Instal Customer Service Community

Aplikasi layanan pelanggan Komunitas memungkinkan organisasi Anda mengundang saran pelanggan dan mengumpulkan ide untuk membantu membentuk masa depan produk yang mereka gunakan.

Catatan

Untuk menginstal Customer Service Community, Anda harus memiliki organisasi Dynamics 365 dan memastikan penyewa organisasi memiliki minimal satu lisensi Customer Service Enterprise.

Untuk memasang Dynamics 365 Customer Service Community:

1. Buka halaman unduhan Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community
2. Pilih Dapatkan sekarang, lalu masuk dengan akun Admin Sistem Dynamics.

   

3. Pilih tempat yangAnda inginkan untuk memasang Customer Service Community (Pratinjau), terima persyaratan, lalu pilih Instal.

Menyediakan situs web Komunitas Modern

1. Konfirmasikan bahwa Customer Service Community berhasil diinstal pada prosedur sebelumnya.
2. Buka Power Pages, lalu pilih lingkungan tempat Anda menginstal layanan pelanggan Komunitas.
3. Buka tab template , dan kemudian pilih tab Dynamics 365 .
4. Pilih Komunitas>Modern Pilih template ini.
5. Pilih Selesai. Provisi situs biasanya memakan waktu beberapa menit, lalu setelah selesai, provisi akan ditampilkan dalam daftar Situs Aktif di bawah Beranda.

Saat situs Komunitas Modern Anda telah dibuat, Anda bisa menampilkan halaman beranda Komunitas dengan masuk ke https://<nama>.powerappsportals.com/d365community.

Langkah-Langkah Berikutnya

Membuat Forumkomunitas pertama Anda Ringkasan komunitas
Buat forum Community
Moderasi dan manajemen konten
Membuat situs web baru di Komunitas
Tanya-Jawab Community