Membuat properti dan templat properti
Properti mencatat informasi penting tentang aset pelanggan. Setelah menentukan properti, Anda dapat membuat templat properti untuk menerapkan sekumpulan properti dengan cepat dan mudah ke aset atau seluruh kategori aset. Misalnya, properti untuk laptop dapat mencakup jenis prosesor, jumlah RAM, ukuran hard drive, dan jenis model.
Tonton video singkat tentang cara membuat dan mengonfigurasi properti aset.
Menentukan properti
Sebelum Anda dapat menetapkan nilai ke properti, Anda harus menentukannya.
Dalam Dynamics 365 Field Service, pilih area Pengaturan .
Di bawah Properti Aset, pilih Definisi Properti.
Pilih baru.
Isi kolom Nama Properti .
Di bidang Jenis Properti, pilih jenis properti: Angka, String (alfanumerik), Boolean (benar atau salah), atau Tanggal/waktu .
Pilih Simpan & Tutup.
Membuat template properti
Gunakan templat properti untuk memilih sekelompok properti dengan cepat dan menerapkannya ke aset atau lokasi fungsional.
Di Field Service, pilih area Pengaturan .
Di bawah Properti Aset, pilih Templat untuk Properti.
Pilih baru.
Isi bidang Nama Templat, lalu pilih Simpan .
Di bagian Properti , pilih Asosiasi Template Properti Baru.
Untuk mengaitkan properti yang ada dengan templat, cari dan pilih.
Jika properti belum ada, pilih Definisi Properti Baru untuk membuatnya. Buka Definisi Properti. Kemudian tambahkan properti ke templat.
Untuk menambahkan properti lain ke template, pilih panah dropdown di sebelah kanan tombol Save and Close , lalu pilih Save & Create New.
Setelah Anda selesai menambahkan properti, pilih Simpan dan Tutup.
Mengaitkan kategori aset dengan template properti
Kaitkan templat properti dengan kategori aset untuk menambahkan sekumpulan properti dengan cepat ke semua rekaman dalam kategori tersebut.
Di Field Service, pilih area Pengaturan .
Di bawah Properti, pilih Templat untuk Properti.
Pilih template.
Di bagian Kategori Aset, pilih Asosiasi Template Kategori Aset Baru.
Untuk mengaitkan kategori aset yang ada dengan template, cari dan pilih.
Jika kategori belum ada, pilih Kategori Aset Pelanggan Baru untuk membuatnya. Buka Kategori Aset. Kemudian tambahkan kategori ke template.
Untuk menambahkan kategori lain ke template, pilih panah dropdown di sebelah kanan tombol Save and Close, lalu pilih Save & Create New.
Setelah selesai menambahkan kategori, pilih Simpan dan Tutup.
Kaitkan aset dengan templat properti
Selain mengaitkan template properti dengan kategori aset, Anda dapat mengaitkan template dengan aset individual.
Di Field Service, pilih area Layanan .
Di bagian Aset, pilih Aset.
Buka rekaman aset pelanggan, dan pilih Asosiasi> Templat Aset Terkait.
Pilih Asosiasi Template Aset Baru.
Untuk mengaitkan template properti yang ada dengan aset, cari dan pilih.
Jika templat belum ada, pilih Templat Baru untuk Properti untuk membuatnya. Buka Template untuk Properti. Kemudian tambahkan template ke aset.
Untuk menambahkan template properti lain ke aset, pilih panah dropdown di sebelah kanan tombol Save and Close, lalu pilih Save & Create New.
Setelah Anda selesai menambahkan templat, pilih Simpan dan Tutup.
Kaitkan aset dengan properti
Anda dapat dengan mudah menetapkan sekumpulan properti ke aset pelanggan dengan menggunakan templat properti. Namun, Anda mungkin ingin menambahkan properti yang bukan bagian dari templat, atau Anda mungkin ingin menambahkan lebih banyak properti di atas templat properti.
Di Field Service, pilih area Layanan .
Di bagian Aset, pilih Aset.
Buka rekaman aset pelanggan, dan pilih Asosiasi Aset Properti Terkait>.
Pilih Asosiasi Aset Properti Baru.
Untuk mengaitkan properti yang ada dengan aset, cari dan pilih.
Jika properti belum ada, pilih Definisi Properti Baru untuk membuatnya. Buka Definisi Properti. Kemudian tambahkan properti ke aset.
Untuk menambahkan properti lain ke aset, pilih panah dropdown di sebelah kanan tombol Save and Close, lalu pilih Save & Create New.
Setelah Anda selesai menambahkan properti, pilih Simpan dan Tutup.