Peran pengguna
Peran pengguna yang ditetapkan ke pengguna menentukan apa yang dapat diakses pengguna di dalamnya Customer Insights - Data. Ada berbagai jenis peran yang dapat dimiliki pengguna.
Tabel ini memberikan gambaran umum tentang peran yang berbeda. Untuk detailnya, lihat setiap peran individu.
| Tindakan/Tampilan | Penampil | kontributor* | Kontributor | Administrator | Administrator (pemilik lingkungan) |
|---|---|---|---|---|---|
| Mengakses dan menjelajahi halaman Beranda | x | x | x | x | |
| Akses dan jelajahi halaman Pelanggan | x | x | x | x | x |
| Mengakses dan menjelajahi halaman Sumber data | x | x | x | x | |
| Akses dan jelajahi halaman Pengayaan | x | x | x | x | |
| Mengakses dan menjelajahi halaman Tabel | x | x | x | x | x |
| Akses dan jelajahi halaman Sistem | x | x | x | x | |
| Mengakses dan menjelajahi halaman Ekspor | x | x | x | x | x |
| Dasbor Power BI | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi segmen | x | x | x | x | |
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi tindakan | x | x | x | x | |
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi prediksi | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi sumber data | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Unifikasi | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Aktivitas | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Relasi | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Pengayaan | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Ekspor | x | x | x | x | |
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Pelacakan Web | x | x | x | ||
| Mengakses, mengeksplorasi, dan mengonfigurasi Sistem | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Koneksi | x | x | |||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Izin | x | x | |||
| Atur ulang lingkungan | x | ||||
| Menghapus lingkungan | x |
*Peran kontributor Pemasaran hanya tersedia di lingkungan yang mendukung unit bisnis. Semua tindakan dan tampilan untuk kontributor Pemasaran terbatas pada unit bisnis yang dapat mereka akses.
Penampil
- Jelajahi insight dan segmen dalam halaman Beranda dan Segmen .
- Cari dan filter profil pelanggan menggunakan halaman Pelanggan . Bidang harus dapat dicari.
- Lihat dan jelajahi halaman Pengayaan .
- Jelajahi dan ekspor tabel menggunakan halaman Tabel .
- Lihat status proses sistem menggunakan halaman Sistem .
- Lihat ekspor di halaman Ekspor .
- Instal dan gunakan Power BI dasbor Customer Insights .
Kontributor Pemasaran (pratinjau)
- Peran kontributor Pemasaran hanya tersedia di lingkungan yang mendukung unit bisnis
- Hanya dapat mengakses profil pelanggan milik unit bisnis pengguna.
- Buat segmen menggunakan halaman Segmen (hanya Buat segmen Anda sendiri, tanpa atribut yang diproyeksikan).
- Buat pengukuran menggunakan halaman Tindakan (hanya Buat pengukuran Anda sendiri). Hanya dapat membuat pengukuran pada tabel yang memiliki jalur hubungan ke profil pelanggan.
- Admin dapat membuat koneksi dan membagikannya dengan kontributor Pemasaran tertentu.
- Gunakan koneksi bersama untuk membuat dan menjalankan ekspor untuk segmen yang mereka miliki.
Catatan
Kontributor pemasaran hanya dapat membuat segmen dan tindakan dari profil pelanggan, aktivitas terpadu, segmen, dan tindakan pelanggan. Izin ini memiliki fungsionalitas terbatas di beberapa area dibandingkan dengan peran kontributor. Kontributor pemasaran tidak dapat menelusuri pelanggan di tampilan pelanggan .
Contoh peran pemasaran kontributor
Contoh berikut menunjukkan penggunaan peran kontributor Pemasaran.
Contoh multi-geo
Contoso memiliki dua lini bisnis - Real Estat dan Ritel di dua negara berbeda - AS dan Kanada. Mereka memiliki kumpulan pengguna pemasaran yang berbeda untuk setiap negara yang ditugaskan untuk menyesuaikan kampanye pemasaran tertentu yang unik untuk suatu negara. Pengguna ini tertarik untuk melihat tampilan terpadu pelanggan di kedua bisnis (Real Estat dan Ritel) di negara yang sama. Meskipun kemungkinan pelanggan berbelanja di kedua negara rendah, bisnis ingin memastikan bahwa profil disatukan dalam suatu negara dan tidak di seberang. Tidak ada batasan atau batasan untuk melihat data di seluruh bisnis dan negara dan mereka lebih memilih satu Customer Insights - Data lingkungan daripada menyiapkan satu lingkungan untuk setiap negara.
Contoh multi-merek
Sebuah organisasi memiliki dua lini bisnis yang berbeda: Ritel Mobil dan Mewah. Mereka memiliki dealer mobil termasuk Penjualan dan Layanan untuk enam merek mobil dan memiliki lima toko ritel mewah dengan kehadiran online. Satu tim pemasaran beroperasi dalam organisasi di dua lini bisnis yang berbeda ini. Tim pemasaran ini ingin menyatukan profil dalam setiap lini bisnis. Tim pemasaran yang sama sedang mengerjakan data dan tidak ada kontrol akses khusus atau persyaratan kepatuhan. Mereka ingin bekerja pada satu lingkungan dan Customer Insights - Data tidak ingin menciptakan satu lingkungan untuk setiap lini bisnis.
Kontributor
- Semua izin yang tersedia untuk pemirsa.
- Muat dan ubah data menggunakan halaman Sumber data .
- Penyatuan Data Lengkap **yang menghasilkan tabel profil pelanggan terpadu.
- Definisi Relasi dan Aktivitas.
- Buat segmen menggunakan halaman Segmen .
- Buat pengukuran menggunakan halaman Pengukuran .
- Kelola konfigurasi dan perkaya profil pelanggan dari halaman Pengayaan (hanya untuk pengayaan pihak pertama).
- Kelola dan buat ekspor berdasarkan koneksi yang dibagikan dengan kontributor.
Admin
- Semua izin yang tersedia untuk Kontributor.
- Ubah pengaturan pada halaman Sistem , termasuk bahasa kerja, refresh jadwal untuk proses sistem Anda, memberikan persetujuan untuk Copilot, dan mengekspor log diagnostik.
- Ubah pengaturan pada halaman Izin , termasuk pengguna, kunci API, tautan privat, dan brankas kunci.
- Tetapkan definisi pencarian dan filter untuk halaman Pelanggan menggunakan halaman indeks Pencarian &; filter (dapat diakses melalui halaman Pelanggan ).
- Kelola koneksi dan perbolehkan untuk peran pengguna lain di halaman Koneksi .
- Kelola konfigurasi dan perkaya profil pelanggan dari halaman Pengayaan (untuk semua pengayaan).
- Kelola dan buat ekspor di halaman Ekspor .
- Instal dan gunakan Add-in Kartu Pelanggan.
- Tambahkan dan gunakan Power Apps konektor.
- Aktifkan penggunaan API Customer Insights.
- Tetapkan kepemilikan lingkungan ke admin lain.
Admin (pemilik)
- Semua izin tersedia untuk Admin.
- Setel ulang dan hapus lingkungan.