Tanya jawab manajemen lingkungan dan penginstalan
Baca artikel ini untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum dan solusi untuk masalah yang diketahui yang kadang-kadang dapat terjadi selama instalasi dan manajemen Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Bagaimana upgrade otomatis diluncurkan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys?
Customer Insights - Journeys Peningkatan solusi biasanya tersedia selama minggu pertama bulan ini, kecuali pada bulan April dan Oktober saat kami mengikuti irama rilis Dynamics 365 Platform. Organisasi menerima peningkatan otomatis selama bulan tersebut secara terus menerus. Tanggal pasti peningkatan otomatis diluncurkan akan bervariasi berdasarkan kawasan global. Untuk memastikan gangguan layanan minimal, peningkatan terjadi selama periode lalu lintas rendah untuk kawasan geografis hosting.
Bagaimana pelanggan dapat menentukan kapan solusi mereka Customer Insights - Journeys akan ditingkatkan?
Kami mengirimkan Customer Insights - Journeys pemberitahuan pusat admin kepada administrator setidaknya lima hari sebelum tanggal paling awal organisasi akan menerima peningkatan. Pemberitahuan tidak berarti peningkatan akan terjadi pada tanggal yang tepat. Tujuan pemberitahuan adalah agar, jika mereka memilih, pelanggan dapat menjadwalkan peningkatan manual berdasarkan kebijakan mereka sebelum sistem melakukan peningkatan otomatis.
Bagaimana cara meminta untuk menunda peningkatan otomatis?
Tetap Customer Insights - Journeys up-to-date memastikan bahwa pelanggan menikmati fitur terbaru dan perbaikan bug. Namun, kami memahami bahwa kebutuhan bisnis terkadang memerlukan penundaan peningkatan. Untuk permintaan satu kali untuk menunda upgrade, hubungi Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Kebijakan Pembaruan.
Bagaimana pelanggan dapat memastikan pesanan peningkatan untuk organisasi mereka?
Peningkatan dilakukan secara otomatis oleh sistem kami. Kami tidak dapat menjamin urutan peningkatan di antara organisasi. Untuk pelanggan yang ingin memutakhirkan organisasi tertentu sebelum yang lain, sebaiknya tingkatkan organisasi secara manual dengan mengikuti prosedur di Tetap Customer Insights - Journeys terbarui.