Video untuk Multisaluran untuk Customer Service

Multisaluran untuk Customer Service menawarkan serangkaian kemampuan yang memperluas kekuatan Dynamics 365 Customer Service Enterprise untuk memungkinkan organisasi terhubung dan berinteraksi secara instan dengan pelanggan mereka di seluruh saluran olahpesan digital. Lisensi tambahan diperlukan untuk mengakses Multisaluran untuk Customer Service. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ikhtisar harga Dynamics 365 Customer Service dan halaman Paket harga Dynamics 365 Customer Service.

Video berikut membantu Anda memulai Multisaluran untuk Customer Service:

• Pengantar Multisaluran untuk Customer Service

• Ikhtisar obrolan untuk Dynamics 365 Customer Service

• Ikhtisar pengalaman agen di Multisaluran untuk Customer Service

• Ikhtisar pengalaman supervisor di Multisaluran untuk Customer Service

• Perutean berbasis keterampilan di Multisaluran untuk Customer Service

• Obrolan proaktif di Multisaluran for Customer Service

• Pesan keluar di Multisaluran untuk Customer Service

• Copilot Studio Integrasi dengan Multisaluran untuk Customer Service

• Analisis sentimen real-time di Multisaluran untuk Customer Service

• Laporan wawasan historis