Hapus Rekaman panggilan

Catatan

Informasi ketersediaan fitur adalah sebagai berikut.

Dynamics 365 pusat kontak—tertanam	Dynamics 365 pusat kontak—mandiri	Dynamics 365 Customer Service
No	Ya	Ya

Anda dapat menghapus rekaman panggilan yang tidak lagi diperlukan. Untuk menghapus rekaman panggilan, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Di instans Dynamics 365, buka aplikasi dan pilih ikon Pencarian Tingkat Lanjut yang ditampilkan pada menu.
2. Di halaman Pencarian Tingkat Lanjut, pilih rekaman di daftar tarik-turun Cari. Informasi lebih lanjut: Membuat, mengedit, atau menyimpan tampilan dengan Pencarian Tingkat Lanjut lama
3. Pilih rekaman yang diperlukan.
4. Pilih ikon Hapus.

Atau, Anda dapat menghapus rekaman dari entitas msdyn_ocrecording dengan menggunakan permintaan DELETE .

Anda juga dapat menghapus rekaman panggilan secara massal. Informasi selengkapnya: Penghapusan massal

Baca juga

Konfigurasikan perekaman panggilan, transkripsi, dan terjemahan real-time