Mengimpor dan memperbarui solusi
Topik ini berlaku untuk Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Untuk versi Power Apps dari topik ini, lihat: Solusi impor, perbarui, dan ekspor
Deskripsi topik menjelaskan cara mengimpor solusi baru atau memperbarui solusi yang ada.
Mengimpor solusi
Anda dapat mengimpor solusi secara manual menggunakan langkah-langkah di bawah ini. Hanya impor solusi yang diperoleh dari sumber terpercaya. Penyesuaian mungkin menyertakan kode yang dapat mengirim data ke sumber eksternal.
Buka Solusi Pengaturan>.
Di menu daftar solusi, pilih Impor.
Dalam dialog Impor Solusi,Pilih paket solusi langkah telusuri ke file terkompresi (.zip atau .cab) yang berisi solusi yang ingin Anda impor.
Pilih Berikutnya.
Anda dapat melihat informasi tentang solusi sebelum memilih Impor.
Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sementara solusi impor diselesaikan. Jika berhasil, Anda dapat melihat hasilnya dan memilih Tutup.
Jika telah mengimpor perubahan yang perlu dipublikasi, maka Anda harus membuat penyesuaian sebelum perubahan tersedia untuk dipublikasikan.
Jika impor tidak berhasil, Anda akan melihat laporan yang menunjukkan bahwa ada kesalahan atau peringatan yang tertangkap. Anda dapat memilih Unduh File Log untuk menangkap detail tentang apa yang menyebabkan impor gagal. Penyebab paling umum kegagalan impor solusi adalah solusi yang tidak berisi beberapa komponen solusi yang diperlukan.
Saat Anda mengunduh file log, Anda akan menemukan file XML yang dapat Anda buka menggunakan Office Excel dan melihat kontennya.
Catatan
Anda tidak dapat mengedit ketentuan aturan perutean yang aktif. Oleh karena itu, jika Anda sudah mengimpor sebuah solusi yang mencakup aturan routing aktif yang ditetapkan menjadi sebuah organisasi di mana aturan sudah ada dengan ID yang sama, impor solusi akan gagal. Informasi selengkapnya: Membuat aturan untuk merutekan kasus secara otomatis
Perbarui Solusi
Ada saatnya Anda mungkin ingin untuk menginstal pembaruan untuk solusi terkelola yang ada. Prosedur ini sama dengan cara menginstal solusi terkelola baru, kecuali Anda akan mendapatkan beberapa pilihan yang berbeda. Jika memperbarui solusi yang Anda dapatkan dari orang lain, maka Anda harus mendapatkan panduan dari penerbit solusi tentang pilihan yang harus Anda pilih.
- Buka Solusi Pengaturan>.
- Di menu daftar solusi, pilih Impor.
- Dalam dialog Impor Solusi,Pilih langkah Paket Solusi , telusuri ke file terkompresi (.zip atau .cab) yang berisi solusi yang ingin Anda perbarui.
- Pilih Selanjutnya.
- Anda dapat melihat informasi tentang solusi sebelum memilih Berikutnya. Halaman ini akan menampilkan bilah kuning yang mengatakan Paket solusi ini berisi pembaruan untuk solusi yang sudah diinstal.
- Anda akan memiliki pilihan berikut:
- Mempertahankan penyesuaian (disarankan) Memilih opsi ini akan mempertahankan penyesuaian tidak terkelola yang dilakukan pada komponen tetapi juga menyiratkan bahwa beberapa pembaruan yang disertakan dalam solusi ini tidak akan berlaku.
- Timpa Kustomisasi: Memilih opsi ini akan menimpa kustomisasi tidak terkelola yang sebelumnya dilakukan pada komponen yang disertakan dalam solusi ini. Semua pembaruan yang termasuk dalam solusi ini akan berlaku.
- Pilih opsi yang sesuai dan kemudian pilih Berikutnya.
- Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sementara solusi impor diselesaikan. Jika berhasil, Anda dapat melihat hasilnya dan memilih Tutup.
Jika telah mengimpor perubahan yang perlu dipublikasi, maka Anda harus membuat penyesuaian sebelum perubahan tersedia untuk dipublikasikan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menerbitkan Penyesuaian. Penerbit solusi akan meminta Anda mengekspor penyesuaian tidak terkelola yang ada, memperbarui solusi terkelola menggunakan pilihan untuk menimpa penyesuaian, dan mengimpor ulang penyesuaian tidak terkelola. Ini akan membantu Anda memastikan bahwa perubahan yang diharapkan akan diterapkan saat mempertahankan penyesuaian.