Tabel/referensi entitas Rekaman Percakapan (msdyn_conversationrecord) (Microsoft Dynamics 365)

Menyimpan transkrip percakapan lengkap untuk saluran obrolan dan suara, bersama dengan metadata kontekstual yang kaya. Ini termasuk analisis sentimen pelanggan, status eskalasi (misalnya, apakah percakapan diserahkan ke agen manusia), waktu tunggu pelanggan, jenis saluran, detail aliran kerja terkait, dan atribut percakapan

Messages

Tabel berikut mencantumkan pesan untuk tabel Rekaman Percakapan (msdyn_conversationrecord). Pesan mewakili operasi yang dapat dilakukan pada tabel. Mereka juga bisa berupa peristiwa.

Nama Apakah Peristiwa?	Operasi Web API	SDK untuk .NET
Assign Peristiwa: Benar	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Perbarui properti ownerid .	AssignRequest
Associate Peristiwa: Benar	Catatan asosiasi	Catatan asosiasi
BulkRetain Peristiwa: Benar	BulkRetain	Pelajari cara menggunakan pesan dengan SDK untuk .NET
Create Peristiwa: Benar	POST /msdyn_conversationrecords Lihat Buat	Membuat catatan
CreateMultiple Peristiwa: Benar	CreateMultiple	CreateMultipleRequest
Delete Peristiwa: Benar	DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Lihat Hapus	Menghapus rekaman
DeleteMultiple Peristiwa: Benar	DeleteMultiple	Pelajari cara menggunakan pesan dengan SDK untuk .NET
Disassociate Peristiwa: Benar	Memisahkan rekaman	Memisahkan rekaman
PurgeRetainedContent Peristiwa: Benar	PurgeRetainedContent	Pelajari cara menggunakan pesan dengan SDK untuk .NET
Retain Peristiwa: Benar	Retain	Pelajari cara menggunakan pesan dengan SDK untuk .NET
Retrieve Peristiwa: Benar	GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Lihat Ambil	Mengambil rekaman
RetrieveEntityChanges Peristiwa: Benar		RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple Peristiwa: Benar	GET /msdyn_conversationrecords Lihat Data kueri	Kueri data
RetrievePrincipalAccess Peristiwa: Benar	RetrievePrincipalAccess	RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain Peristiwa: Benar	RollbackRetain	Pelajari cara menggunakan pesan dengan SDK untuk .NET
Update Peristiwa: Benar	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Lihat Pembaruan	Perbarui catatan
UpdateMultiple Peristiwa: Benar	UpdateMultiple	UpdateMultipleRequest
Upsert Peristiwa: Benar	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Lihat Meningkatkan baris tabel	UpsertRequest
UpsertMultiple Peristiwa: Benar	UpsertMultiple	UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig Peristiwa: Benar	ValidateRetentionConfig	Pelajari cara menggunakan pesan dengan SDK untuk .NET

Karakteristik

Tabel berikut mencantumkan properti yang dipilih untuk tabel Rekaman Percakapan (msdyn_conversationrecord).

Harta benda	Nilai
Nama Tampilan	Rekaman Percakapan
TampilkanCollectionName	Catatan Percakapan
SchemaName	msdyn_conversationrecord
CollectionSchemaName	msdyn_conversationrecords
EntitySetName	msdyn_conversationrecords
Nama Logis	msdyn_conversationrecord
LogicalCollectionName	msdyn_conversationrecords
PrimaryIdAttribute	msdyn_conversationrecordid
PrimaryNameAttribute	msdyn_conversationid
Jenis Tabel	Elastic
Jenis Kepemilikan	UserOwned

Kolom/atribut yang dapat ditulis

Kolom/atribut ini mengembalikan true untuk IsValidForCreate atau IsValidForUpdate (biasanya keduanya). Tercantum berdasarkan SchemaName.

• Nomor Urutan Impor
• msdyn_channelinstanceId
• msdyn_channeltype
• msdyn_conversationclosedon
• msdyn_conversationcreatedon
• msdyn_conversationid
• msdyn_conversationrecordId
• msdyn_conversationstate
• msdyn_conversationtitle
• msdyn_conversationtranscript
• msdyn_customerfirstwaittime
• msdyn_customerid
• msdyn_customerlocale
• msdyn_customersentiment
• msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
• msdyn_workstream
• DitimpaCreatedOn
• OwnerId
• OwnerIdType
• PartitionId
• TTLInDetik

Nomor Urutan Impor

Harta benda	Nilai
Description	Nomor urut impor yang membuat rekaman ini.
NamaTampilan	Impor Nomor Urut
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	importsequencenumber
RequiredLevel	None
Tipe	Integer
NilaiMaksimum	2147483647
Nilai Minimum	-2147483648

msdyn_channelinstanceId

Harta benda	Nilai
Description	ID Instans Saluran
NamaTampilan	ID Instans Saluran
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_channelinstanceid
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

msdyn_channeltype

Harta benda	Nilai
Description	Jenis Saluran percakapan
NamaTampilan	Jenis Saluran
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_channeltype
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

msdyn_conversationclosedon

Harta benda	Nilai
Description	Tanggalwaktu saat percakapan ditutup.
NamaTampilan	Percakapan Ditutup Pada
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_conversationclosedon
RequiredLevel	None
Tipe	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Benar
TanggalWaktuPerilaku	Pengguna Lokal
Rancangan	TanggalDanWaktu
Mode Ime.	Auto
SumberTypeMask	0

msdyn_conversationcreatedon

Harta benda	Nilai
Description	Tanggalwaktu saat percakapan dibuat.
NamaTampilan	Percakapan yang Dibuat Pada
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_conversationcreatedon
RequiredLevel	None
Tipe	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Benar
TanggalWaktuPerilaku	Pengguna Lokal
Rancangan	TanggalDanWaktu
Mode Ime.	Auto
SumberTypeMask	0

msdyn_conversationid

Harta benda	Nilai
Description	Pengenal percakapan
NamaTampilan	ID Percakapan
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_conversationid
RequiredLevel	Aplikasi yang diperlukan
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	850

msdyn_conversationrecordId

Harta benda	Nilai
Description	Pengidentifikasi unik untuk instans entitas
NamaTampilan	Rekaman Percakapan
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_conversationrecordid
RequiredLevel	Sistem yang diperlukan
Tipe	Uniqueidentifier

msdyn_conversationstate

Harta benda	Nilai
Description	Status atau status percakapan
NamaTampilan	Status Percakapan
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_conversationstate
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

msdyn_conversationtitle

Harta benda	Nilai
Description	Ini berisi judul percakapan.
NamaTampilan	Percakapan Titile
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_conversationtitle
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	4000

msdyn_conversationtranscript

Harta benda	Nilai
Description	Ini berisi transkrip percakapan dalam format JSON.
NamaTampilan	Transkrip Percakapan
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_conversationtranscript
RequiredLevel	None
Tipe	Memo
Rancangan	Teks
Nama Format	Json
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Harta benda	Nilai
Description	Waktu tunggu percakapan pertama dalam hitungan detik sebelum percakapan ditetapkan
NamaTampilan	Waktu Tunggu Pertama Pelanggan
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_customerfirstwaittime
RequiredLevel	None
Tipe	Integer
NilaiMaksimum	2147483647
Nilai Minimum	-2147483648

msdyn_customerid

Harta benda	Nilai
Description	ID pelanggan
NamaTampilan	ID Pelanggan
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_customerid
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

msdyn_customerlocale

Harta benda	Nilai
Description	Bahasa pelanggan.
NamaTampilan	Lokal Pelanggan
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_customerlocale
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

msdyn_customersentiment

Harta benda	Nilai
Description	Sentimen pelanggan seperti Positif, Negatif, Nenutral.
NamaTampilan	Sentimen Pelanggan
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_customersentiment
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Harta benda	Nilai
Description	Menunjukkan apakah percakapan meningkat ke perwakilan manusia atau agen manusia.
NamaTampilan	Meningkat
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
RequiredLevel	None
Tipe	Boolean
Nama Pilihan Global	msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
DefaultValue	False
Label Sejati	Yes
Label Palsu	Tidak.

msdyn_workstream

Harta benda	Nilai
Description	Alur kerja terkait.
NamaTampilan	Alur Kerja
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	msdyn_workstream
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

DitimpaCreatedOn

Harta benda	Nilai
Description	Tanggal dan waktu rekaman dimigrasikan.
NamaTampilan	Rekaman Dibuat Pada
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	overriddencreatedon
RequiredLevel	None
Tipe	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	False
TanggalWaktuPerilaku	Pengguna Lokal
Rancangan	TanggalSaja
Mode Ime.	Tidak Aktif
SumberTypeMask	0

ID Pemilik

Harta benda	Nilai
Description	ID Pemilik
NamaTampilan	Owner
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	ownerid
RequiredLevel	Sistem yang diperlukan
Tipe	Pemilik
Target	Pengguna Sistem, Tim

OwnerIdType

Harta benda	Nilai
Description	Jenis ID Pemilik
NamaTampilan
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	owneridtype
RequiredLevel	Sistem yang diperlukan
Tipe	EntityName

PartitionId

Harta benda	Nilai
Description	ID partisi logis. Partisi logis terdiri dari sekumpulan catatan dengan id partisi yang sama.
NamaTampilan	ID Partisi
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	partitionid
RequiredLevel	None
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

TTLInDetik

Harta benda	Nilai
Description	Waktu untuk hidup dalam hitungan detik.
NamaTampilan	Waktu hidup
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	ttlinseconds
RequiredLevel	None
Tipe	Integer
NilaiMaksimum	2147483647
Nilai Minimum	1

Kolom/atribut baca-saja

Kolom/atribut ini mengembalikan false untuk IsValidForCreate dan IsValidForUpdate. Tercantum berdasarkan SchemaName.

• DibuatOleh
• CreatedOn
• DibuatAtas Nama Oleh
• ModifiedBy
• Dimodifikasi
• DimodifikasiAtas NamaOlehnya
• Nama IdPemilik
• PemilikIdYomiNama
• MemilikiUnit Bisnis
• Tim Pemilik
• Memiliki Pengguna
• Nomor Versi

Dibuat Oleh

Harta benda	Nilai
Description	Pengidentifikasi unik pengguna yang membuat rekaman.
NamaTampilan	Dibuat Oleh
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	createdby
RequiredLevel	None
Tipe	Pemeriksaan
Target	pengguna sistem

DibuatPada

Harta benda	Nilai
Description	Tanggal dan waktu saat rekaman dibuat.
NamaTampilan	Dibuat Pada
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	createdon
RequiredLevel	None
Tipe	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	False
TanggalWaktuPerilaku	Pengguna Lokal
Rancangan	TanggalDanWaktu
Mode Ime.	Tidak Aktif
SumberTypeMask	0

DibuatAtas Nama Oleh

Harta benda	Nilai
Description	Pengidentifikasi unik pengguna delegasi yang membuat rekaman.
NamaTampilan	Dibuat Oleh (Delegasi)
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	createdonbehalfby
RequiredLevel	None
Tipe	Pemeriksaan
Target	pengguna sistem

Dimodifikasi Oleh

Harta benda	Nilai
Description	Pengidentifikasi unik pengguna yang memodifikasi rekaman.
NamaTampilan	Dimodifikasi Oleh
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	modifiedby
RequiredLevel	None
Tipe	Pemeriksaan
Target	pengguna sistem

Dimodifikasi

Harta benda	Nilai
Description	Tanggal dan waktu ketika catatan diubah.
NamaTampilan	Dimodifikasi Pada
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	modifiedon
RequiredLevel	None
Tipe	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	False
TanggalWaktuPerilaku	Pengguna Lokal
Rancangan	TanggalDanWaktu
Mode Ime.	Tidak Aktif
SumberTypeMask	0

DimodifikasiAtas NamaOlehnya

Harta benda	Nilai
Description	Pengidentifikasi unik pengguna delegasi yang memodifikasi rekaman.
NamaTampilan	Dimodifikasi Oleh (Delegasi)
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	modifiedonbehalfby
RequiredLevel	None
Tipe	Pemeriksaan
Target	pengguna sistem

Nama IdPemilik

Harta benda	Nilai
Description	Nama pemilik
NamaTampilan
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	owneridname
RequiredLevel	Sistem yang diperlukan
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

PemilikIdYomiNama

Harta benda	Nilai
Description	Yomi nama pemilik
NamaTampilan
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	owneridyominame
RequiredLevel	Sistem yang diperlukan
Tipe	String
Rancangan	Teks
Nama Format	Teks
Mode Ime.	Auto
IsLocalizable	False
Panjang Maks	100

MemilikiUnit Bisnis

Harta benda	Nilai
Description	Pengidentifikasi unik untuk unit bisnis yang memiliki rekaman
NamaTampilan	Memiliki Unit Bisnis
IsValidForForm	Benar
IsValidForRead	Benar
LogicalName	owningbusinessunit
RequiredLevel	None
Tipe	Pemeriksaan
Target	unit bisnis

Tim Pemilik

Harta benda	Nilai
Description	Pengidentifikasi unik untuk tim yang memiliki rekaman.
NamaTampilan	Tim Pemilik
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	owningteam
RequiredLevel	None
Tipe	Pemeriksaan
Target	tim

Memiliki Pengguna

Harta benda	Nilai
Description	Pengidentifikasi unik untuk pengguna yang memiliki rekaman.
NamaTampilan	Pengguna Pemilik
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	owninguser
RequiredLevel	None
Tipe	Pemeriksaan
Target	pengguna sistem

NomorVersi

Harta benda	Nilai
Description	Nomor Versi
NamaTampilan	Nomor Versi
IsValidForForm	False
IsValidForRead	Benar
LogicalName	versionnumber
RequiredLevel	None
Tipe	Bigint
NilaiMaksimum	9223372036854775807
Nilai Minimum	-9223372036854775808

Hubungan banyak-ke-satu

Hubungan ini banyak ke satu. Tercantum berdasarkan SchemaName.

• business_unit_msdyn_conversationrecord
• lk_msdyn_conversationrecord_createdby
• lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby
• owner_msdyn_conversationrecord
• team_msdyn_conversationrecord
• user_msdyn_conversationrecord

business_unit_msdyn_conversationrecord

Hubungan SatuTo-Many: unit bisnis business_unit_msdyn_conversationrecord

Harta benda	Nilai
ReferencedEntity	businessunit
ReferencedAttribute	businessunitid
ReferencingAttribute	owningbusinessunit
MereferensikanEntitasNavigasiPropertiNama	owningbusinessunit
IsHierarkis
Konfigurasi Cascade	Mengarsipkan: NoCascade Menetapkan: NoCascade Menghapus: NoCascade Menggabungkan: NoCascade Induk ulang: NoCascade RollupView: NoCascade Bagi: NoCascade Batalkan berbagi: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

HubunganTo-Many Satu: lk_msdyn_conversationrecord_createdby pengguna sistem

Harta benda	Nilai
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	createdby
MereferensikanEntitasNavigasiPropertiNama	createdby
IsHierarkis
Konfigurasi Cascade	Mengarsipkan: NoCascade Menetapkan: NoCascade Menghapus: NoCascade Menggabungkan: NoCascade Induk ulang: NoCascade RollupView: NoCascade Bagi: NoCascade Batalkan berbagi: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Hubungan SatuTo-Many: lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby pengguna sistem

Harta benda	Nilai
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	createdonbehalfby
MereferensikanEntitasNavigasiPropertiNama	createdonbehalfby
IsHierarkis
Konfigurasi Cascade	Mengarsipkan: NoCascade Menetapkan: NoCascade Menghapus: NoCascade Menggabungkan: NoCascade Induk ulang: NoCascade RollupView: NoCascade Bagi: NoCascade Batalkan berbagi: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

HubunganTo-Many Satu: lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby pengguna sistem

Harta benda	Nilai
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	modifiedby
MereferensikanEntitasNavigasiPropertiNama	modifiedby
IsHierarkis
Konfigurasi Cascade	Mengarsipkan: NoCascade Menetapkan: NoCascade Menghapus: NoCascade Menggabungkan: NoCascade Induk ulang: NoCascade RollupView: NoCascade Bagi: NoCascade Batalkan berbagi: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Hubungan SatuTo-Many: lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby pengguna sistem

Harta benda	Nilai
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	modifiedonbehalfby
MereferensikanEntitasNavigasiPropertiNama	modifiedonbehalfby
IsHierarkis
Konfigurasi Cascade	Mengarsipkan: NoCascade Menetapkan: NoCascade Menghapus: NoCascade Menggabungkan: NoCascade Induk ulang: NoCascade RollupView: NoCascade Bagi: NoCascade Batalkan berbagi: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

HubunganTo-Many Satu: pemilik owner_msdyn_conversationrecord

Harta benda	Nilai
ReferencedEntity	owner
ReferencedAttribute	ownerid
ReferencingAttribute	ownerid
MereferensikanEntitasNavigasiPropertiNama	ownerid
IsHierarkis
Konfigurasi Cascade	Mengarsipkan: NoCascade Menetapkan: NoCascade Menghapus: NoCascade Menggabungkan: NoCascade Induk ulang: NoCascade RollupView: NoCascade Bagi: NoCascade Batalkan berbagi: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

HubunganTo-Many Satu: tim team_msdyn_conversationrecord

Harta benda	Nilai
ReferencedEntity	team
ReferencedAttribute	teamid
ReferencingAttribute	owningteam
MereferensikanEntitasNavigasiPropertiNama	owningteam
IsHierarkis
Konfigurasi Cascade	Mengarsipkan: NoCascade Menetapkan: NoCascade Menghapus: NoCascade Menggabungkan: NoCascade Induk ulang: NoCascade RollupView: NoCascade Bagi: NoCascade Batalkan berbagi: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

HubunganTo-Many Satu: user_msdyn_conversationrecord pengguna sistem

Harta benda	Nilai
ReferencedEntity	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	owninguser
MereferensikanEntitasNavigasiPropertiNama	owninguser
IsHierarkis
Konfigurasi Cascade	Mengarsipkan: NoCascade Menetapkan: NoCascade Menghapus: NoCascade Menggabungkan: NoCascade Induk ulang: NoCascade RollupView: NoCascade Bagi: NoCascade Batalkan berbagi: NoCascade

Lihat juga

Referensi tabel/entitas Dataverse
Referensi API Web Dataverse