting.
• Buat dan/atau daftarkan instans solusi Azure Monitor for SAP untuk memantau metrik platform SAP.

Kesehatan sistem

Kesehatan sistem SAP dalam Azure Center untuk solusi SAP didasarkan pada status instans yang mendasarnya. Kode untuk kesehatan juga ditentukan oleh dampak kolektif dari kejadian ini pada performa sistem SAP.

Nilai yang mungkin untuk kesehatan adalah:

• Sehat: sistem sehat.
• Tidak sehat: sistem tidak sehat.
• Terdegradasi: sistem menunjukkan tanda-tanda degradasi dan kemungkinan kegagalan.
• Tidak diketahui: kesehatan sistem tidak diketahui.

Status sistem

Status sistem SAP dalam Azure Center untuk solusi SAP menunjukkan status sistem saat ini.

Nilai yang mungkin untuk status adalah:

• Berjalan: sistem sedang berjalan.
• Offline: sistem sedang offline.
• Sebagian berjalan: sistem sebagian berjalan.
• Tidak tersedia: sistem tidak tersedia.

Properti instans

Saat Anda memeriksa kesehatan atau status sistem SAP Anda di portal Azure, hasil untuk setiap instans dicantumkan dan dikodekan warna.

Pengkodean warna untuk status

Untuk ASCS dan instans server aplikasi:

Kode warna	Keadaan	Kesehatan
Hijau	Sedang berjalan	Sehat
Kuning	Sedang berjalan	Diturunkan
Merah	Sedang berjalan	Tidak sehat
Abu-abu	Tidak tersedia	Tidak dikenal

Untuk instans database:

Kode warna	Keadaan
Hijau	Sedang berjalan
Kuning	Tidak tersedia
Merah	Tidak tersedia
Abu-abu	Tidak tersedia

Skenario contoh

Berikut ini adalah skenario yang berbeda dengan status dan nilai kesehatan yang sesuai.

Status instans aplikasi	Status instans ASCS	Status sistem	Kesehatan sistem
Berjalan dan sehat	Berjalan dan sehat	Sedang berjalan	Sehat
Berjalan dan terdegradasi	Berjalan dan sehat	Sedang berjalan	Diturunkan
Berjalan dan tidak sehat	Berjalan dan sehat	Sedang berjalan	Tidak sehat

Kode kesehatan dan status

Saat Anda memeriksa kesehatan atau status sistem SAP Anda di portal Azure, nilai-nilai ini ditampilkan dengan simbol yang sesuai.

Tergantung pada jenis instans, ada skenario berkode warna yang berbeda dengan status dan hasil kesehatan yang berbeda.

Untuk ASCS dan instans server aplikasi, pengkodian warna berikut berlaku:

Periksa kesehatan dan status

Catatan

Setelah membuat solusi Instans virtual untuk SAP (VIS), Anda mungkin perlu menunggu 2-5 menit untuk melihat informasi kesehatan dan status.

Latensi rata-rata untuk mendapatkan informasi kesehatan dan status adalah sekitar 30 detik.

Untuk memeriksa pengaturan kesehatan dan status dasar:

1. Masuk ke portal Azure.

2. Di bilah pencarian, masukkan SAP on Azure, lalu pilih Azure Center untuk solusi SAP dalam hasilnya.

3. Pada halaman layanan, pilih Instans Virtual untuk solusi SAP di menu bilah samping.

4. Pada halaman untuk VIS, tinjau tabel instans. Ada gambaran umum informasi kesehatan dan status untuk setiap VIS.

   

5. Pilih VIS yang ingin Anda periksa.

6. Pada halaman Gambaran Umum untuk sumber daya VIS, pilih tab Properti .

   

7. Pada halaman properti untuk VIS, tinjau bagian status SAP untuk melihat kesehatan instans SAP. Tinjau bagian Komputer virtual untuk melihat kesehatan VM di dalam VIS.

   

Untuk melihat informasi tentang instans ASCS:

1. Buka VIS di portal Azure, seperti yang dijelaskan sebelumnya.

2. Di menu bar samping, di bawah sumber daya SAP, pilih Instans layanan pusat.

3. Pilih instans dari tabel untuk melihat propertinya.

   

Untuk melihat informasi tentang instans server aplikasi SAP:

1. Buka VIS di portal Azure, seperti yang dijelaskan sebelumnya.

2. Di menu bar samping, di bawah sumber daya SAP, pilih Instans server aplikasi.

3. Pilih instans dari tabel untuk melihat propertinya.

   

Memantau infrastruktur SAP

Solusi Azure Center for SAP memungkinkan Anda menganalisis metrik infrastruktur SAP penting dari portal Azure.

1. Masuk ke portal Azure.

2. Di bilah pencarian, masukkan SAP on Azure, lalu pilih Azure Center untuk solusi SAP dalam hasilnya.

3. Pada halaman layanan, pilih Instans Virtual SAP di menu bilah samping.

4. Pada halaman untuk VIS, pilih VIS dari tabel.

5. Pada halaman gambaran umum untuk VIS, pilih tab Pemantauan .

   

6. Tinjau bagan pemantauan, yang meliputi:

   1. Pemanfaatan CPU oleh server Aplikasi dan server ASCS

   2. Persentase IOPS yang digunakan oleh instans server Database

   3. Pemanfaatan CPU oleh instans server Database

7. Pilih salah satu bagan pemantauan untuk melakukan analisis yang lebih mendalam dengan penjelajah metrik Azure Monitor.

Mengonfigurasi Microsoft Azure Monitor

Anda juga dapat menyiapkan atau mendaftarkan Azure Monitor untuk solusi SAP untuk memantau metrik tingkat platform SAP.

1. Masuk ke portal Azure.

2. Di bilah pencarian, masukkan SAP on Azure, lalu pilih Azure Center untuk solusi SAP dalam hasilnya.

3. Pada halaman layanan, pilih Instans Virtual SAP di menu bilah samping.

4. Pada halaman untuk VIS, pilih VIS dari tabel.

5. Di menu bilah samping untuk VIS, di bawah Pemantauan, pilih Azure Monitor untuk solusi SAP.

6. Pilih apakah Anda ingin membuat instans solusi Azure Monitor for SAP baru, atau mendaftarkan instans solusi Azure Monitor untuk SAP yang ada. Jika Anda tidak melihat opsi ini, Anda telah mengonfigurasi pengaturan ini.

   

7. Setelah Membuat atau mendaftarkan instans solusi Azure Monitor untuk SAP, Anda dialihkan ke instans solusi Azure Monitor for SAP.

Membuat sumber daya solusi Azure Monitor untuk SAP baru

Untuk mengonfigurasi sumber daya solusi Azure Monitor untuk SAP baru:

1. Pada halaman Buat sumber daya solusi Azure Monitor untuk SAP baru, pilih tab Dasar.

   

2. Di bawah Detail proyek, konfigurasikan sumber daya Anda.

   1. Untuk Langganan, pilih langganan Azure Anda.

   2. Untuk grup sumber daya solusi Azure Monitor untuk SAP, pilih grup sumber daya yang sama dengan VIS.

   Penting

   Jika Anda memilih grup sumber daya yang berbeda dari grup sumber daya VIS, penyebaran gagal.

3. Di bawah Azure Monitor untuk detail instans solusi SAP, konfigurasikan instans solusi Azure Monitor untuk SAP Anda.

   1. Untuk Nama sumber daya, masukkan nama untuk sumber daya solusi Azure Monitor for SAP Anda.

   2. Untuk Wilayah beban kerja, pilih wilayah Azure untuk beban kerja Anda.

4. Di bawah Jaringan, konfigurasikan informasi jaringan.

   1. Untuk Jaringan virtual, pilih jaringan virtual yang akan digunakan.

   2. Untuk Subnet, pilih subnet di jaringan virtual Anda.

   3. Untuk Rutekan Semua, pilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan opsi. Saat Anda mengaktifkan pengaturan ini, semua lalu lintas keluar dari aplikasi dipengaruhi oleh konfigurasi jaringan Anda.

5. Pilih tab Tinjau + Buat .

Mendaftarkan Azure Monitor yang ada untuk sumber daya solusi SAP

Untuk mendaftarkan sumber daya solusi Azure Monitor untuk SAP yang ada, pilih instans dari menu drop-down di halaman pendaftaran.

Catatan

Anda hanya dapat melihat dan memilih versi Azure Monitor saat ini untuk sumber daya solusi SAP. Sumber daya Azure Monitor untuk solusi SAP (klasik) tidak tersedia.

Membatalkan pendaftaran Azure Monitor untuk solusi SAP dari VIS

Catatan

Operasi ini hanya membatalkan pendaftaran sumber daya solusi Azure Monitor untuk SAP dari VIS. Untuk menghapus sumber daya solusi Azure Monitor untuk SAP, Anda perlu menghapus instans solusi Azure Monitor for SAP.

Untuk menghapus tautan antara sumber daya solusi Azure Monitor untuk SAP dan VIS Anda:

1. Masuk ke portal Azure.

2. Di menu bilah samping, di bawah Pemantauan, pilih Azure Monitor untuk solusi SAP.

3. Pada halaman Solusi Azure Monitor untuk SAP, pilih Hapus untuk membatalkan pendaftaran sumber daya.

4. Tunggu pesan konfirmasi, azure Monitor untuk solusi SAP telah berhasil dibatalkan pendaftarannya.

Pemecahan masalah dengan Kesehatan dan Status di VIS

Jika kesalahan muncul pada sumber daya solusi Virtual Instance for SAP yang berhasil didaftarkan atau disebarkan yang menunjukkan bahwa layanan tidak dapat mengambil data kesehatan dan status, maka gunakan panduan yang disediakan di sini untuk memperbaiki masalah.

Kesalahan - Tidak dapat mengambil data kesehatan dan status dari VM layanan pusat SAP utama

Kemungkinan penyebabnya:

1. VM layanan pusat SAP mungkin tidak berjalan.
2. Ekstensi VM pemantauan mungkin tidak berjalan atau mengalami kegagalan tak terduga pada VM layanan pusat.
3. Akun penyimpanan dalam grup sumber daya terkelola tidak dapat dijangkau dari VM layanan Central atau akun penyimpanan atau kontainer/blob yang mendasar yang diperlukan oleh layanan pemantauan mungkin telah dihapus.
4. Sistem Central Service VM yang ditetapkan identitas terkelola tidak memiliki akses 'Pemilik Data Blob Penyimpanan' pada RG terkelola atau identitas terkelola ini mungkin telah dinonaktifkan.
5. Proses sapstartsrv mungkin tidak berjalan untuk instans SAP atau untuk agen hostctrl SAP pada VM layanan Central utama.
6. Ekstensi VM pemantauan tidak dapat menjalankan skrip untuk mengambil informasi kesehatan dan status karena kebijakan atau pembatasan yang berlaku pada VM.

Solusi:

1. Jika VM layanan SAP Central tidak berjalan, maka munculkan komputer virtual dan layanan SAP pada VM. Setelah ini selesai, tunggu beberapa menit dan periksa apakah Kesehatan dan Status muncul di sumber daya VIS.
2. Navigasikan ke SAP Central Services VM di Portal Microsoft Azure dan periksa apakah status Microsoft.Workloads.MonitoringExtension pada tab Ekstensi + aplikasi menunjukkan Provisi Berhasil. Jika tidak, ajukan tiket dukungan.
3. Navigasikan ke sumber daya VIS dan buka Grup Sumber Daya Terkelola dari bagian Esensial pada Gambaran Umum. Periksa apakah Akun Penyimpanan ada di grup sumber daya ini. Jika ada, periksa apakah jaringan virtual Anda memungkinkan konektivitas dari VM layanan pusat SAP ke akun penyimpanan ini. Aktifkan konektivitas jika diperlukan. Jika akun penyimpanan tidak ada, Maka Anda harus menghapus sumber daya VIS dan mendaftarkan sistem lagi.
4. Periksa apakah sistem VM layanan pusat SAP yang ditetapkan identitas terkelola memiliki akses 'Pemilik Data Blob Penyimpanan' pada grup sumber daya terkelola VIS. Jika tidak, berikan akses yang diperlukan. Jika sistem yang ditetapkan identitas terkelola tidak ada, maka Anda harus menghapus VIS dan mendaftarkan ulang sistem.
5. Pastikan proses sapstartsrv untuk instans SAP dan SAP Hostctrl berjalan pada VM Layanan Pusat.
6. Jika semua yang disebutkan di atas sudah ada, catat tiket dukungan.

Langkah berikutnya

• Dapatkan pemeriksaan kualitas dan wawasan untuk VIS Anda