Membuat program pemimpin
Para juara tidak hanya berdedikasi pada hal yang mereka kerjakan, tetapi juga bersedia berbagi dan membantu rekan mereka untuk mempelajari solusi yang lebih efektif. Pemimpin akan membantu mengurangi tekanan pada sumber daya tim proyek inti, dan membantu mendorong keterlibatan di seluruh komunitas. Mereka adalah orang-orang yang:
- Menciptakan lonjakan antusiasme yang mengembangkan adopsi cara kerja yang lebih baik.
- Membuat lingkaran pengaruh di antara tim mereka.
- Membuat cara kerja baru lebih menarik di seluruh tim.
- Mengidentifikasi tantangan bisnis dan kemungkinan solusi.
- Memberikan tanggapan kepada tim proyek dan sponsor.
Klik tautan ini untuk mengunduh panduan Pemimpin Dynamics 365 versi PDF.
Mengapa para pemimpin penting?
Belajar melalui rekan kerja adalah salah satu metode yang paling efektif dan paling banyak digunakan.
Pemimpin akan mengajarkan dan membantu melatih tim mereka tentang cara kerja baru. Mereka membangun kesadaran, pemahaman, dan keterlibatan di seluruh komunitas. Gunakan pemimpin untuk:
- Mengajarkan tentang Dynamics 365 dan nilainya kepada seluruh tim.
- Membantu orang-orang dalam tim memahami manfaatnya bagi mereka.
- Membangun kesadaran tentang Dynamics 365 melalui saluran komunikasi informal.
Video: Tingkat kepentingan jaringan pemimpin
Cara memotivasi pemimpin
Perkataan para pemimpin
“Saya adalah pengguna terbaik. Saya mencoba mempertahankannya sehingga orang lain akan melakukan hal yang sama. Berbagi ide adalah yang utama.”
“Ini tentang menemukan orang yang ingin menjadi lebih baik. Saya melihatnya sebagai peluang. Bagian dari pekerjaan saya adalah mendorong komunitas dan berbagi pengetahuan.”
Membangun komunitas pemimpin yang berkelanjutan
Pemimpin membantu membuat, menumbuhkan, dan mempertahankan peluncuran Dynamics 365 Anda dengan mengajarkan dan membantu rekan mereka menerapkan solusi baru. Para pemimpin ini:
- Harus dilatih secara formal untuk meningkatkan kedalaman dan luasnya pengetahuan mereka.
- Harus didorong dan diberdayakan untuk membimbing, mengajar, dan melatih rekan mereka.
- Memerlukan penguatan positif yang konsisten dan menegaskan dampak upaya mereka.
- Memerlukan rencana yang jelas untuk dijalankan.
5 langkah untuk mengembangkan komunitas pemimpin
- Tetapkan konteksnya.
- Rancang dan selaraskan komunitas pemimpin dengan tujuan dan visi organisasi untuk solusi Dynamics 365.
- Identifikasi pemimpin dan dapatkan dukungan.
- Buat rencana dengan para pemimpin.
- Jalankan dan ulangi.
Peran pemimpin dalam perencanaan peluncuran keseluruhan
Berikut cara yang direkomendasikan untuk mengelola dan mengembangkan komunitas pemimpin:
- Tetapkan konteks dan ruang lingkup komunitas: apa, mengapa, dan bagaimana.
- Rancang dan selaraskan strategi pemimpin Anda dengan tujuan organisasi dan visi solusi Dynamics 365, dan pastikan strategi tersebut mencakup komunitas yang akan terlibat dan mendukung pemimpin.
- Dapatkan sponsor dari para pemangku kepentingan dan eksekutif utama.
- Kembangkan rencana cakupan Anda secara keseluruhan; misalnya, jumlah pemimpin per kantor, departemen, tim, atau lantai.
- Kembangkan panduan komitmen pemimpin Anda.
Menemui pemangku kepentingan dan pemimpin
Komunikasikan tujuan dan strategi komunitas pemimpin sebagai bagian dari peluncuran di seluruh organisasi Anda. Umumkan tempat mereka dapat dijangkau dan cara karyawan dapat belajar dari para pemimpin dalam komunikasi online dan offline Anda tentang peluncuran Dynamics 365.
Beri para pemimpin lembar fakta untuk diberikan kepada manajer mereka agar mendapatkan dukungan. Jangan lupa berikan imbalan; hargai pekerjaan yang dilakukan para pemimpin melalui pengakuan dan penghargaan publik.
Mengidentifikasi pemimpin
Peroleh pemahaman tentang pemangku kepentingan Anda: pemimpin, influencer organisasi, pemimpin tim, sponsor eksekutif, SDM (L&D atau tim pelatihan). Artikulasikan nilai komunitas pemimpin kepada organisasi untuk mendapatkan dukungan dari para pemangku kepentingan utama. Komunitas yang lebih dewasa mungkin mencakup tugas pemimpin sebagai bagian dari komitmen SDM untuk menghargai pekerjaan yang mereka lakukan.
Bangun kerja sama dengan para pemangku kepentingan ini untuk mengembangkan dan menyetujui desain akhir komunitas. Beri tahu pemimpin tentang keterlibatan mereka dan jumlah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan komitmen.
Menjalankan rencana komunitas pemimpin
Diskusikan dengan pimpinan departemen dan manajer di berbagai lini bisnis untuk membantu menemukan pemimpin gagasan, pengajar teknologi, dan lainnya.
Gunakan dukungan Dynamics 365 atau grup bantuan Anda, atau jaringan Yammer jika ada, untuk mengidentifikasi siapa yang telah membantu pengguna Dynamics 365 baru dan berpotensi untuk tumbuh menjadi pemimpin.
Melibatkan pemimpin dalam peluncuran Dynamics 365
Setelah melakukan langkah-langkah perencanaan, dalam tahapan ini Anda benar-benar akan menjalankan rencana!
Terus temui para pemimpin untuk mengetahui kabar mereka dan kumpulkan tanggapan tentang cara tim mereka menemukan cara kerja baru. Selama peluncuran di seluruh organisasi Anda, berikan motivasi kepada karyawan yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang komunitas pemimpin, dan beri mereka panduan tentang cara untuk terlibat.
Menyoroti dan membagikan kisah sukses
Tingkatkan kesadaran di antara para pemimpin bahwa menonjolkan dan berbagi kisah sukses solusi Dynamics 365 adalah bagian dari peran mereka. Pastikan mereka memahami bahwa berbagi kisah sukses akan mendukung mereka dalam diskusi bersama pengguna baru dengan menyertakannya ke dalam pelatihan pemimpin.
Pemimpin harus memiliki ruang terbuka, seperti grup Yammer atau Teams untuk terhubung dengan satu sama lain sehingga mereka dapat menyoroti kisah yang diceritakan dan mendiskusikan tanggapan.
Video: Faktor pembentuk jaringan pemimpin
Daftar periksa program pemimpin
⬜ Menemukan pemimpin antusias yang dapat berkomitmen dalam waktu dan upaya.
⬜ Membuat grup obrolan seperti Yammer atau Teams untuk pemimpin agar dapat berbagi informasi terbaru dan kisah sukses.
⬜ Memberikan materi yang siap mendukung pekerjaan pemimpin di grup bersama tim dan individu (misalnya, sesi pertemuan informal).
⬜ Mengadakan diskusi rutin dengan pemimpin tentang keberhasilan dan kendala yang dihadapi.
⬜ Mengomunikasikan kepada individu tentang peran pemimpin serta lokasinya. Ingat, mereka bukan dukungan TI, melainkan perwakilan bisnis.
⬜ Menyertakan sumber daya pelatihan Dynamics 365 ke dalam situs pelatihan internal Anda.
⬜ Membuat kontes (seperti perburuan atau hadiah) antar departemen agar orang terdorong untuk menggunakan solusi Dynamics 365.