Bagikan melalui

Ringkasan Perlindungan Penipuan Dynamics 365

  • Artikel

Perusahaan yang diubah secara digital saat ini melakukan sebagian besar bisnisnya secara online dan real time. Intervensi manusia kecil terlibat. Meskipun pendekatan ini membantu mengurangi biaya dan meningkatkan pengalaman pelanggan, pendekatan ini juga mengekspos perusahaan terhadap ancaman serius penipuan dari pengguna canggih yang mencoba memanfaatkan anonimitas dan aksesibilitas relatif saluran online. Misalnya, dalam e-niaga, beberapa transaksi dibuat dengan berbahaya melalui akun yang disusupi dan instrumen pembayaran yang dicuri. Aktivitas berbahaya lainnya mungkin termasuk pengambilalihan akun, penyalahgunaan uji coba gratis, ulasan produk palsu, penipuan garansi, penipuan pengembalian dana, penipuan penjual, penyalahgunaan diskon program. Semua aktivitas ini, dan lainnya, dapat memengaruhi profitabilitas dan reputasi perusahaan.

Karena penipu yang terlibat dalam penipuan dan penyalahgunaan online menuai pengembalian investasi yang tinggi, kemungkinan sebagian besar kerentanan perusahaan akan ditemukan dan dieksploitasi. Selain itu, tidak seperti selama tahun-tahun awal internet, transaksi penipuan saat ini dapat diorkestrasi oleh cincin profesional yang didanai dengan baik dan lengkap. Profesional perlindungan penipuan paling baik dilengkapi untuk melawan ancaman ini.

Bagaimana Perlindungan Penipuan membantu Anda melindungi bisnis Anda

Microsoft memiliki pengalaman bertahun-tahun melindungi bisnis e-niaga kami sendiri dari penipuan. Kami telah mengembangkan tumpukan teknologi canggih yang menggunakan big data yang terhubung di beberapa lini bisnis dan menerapkan kecerdasan buatan (AI) mutakhir untuk membantu memberikan keputusan yang lebih akurat secara real time.

Dengan menggunakan Perlindungan Penipuan, Anda dapat membantu melindungi bisnis Anda dari penipuan melalui beberapa kemampuan inovatif dan tingkat lanjut.

Perlindungan akun

  • Tingkatkan deteksi penipuan akun - Bantu lindungi akun Anda dengan kemampuan yang mempelajari dan beradaptasi dengan pola aktivitas akun yang sah dan penipuan menggunakan AI Adaptif.
  • Bantu lindungi akun dengan jaringan perlindungan penipuan - Dapatkan kesadaran luas tentang aktivitas penipuan akun dengan pengetahuan yang terhubung tentang perilaku entitas, menjaga keamanan informasi rahasia dan pikiran privasi pembeli.
  • Membantu melindungi akun dengan sidik jari perangkat - Mendeteksi pola penipuan dan mengidentifikasi perangkat yang kembali dengan keakuratan tinggi menggunakan model AI yang mengumpulkan atribut perangkat dan lokasi.
  • Mesin aturan akun yang dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan Anda - Meminimalkan keterlambatan dan gesekan pelanggan dengan mengonfigurasi aturan dan kebijakan khusus.
  • Bantu lindungi akun dengan perlindungan bot - Bantu lindungi dari jaringan bot yang mencoba membuat akun sintetis atau mendapatkan akses ke akun menggunakan kredensial yang dicuri.
  • Konfigurasikan mesin agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda - Memungkinkan pelanggan mengirim payload kustom dan mengonfigurasi kebijakan keputusan real time dengan mesin yang membantu melindungi skenario aktivitas akun khusus, dengan dasbor pemantauan.

Pencegahan kerugian

  • Mendeteksi anomali transaksional dengan pembelajaran mesin cerdas - Memberdayakan manajer toko untuk bertindak cepat dan mengurangi kerugian dengan mengidentifikasi anomali dan potensi penipuan pada pengembalian dan diskon.
  • Membantu melindungi kebocoran di toko - Mendeteksi pola anomali dalam pengembalian dan aktivitas diskon dengan AI adaptif untuk mencegah kehilangan.
  • Triangulasi diskon dan kembalikan penipuan dengan beberapa poin data - Membantu mendeteksi anomali, terutama dalam skenario multisaluran seperti "beli online, kembali ke toko", dengan pengetahuan tentang perangkat yang memulai pengembalian dan atribut lokasi mereka.
  • Berikan laporan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti - Membantu manajer toko mengambil tindakan dengan laporan dan wawasan BI terbaru tentang anomali yang terkait dengan diskon dan pengembalian barang dagangan.
  • Penemuan otomatis - Membantu meningkatkan efisiensi operasional dengan mengurangi upaya manual yang diperlukan untuk mengidentifikasi entitas dan fungsi bisnis berisiko.

Perlindungan pembelian

  • Membantu fokus pada profitabilitas - Manfaatkan AI Adaptif yang terus belajar dan beradaptasi dengan pola penipuan pembayaran, membantu manajer menyeimbangkan laba dan kehilangan penipuan.
  • Berkolaborasi untuk melindungi transaksi - Dapatkan kesadaran luas tentang aktivitas penipuan di seluruh dunia sambil menjaga privasi pelanggan tetap utuh dengan memanfaatkan pengetahuan yang terhubung.
  • Triangulasi penipuan transaksi dengan beberapa titik data - Gunakan model AI untuk mendeteksi pola menggunakan atribut perangkat dan lokasi, sementara model pembelajaran mendalam tingkat lanjut mengidentifikasi perangkat yang kembali dengan keakuratan tinggi.
  • Dapat beradaptasi dengan bisnis Anda - Minimalkan keterlambatan dan gesekan pelanggan dengan menggunakan mesin keputusan serbaguna yang dikonfigurasi ke aturan dan kebijakan khusus Anda.
  • Meningkatkan penerimaan transaksi - Memungkinkan merchant berbagi pengetahuan kepercayaan transaksional dengan bank penerbit untuk membantu meningkatkan tingkat penerimaan mereka.
  • Membantu meningkatkan eskalasi pelanggan - Meningkatkan dukungan pelanggan dengan memberikan wawasan risiko terperinci tentang setiap transaksi.