Thread dalam Agen SRE Azure

Percakapan beruntun adalah percakapan dengan agen Anda. Setiap kali Anda memulai investigasi baru atau mengajukan pertanyaan, Anda membuat utas yang melestarikan konteks di seluruh percakapan.

Sumber utas

Agen Anda membuat utas dari beberapa sumber yang berbeda.

Sumber Deskripsi
Percakapan Anda memulai obrolan di portal.
Insiden Insiden dari PagerDuty, ServiceNow, atau Azure Monitor memicu penyelidikan.
Tugas terjadwal Tugas terjadwal berjalan dan menghasilkan utas untuk outputnya.
Tim Anda menandai agen Anda di saluran Teams atau chat pribadi.
Peringatan Webhook atau peringatan mengaktifkan agen Anda.
Laporan harian Ringkasan harian otomatis aktivitas agen Anda.
Praktik Terbaik Rekomendasi keamanan dan operasional dari agen Anda.
Taman bermain anak Utas pengujian yang dibuat di area uji coba.
Pesan selamat datang Pesan sambutan awal saat Anda pertama kali mengakses agen.
Agen Agen secara proaktif membuat utas (misalnya, untuk memantau peringatan).

Pengelolaan utas

Bilah samping menunjukkan utas yang dikelompokkan ke dalam dua buah kategori.

Bagian Kegunaan
Favorit Percakapan yang Anda sematkan untuk akses cepat.
Chatting Semua percakapan lainnya.

Cuplikan layar bilah samping utas menunjukkan kategori Favorit dan Obrolan, lengkap dengan tombol filter dan daftar utas.

Setiap utas di bar samping menampilkan judulnya. Anda dapat dengan mudah melihat utas yang belum dibaca karena terlihat dalam teks tebal.

Filter benang

Gunakan dua tombol filter di bagian atas daftar utas untuk menemukan percakapan yang relevan.

Filter Apa yang ditampilkannya
Belum dibaca Hanya utas yang belum Anda baca sebelumnya.
Saya Hanya utas yang Anda mulai (tidak termasuk tugas terjadwal dan utas yang dimulai oleh agen).

Filter Tambang aktif secara default. Ketika Anda membuka bilah samping, Anda melihat utas Anda sendiri terlebih dahulu. Matikan untuk melihat semua utas pada agen.

Saat aktif, tombol filter terisi (biru) akan muncul. Anda dapat mengaktifkan kedua filter secara bersamaan agar hanya utas yang memenuhi kedua kondisi tersebut yang muncul.

Cuplikan layar bilah samping utas dengan filter Tambang aktif, hanya menampilkan utas yang dimulai pengguna.

Cuplikan layar bilah samping utas dengan filter Belum Dibaca aktif, hanya memperlihatkan utas belum dibaca.

Status utas

Setiap utas memiliki status yang menunjukkan statusnya saat ini.

Kedudukan Meaning
Sedang Berlangsung Agen secara aktif bekerja.
Input Pengguna Tertunda Agen sedang menunggu respons atau persetujuan Anda.
Selesaikan Penyelidikan selesai.

Mengelola thread

Klik kanan utas apa pun di bar samping, atau pilih menu ... (Opsi lainnya), untuk mengakses tindakan utas.

Cuplikan layar menu konteks utas memperlihatkan opsi Tambahkan ke favorit, Info, Salin tautan ke utas, Ganti Nama, dan Hapus.

Action Deskripsi
Tambahkan ke favorit Sematkan utas ke bagian Favorit untuk akses cepat.
Informasi Lihat detail utas termasuk ID utas, tanggal pembuatan, dan sumber.
Salin tautan ke utas Salin deep link untuk dibagikan dengan anggota tim.
Ganti Nama Ubah judul utas.
Menghapus Hapus utas secara permanen.

Cuplikan layar bilah samping utas memperlihatkan utas yang disematkan di bagian Favorit di atas bagian Obrolan.

Lihat detail utas

Klik utas untuk membukanya. Bilah judul memperlihatkan nama utas, menu ... (Opsi lainnya), dan tombol Lihat pelacakan saat Anda mengonfigurasi Application Insights.

Telusuri utas

Pilih Cari utas di bar samping untuk membuka dialog pencarian. Ketik bagian mana pun dari judul utas, atau tempelkan ID utas secara lengkap atau sebagian, untuk menemukan percakapan tertentu.

Cuplikan layar dialog pencarian memperlihatkan hasil utas dengan judul, ID utas, dan pratinjau pesan terakhir.

Hasil pencarian menampilkan judul setiap utas, ID unik, dan pratinjau pesan terakhir. Teks pencarian disorot di mana pun ada kecocokan, dalam judul, ID, atau keduanya.

Tabel berikut ini menjelaskan skenario di mana pencarian menurut ID utas sangat membantu.

Skenario Bagaimana hal itu membantu
Debugging Salin ID utas dari log atau alat pemantauan untuk langsung menuju percakapan.
Kolaborasi Rekan satu tim berbagi ID utas untuk Anda tinjau.
Referensi silang Navigasikan ke utas yang ditautkan dari laporan insiden atau tiket dukungan.

Petunjuk

Untuk menemukan ID utas, klik kanan utas apa pun di bar samping dan pilih Info. Dialog menampilkan ID utas dengan tombol Salin, sehingga memudahkan untuk membagikannya dengan rekan satu tim atau merujuknya dalam dokumentasi.

Pembesaran gambar

Saat agen Anda menghasilkan atau menampilkan gambar di obrolan (bagan, diagram, cuplikan layar), pilih gambar apa pun untuk membukanya dalam overlay layar penuh.

Interaksi Bagaimana
Memperbesar/memperkecil Gulir roda mouse, tekan +/- tombol, atau gunakan tombol toolbar.
Panel Pilih dan seret saat diperbesar.
Reset tampilan Tekan 0 atau pilih tombol reset di toolbar.
Tutup Tekan Escape, pilih tombol x , atau pilih di luar gambar.

Indikator skala di toolbar menunjukkan persentase zoom saat ini (rentang zoom: 25% hingga 500%).

Jalan pintas papan ketik

Pintasan papan ketik berikut membantu Anda menavigasi utas dengan cepat.

Shortcut Action
Alt+N Mulai utas obrolan baru.
Alt+S Buka dialog pencarian utas.

Petunjuk pintasan muncul di samping tombol yang sesuai di bilah samping. Aplikasi mengabaikan pintasan saat fokus berada di dalam bidang input teks atau saat tombol pengubah (Ctrl, Shift) ditahan.

Perintah pesan

Ketik / atau # di input obrolan untuk mengakses perintah cepat.

Cuplikan layar menu perintah garis miring memperlihatkan perintah yang tersedia.

Perintah Deskripsi Pelajari lebih lanjut
/agent Beralih ke agen kustom tertentu. Agen Khusus
/clear Mulai utas baru.
/compact Meringkas dan memadatkan riwayat percakapan.
/incident Mencantumkan semua insiden. Tindakan insiden
/resource Mencantumkan sumber daya yang dikelola agen.
#remember Simpan informasi ke memori agen. Memory
#retrieve Ingat kembali informasi yang disimpan dalam memori. Memory
#forget Hapus informasi dari memori agen. Memory

Pemadatan percakapan

Percakapan panjang secara otomatis diringkas untuk tetap berada dalam batas token. Ketika proses ini terjadi, Anda akan melihat "Memampatkan percakapan..." sebagai sebuah pesan dalam obrolan, mirip dengan umpan balik dari eksekusi alat.

Pemadatan mempertahankan konteks kunci sambil mengurangi penggunaan token. Agen Anda terus mengingat fakta dan keputusan penting dari sebelumnya dalam percakapan.

Anda juga dapat memicu pemadatan secara manual dengan menggunakan /compact perintah untuk meringkas percakapan saat ini.

Petunjuk

Tabel markdown dengan kolom numerik mengurutkan secara numerik (1, 2, 12) daripada secara leksikografis (1, 12, 2).

Uji benang

Saat menguji konfigurasi agen di taman bermain uji, Anda membuat utas pengujian yang berjalan dalam mode baca-saja. Thread pengujian

  • Terpisah dari thread produksi di bilah samping.
  • Jangan jalankan tindakan nyata terhadap sumber daya Azure Anda.
  • Memungkinkan Anda memvalidasi perubahan yang diminta, konfigurasi alat, dan perilaku agen dengan aman.

Utas pengujian muncul dengan label yang berbeda sehingga Anda dapat membedakannya dari percakapan nyata.

Sumber Daya Mengapa penting
Memori dan pengetahuan Bagaimana agen Anda mengingat informasi
Tindakan insiden Rangkaian yang diperoleh dari insiden