Persyaratan browser dan sistem
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys adalah layanan berbasis cloud yang tidak memerlukan perangkat lunak khusus selain browser web terbaru, meskipun beberapa batasan berlaku. Baca topik ini untuk mengetahui perangkat, browser, dan pengaturan browser mana yang harus Anda gunakan saat bekerja Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Dalam kebanyakan kasus, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys mendukung browser dan perangkat seluler yang sama seperti aplikasi berbasis model lainnya di Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 layanan pelanggan, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, dan Dynamics 365 Project Service Automation). Ini dijelaskan dalam Persyaratan/konfigurasi yang didukung, meskipun beberapa Dynamics 365 Customer Insights - Journeys fitur mungkin memerlukan sistem yang sedikit lebih baru, dan beberapa pengecualian lainnya berlaku, sebagaimana ditentukan dalam artikel ini.
Browser desktop yang didukung
Persyaratan browser desktop untuk sama dengan persyaratan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys untuk aplikasi berbasis model lainnya di Dynamics 365.
Browser tablet yang didukung
Anda dapat menggunakan kombinasi OS/browser berikut untuk bekerja di Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tablet:
- Apple iOS 11 (atau yang lebih baru) dengan browser Apple Safari terbaru
- Google Android 7 (atau yang lebih baru) dengan browser Google Chrome terbaru
- Tablet Microsoft surface yang menjalankan browser desktop yang didukung
Aksesibilitas
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys telah diuji untuk bekerja dengan benar dengan teknologi aksesibilitas berikut:
- Browser Microsoft Edge (versi terbaru) dengan pembaca layar Microsoft Narrator
- Browser Google Chrome (versi terbaru) dengan pembaca layar NV Access NVDA
- Browser Google Chrome (versi terbaru) dengan pembaca layar Freedom Scientific JAWS
- Pembaca layar Google Android Talkback
- Pembaca iOS layar Apple Voice Over
Konfigurasi browser
Terlepas dari browser apa yang didukung yang Anda gunakan, Anda harus menyiapkan browser Anda sebagaimana berikut:
- Izinkan jendela pop-up dari Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Anda harus mengonfigurasi browser untuk mengizinkan semua jendela pop-up dari domain Anda Dynamics 365 Customer Insights - Journeys (lihat dokumentasi browser Anda untuk mendapatkan petunjuk). Sebagian besar web browser masa kini memblokir semua jendela pop-up secara default. Beberapa browser memperingatkan Anda ketika mereka memblokir jendela pop-up, (misalnya dengan menampilkan ikon di bilah alamat), tetapi yang lain tidak. - Izinkan JavaScript dari Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
JavaScript harus diaktifkan untuk browser Anda, setidaknya untuk domain Anda Dynamics 365 Customer Insights - Journeys . Sebagian besar browser mengaktifkan JavaScript secara default. - Izinkan cookie dari Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Cookie harus diaktifkan untuk browser Anda, setidaknya untuk domain Anda Dynamics 365 Customer Insights - Journeys . Sebagian besar browser mengaktifkan cookie secara default.
Mengaktifkan sentuhan untuk browser Microsoft Edge
Jika Anda menggunakan Microsoft Edge pada perangkat sentuh, seperti tablet, maka Anda harus melakukan hal berikut untuk mengaktifkan fitur drag-and-drop berbasis sentuhan:
- Jalankan Microsoft Edge.
- Ketik "about:flags" ke bilah alamat dan pilih Enter.
- Halaman pengaturan browser lokal akan terbuka. Dalam Pratinjau standar, tetapkan Aktifkan aktivitas sentuh ke Selalu menyala.
- Jalankan ulang browser Anda.
Klien email yang didukung
Email pemasaran yang dibuat dan dikirim menggunakan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, termasuk semua template yang disertakan dengan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, akan ditampilkan dengan benar pada berbagai klien email penerima, meskipun klien lama biasanya mendukung lebih sedikit opsi pemformatan. Untuk daftar lengkap program email yang diuji, lihat Klien email yang diuji