Mensinkronisasi informasi pengguna dengan Active Directory

Catatan

Jika Anda telah mengaktifkan mode Antarmuka Terpadu saja, sebelum menggunakan prosedur dalam artikel ini, lakukan hal berikut:

1. Pilih Settings () pada bilah navigasi.
2. Pilih Pengaturan Lanjutan.

   

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) mendukung dua metode untuk mengotentikasi pengguna:

• Otentikasi Windows Terintegrasi

• Otentikasi berdasarkan klaim

Secara default, pelanggan yang membeli Customer Engagement (on-premises) dan menyebarkannya lokal menggunakan Autentikasi Windows. Pelanggan ini juga dapat mengatur otentikasi berdasarkan klaim untuk penyebaran akses Internet (IFD) produk.

Dengan otentikasi Windows terintegrasi, setiap rekaman pengguna harus Customer Engagement (on-premises) dikaitkan dengan account pengguna di Active Directory untuk mengaktifkan log on ke Customer Engagement (on-premises). Ketika catatan pengguna terkait, secara otomatis membaca dan menyimpan informasi lain tentang catatan pengguna (termasuk yang pertama dan nama belakang, alamat email, dan pengidentifikasi unik global, Customer Engagement (on-premises) atau GUID) dari layanan direktori Active Directory.

Namun, perubahan informasi Active Directory yang terkait dengan pengguna tertentu dapat membuat perbedaan dengan informasi yang dipertahankan dalam Customer Engagement (on-premises), sehingga mencegah pengguna mengakses Customer Engagement (on-premises). Khususnya, jika nilai atribut logon SamAccountName pengguna di Active Directory berubah untuk pengguna, informasi pengguna yang sesuai di Customer Engagement (on-premises) tidak akan cocok dan pengguna tidak akan dapat logon.

Untuk memastikan bahwa pengguna dapat berhasil log on ke Customer Engagement (on-premises), Anda harus memperbarui informasi dalam catatan pengguna sehingga cocok dengan rincian dalam Customer Engagement (on-premises) direktori aktif.

Sebelum Anda mulai, pastikan untuk mencatat nilai atribut logon SamAccountName pengguna untuk pengguna yang terpengaruh sebelum memperbarui catatan pengguna yang sesuai di Customer Engagement (on-premises).

1. Buka Pengaturan>Keamanan.

2. Pilih Pengguna.

3. Di daftar pengguna, pilih untuk memilih rekaman pengguna yang ingin Anda perbarui, lalu pilih Edit.

4. Dalam kotak teks Nama Pengguna, ketikkan nama pengguna Active Directory yang tidak digunakan oleh rekaman pengguna apa pun Customer Engagement (on-premises) .

   Penting

   Jika Anda menentukan nama pengguna yang sudah ada di Active Directory, akan mencoba memetakan pengguna ke pengguna yang diperbarui di Active Directory, dan ketika menemukan catatan yang ada dengan GUID yang sama, Customer Engagement (on-premises) pemetaan akan gagal.

   Jika semua akun pengguna di Active Directory digunakan oleh Customer Engagement (on-premises) rekaman pengguna, buat akun pengguna Active Directory sementara.

5. Simpan rekaman pengguna, dan kemudian di kotak teks Nama pengguna, ketik nilai logon SamAccountName pengguna yang muncul untuk direktori aktif pengguna, yang Anda rekam sebelum memulai prosedur ini.

6. Pilih Simpan dan Tutup.

Lihat juga

Mengelola keamanan, pengguna, dan tim
Menambahkan atau menghapus anggota wilayah