Bagikan melalui


Mengelola peran keamanan di penjadwalan Layanan

Peran keamanan membantu untuk mengidentifikasi hak istimewa yang dapat dimiliki pengguna dalam sistem. Peran keamanan ini juga menentukan entitas yang setiap pengguna dapat melihat atau mengkonfigurasi. Sebagai contoh, pengguna dapat memiliki izin untuk melihat account tetapi tidak dapat melihat bidang spesifik account.

Peran keamanan standar berikut dimanfaatkan di penjadwalan Layanan:

  • Manajer Penjadwal: Peran ini dapat mengatur pengalaman penjadwalan layanan. Peran ini dapat mengakses dan mengonfigurasikan semua entitas penjadwalan layanan dalam sistem:

    • Sumber Daya
    • Kategori Sumber Daya
    • Fasilitas/Perlengkapan
    • Layanan
    • Aktivitas Layanan
    • Papan Jadwal
    • Unit Organisasi
    • Penutupan Bisnis

    Namun, untuk memastikan bahwa semua Manajer Penjadwalan dapat mengkonfigurasi pengalaman penjadwalan baru dan mengakses penjadwalan entitas baru, mereka harus juga ditetapkan Administrator jadwal Customer Service dan peran Manajer Jadwal.

    Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat pengguna dan menetapkan peran keamanan kepada pengguna, lihat Membuat pengguna dan menetapkan peran keamanan.

  • Penjadwal: Peran ini dapat membuat dan menjadwalkan aktivitas layanan.

    Untuk memastikan bahwa semua pengguna Penjadwalan dapat menjadwalkan layanan dengan pengalaman penjadwalan baru, mereka harus juga ditetapkan Penjadwal Customer Service dan peran Penjadwalan.

Informasi lebih lanjut: peran keamanan dan hak istimewa

Memahami peran dan hak istimewa mereka

Setiap peran dalam pengalaman penjadwalan diharapkan untuk melakukan rangkaian tindakan. Lihat tabel di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang hak istimewa Manajer Penjadwalan dan peran Penjadwalan:

Peran Hak istimewa
Manajer Jadwal Dapat membuat, mengakses dan melakukan operasi CRUD pada Layanan
Dapat membuat, mengakses dan melakukan operasi CRUD pada Aktivitas Layanan
Dapat mengakses papan jadwal
Dapat membuat dan mengakses fasilitas dan perlengkapan
Penjadwalan Dapat membuat, mengakses dan melakukan operasi CRUD pada Aktivitas Layanan
Dapat mengakses papan jadwal
Dapat membuat dan mengakses fasilitas dan perlengkapan

Lihat juga

Membuat atau mengedit peran keamanan untuk mengelola akses