Bagikan melalui

Mendiagnosis dan memecahkan masalah lingkungan Azure Time Series Insights Gen2

  • Artikel

Catatan

Layanan Time Series Insights akan dihentikan pada 7 Juli 2024. Pertimbangkan untuk memigrasikan lingkungan yang ada ke solusi alternatif sesegera mungkin. Untuk informasi selengkapnya tentang penghentian dan migrasi, kunjungi dokumentasi kami.

Artikel ini merangkum beberapa masalah umum yang mungkin Anda temui saat bekerja dengan lingkungan Azure Time Series Insights Gen2. Artikel ini juga menjelaskan potensi penyebab dan solusi untuk setiap masalah.

Masalah: Saya tidak dapat menemukan lingkungan saya di Gen2 Explorer

Masalah ini dapat terjadi jika Anda tidak memiliki izin untuk mengakses lingkungan Time Series Insights. Pengguna memerlukan peran akses tingkat pembaca untuk melihat lingkungan Time Series Insights. Untuk memverifikasi tingkat akses saat ini dan memberikan akses tambahan, buka bagian Kebijakan Akses Data pada sumber daya Time Series Insights di portal Microsoft Azure.

Verifikasi kebijakan akses data.

Masalah: Tidak ada data yang terlihat di Gen2 Explorer

Ada beberapa alasan umum yang mungkin menyebabkan data Anda tidak muncul di Azure Time Series Insights Gen2 Explorer.

  • Sumber kejadian Anda mungkin tidak menerima data.

    Verifikasi bahwa sumber kejadian Anda, yang merupakan hub kejadian atau hub IoT, menerima data dari tag atau instans Anda. Untuk memverifikasi, buka halaman ringkasan sumber daya Anda di portal Microsoft Azure.

    Tinjau ringkasan metrik dasbor.

  • Data sumber kejadian Anda tidak menggunakan format JSON.

    Time Series Insights hanya mendukung data JSON. Untuk sampel JSON, baca Format JSON yang didukung.

  • Kunci sumber kejadian Anda tidak memiliki izin yang diperlukan.

    • Untuk hub IoT, Anda harus menyediakan kunci yang memiliki izin koneksi layanan.

      Verifikasi izin hub IoT.

      • Baik kebijakan iothubowner maupun layanan sama-sama berfungsi karena memiliki izin koneksi layanan.

    • Untuk hub kejadian, Anda harus menyediakan kunci yang memiliki izin Dengar.

      Tinjau izin hub kejadian.

      • Baik kebijakan Baca maupun Kelola sama-sama berfungsi karena memiliki izin Dengar.

  • Grup konsumen Anda yang disediakan tidak eksklusif untuk Time Series Insights.

    Selama pendaftaran hub IoT atau hub kejadian, Anda harus menentukan grup konsumen yang digunakan untuk membaca data. Grup konsumen ini tidak boleh sama di setiap lingkungan. Jika grup konsumen dibagikan, hub kejadian dasar akan otomatis memutuskan sambungan salah satu pembaca secara acak. Sediakan grup konsumen unik sebagai tempat membaca Time Series Insights.

  • Properti ID Time Series Anda yang ditentukan pada saat penyediaan salah, hilang, atau bernilai null.

    Masalah ini dapat terjadi jika properti ID Time Series dikonfigurasi dengan tidak tepat pada saat penyediaan lingkungan. Untuk informasi selengkapnya, baca Praktik terbaik untuk memilih ID Time Series. Saat ini, Anda tidak dapat memperbarui lingkungan Time Series Insights yang ada untuk menggunakan ID Time Series yang berbeda.

Masalah: Sebagian data muncul, tetapi sebagian ada yang hilang

Anda mungkin akan mengirimkan data tanpa ID Time Series.

  • Masalah ini dapat terjadi saat Anda mengirimkan kejadian tanpa bidang ID Time Series dalam payload. Untuk informasi selengkapnya, baca Format JSON yang didukung.

  • Masalah ini dapat terjadi karena lingkungan Anda sedang dibatasi.

    Catatan

    Untuk saat ini, Time Series Insights mendukung tingkat penyerapan maksimum 1 Mbps.

Masalah: Data muncul, tetapi sekarang penyerapan berhenti

  • Kunci sumber kejadian Anda mungkin telah diregenerasi dan lingkungan Gen2 Anda memerlukan kunci sumber kejadian yang baru.

Masalah ini terjadi ketika kunci yang disediakan saat membuat sumber kejadian Anda tidak lagi valid. Anda akan melihat telemetri di hub Anda tetapi tidak ada Pesan Masuk Diterima dalam Time Series Insights. Jika tidak yakin apakah kunci diregenerasi atau tidak, Anda dapat menelusuri "Buat atau Perbarui Aturan Otorisasi Kumpulan Nama" di log Aktivitas Pusat Aktivitas atau menelusuri "Buat atau perbarui Sumber Daya IotHub" di hub IoT.

Untuk memperbarui lingkungan Time Series Insights Gen2 Anda dengan kunci baru, buka sumber daya hub di portal Microsoft Azure dan salin kunci baru. Buka sumber daya TSI Anda dan klik Sumber Kejadian.

Cuplikan layar menunjukkan sumber daya T S I dengan item menu Sumber Kejadian yang dipanggil.

Pilih sumber kejadian tempat penyerapan berhenti, tempelkan kunci baru dan klik Simpan.

Cuplikan layar menunjukkan sumber daya T S I dengan kunci kebijakan hub I o T yang dimasukkan.

Masalah: Nama properti Tanda Waktu sumber kejadian saya tidak berfungsi

Pastikan nama dan nilai sesuai dengan aturan berikut:

  • Nama properti Tanda Waktu peka huruf besar/kecil.
  • Nilai properti Tanda Waktu yang berasal dari sumber kejadian Anda sebagai string JSON memiliki format yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.FFFFFFFK. Contoh string ini adalah "2008-04-12T12:53Z".

Cara termudah untuk memastikan bahwa nama properti Tanda Waktu Anda sudah diambil dan berfungsi dengan baik adalah dengan menggunakan Time Series Insights Gen2 Explorer. Dalam Time Series Insights Gen2 Explorer, gunakan bagan untuk memilih periode waktu setelah Anda memberikan nama properti Tanda Waktu. Klik kanan pilihan tersebut, lalu pilih opsi jelajahi kejadian. Header kolom pertama adalah nama properti Tanda Waktu Anda. Nama ini harus berisi ($ts) di samping kata Timestamp, bukan:

  • (abc), yang menunjukkan bahwa Time Series Insights membaca nilai data sebagai string.
  • Ikon kalender, yang menunjukkan bahwa Time Series Insights membaca nilai data sebagai tanggalwaktu.
  • #, yang menunjukkan bahwa Time Series Insights membaca nilai data sebagai bilangan bulat.

Jika properti Tanda Waktu tidak ditentukan secara eksplisit, Waktu Antre hub kejadian atau hub IoT kejadian digunakan sebagai tanda waktu default.

Masalah: Saya tidak dapat melihat data dari penyimpanan warm saya di Explorer

  • Anda mungkin telah menyediakan penyimpanan warm baru-baru ini, dan data masih mengalir masuk.
  • Anda mungkin telah menghapus penyimpanan warm Anda, dalam kasus ini data Anda akan hilang.

Masalah: Saya tidak dapat melihat atau mengedit Model Time Series

  • Anda mungkin mengakses lingkungan Time Series Insights S1 atau S2.

    Model Time Series hanya didukung di lingkungan bayar sesuai penggunaan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengakses lingkungan S1 atau S2 Anda dari Time Series Insights Gen2 Explorer, baca Memvisualisasikan data di Explorer.

    Tidak ada kejadian di lingkungan.

  • Anda mungkin tidak memiliki izin untuk melihat dan mengedit model.

    Pengguna memerlukan akses tingkat kontributor untuk mengedit dan melihat Model Time Series mereka. Untuk memverifikasi tingkat akses saat ini dan memberikan akses tambahan, buka bagian Kebijakan Akses Data pada sumber daya Time Series Insights di portal Microsoft Azure.

Masalah: Semua instans saya di Gen2 Explorer tidak memiliki induk

Masalah ini dapat terjadi jika lingkungan Anda tidak memiliki hierarki Model Time Series yang ditentukan. Untuk informasi selengkapnya, baca artikel tentang cara bekerja dengan Model Time Series.

Instans yang tidak memiliki induk akan menampilkan peringatan.

Langkah berikutnya