Menambahkan template tanda tangan default ke antrean
Anda dapat menambahkan template tanda tangan default ke antrean untuk memastikan email dikirim dalam antrian karena pengirim memiliki tanda tangan email yang konsisten. Jika Anda mengirim dan membalas email dengan antrean, tanda tangan default akan ditambahkan ke badan email. Jika Anda tidak menentukan template tanda tangan default untuk antrean, aplikasi akan menambahkan tanda tangan pemilik antrean.
Prasyarat
Template tanda tangan email harus tersedia di aplikasi sebelum Anda dapat menambahkannya ke antrean.
Mengonfigurasikan tanda tangan email default untuk antrean
Di peta situs pusat admin Customer Service, pilih Antrean di Dukungan pelanggan.
Pada halaman Antrean, pilih Kelola untuk Antrean dasar.
Untuk membuat antrean, pilih Baru. Untuk mengedit antrean, dalam daftar antrean, pilih antrean, dan pilih Edit di bilah perintah.
Di bagian PENGATURAN EMAIL , tentukan template tanda tangan di Tanda Tangan Email.