Mengonfigurasi konteks agen di agen Copilot

Nota

Copilot Studio bot diubah namanya menjadi agen Copilot (agen atau agen AI). Human agent sekarang berganti nama menjadi customer service representative (service representative atau perwakilan). Anda mungkin menemukan referensi ke istilah lama dan baru saat kami memperbarui UI produk, dokumentasi, dan konten pelatihan.

Sebagai penulis agen, Anda dapat memungkinkan agen Copilot Anda untuk memahami konteks saat menulis alur agen.

Menyambungkan ke instans omnichannel

Ikuti langkah-langkah yang disebutkan dalam artikel ini: Hubungkan agen Copilot Anda ke instans omnichannel.

Langkah selanjutnya

Gunakan informasi dalam salah satu artikel berikut untuk mengonfigurasi variabel konteks:

Mengirim konteks kustom
setContextProvider
Mengintegrasikan agen AI Azure