Bagikan melalui

Hapus Rekaman panggilan

  • Artikel

Berlaku untuk: Dynamics 365 Contact Center—mandiri dan hanya Dynamics 365 Customer Service

Anda dapat menghapus rekaman panggilan yang tidak lagi diperlukan. Untuk menghapus rekaman panggilan, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Di instans Dynamics 365, buka aplikasi dan pilih ikon Pencarian Tingkat Lanjut yang ditampilkan pada menu.
  2. Di halaman Pencarian Tingkat Lanjut, pilih rekaman di daftar tarik-turun Cari. Informasi lebih lanjut: Membuat, mengedit, atau menyimpan tampilan dengan Pencarian Tingkat Lanjut lama
  3. Pilih rekaman yang diperlukan.
  4. Pilih ikon Hapus.

Atau, Anda dapat menghapus rekaman dari entitas msdyn_ocrecording dengan menggunakan permintaan DELETE .

Anda juga dapat menghapus rekaman panggilan secara massal. Informasi lebih lanjut: Penghapusan massal

Mengonfigurasi perekaman panggilan, transkripsi, dan terjemahan waktu nyata