Gambaran umum penjadwalan layanan
Penjadwalan layanan berbasis Antarmuka Terpadu telah menggantikan pengalaman penjadwalan layanan lama.
Topik berikut berisi informasi tentang fitur penjadwalan Layanan lama:
Membuat atau mengubah layanan
Menjadwalkan aktivitas layanan
Tambahkan Fasilitas dan Perlengkapan
Membuat grup sumber daya
Menggunakan situs untuk mengelola Lokasi layanan
Menavigasi ke kalender layanan
Mengkonfigurasi penutupan bisnis
Catatan
Untuk menyiapkan penutupan bisnis, navigasikan ke portal admin, seperti yang ditunjukkan di layar berikut.
Anda juga dapat mengkonfigurasi penjadwalan layanan di Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Informasi selengkapnya: Fitur baru di Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Akses penjadwalan layanan di Customer Service workspace
penjadwalan layanan tersedia di aplikasi Customer Service workspace.
- Pilih ikon + untuk membuka menu untuk melihat daftar formulir, tampilan, dan aktivitas, lalu pilih Aktivitas Layanan atau Penjadwalan untuk membuka fitur di tab baru.
Aktivitas Layanan
Penjadwalan
Lihat juga
Membuat atau mengedit layanan
Tambahkan Fasilitas dan Perlengkapan
Menjadwalkan aktivitas layanan
Membuat grup sumber daya
Menggunakan situs untuk mengelola Lokasi layanan
Menavigasi kalender layanan
Saran dan Komentar
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Segera hadir: Sepanjang tahun 2024 kami akan menghentikan penggunaan GitHub Issues sebagai mekanisme umpan balik untuk konten dan menggantinya dengan sistem umpan balik baru. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat:Kirim dan lihat umpan balik untuk