Bagikan melalui

Panggilan grup di Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak

  • Artikel

Banyak masalah yang lebih mudah untuk diselesaikan jika Anda dapat menyatukan spesialis dari seluruh dunia dengan kumpulan pengetahuan yang berbeda. Dengan kemampuan tiga peserta atau lebih untuk bergabung ke panggilan Microsoft Dynamics 365 Remote Assist, teknisi dapat berkolaborasi dengan lebih dari satu spesialis untuk tujuan panduan, validasi, atau berbagi pengetahuan.

Panggilan grup di Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak dimulai sebagai panggilan antar peserta. Setiap peserta panggilan selanjutnya dapat menambahkan peserta tambahan ke panggilan. Selama panggilan grup, mungkin terdapat kombinasi dari tiga atau lebih peserta yang menggunakan Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens, maupun Microsoft Teams versi desktop. Misalnya, mungkin terdapat dua pengguna di Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak dan satu pengguna di Teams versi desktop, atau dua pengguna di Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak dan dua pengguna di Teams versi desktop.

Catatan

Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak tidak mendukung panggilan grup di Teams versi perangkat bergerak saat ini. Pengguna Teams versi perangkat bergerak dapat bergabung dengan panggilan grup, tetapi tidak dapat menambahkan anotasi realitas campuran di lingkungan bersama.

Melihat dan menambahkan peserta panggilan

Panggilan grup Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak hanya dapat dimulai dari panggilan antar peserta.

  1. Pilih Screenshot showing more environment actions.>partisipan.

    Screenshot showing select participants command.

  2. Pilih + Peserta di pojok kanan atas layar.

    Screenshot showing add contact button.

  3. Cari nama kolaborator jarak jauh, lalu pilih nama mereka untuk ditambahkan ke panggilan Anda. Anda dapat menunggu untuk melihat apakah mereka telah bergabung atau menolak panggilan dengan pemberitahuan pemuatan ini: Menghubungkan...>, Sedang dalam panggilan, atau Ditolak.

    Screenshot showing search for name.

    Anda juga dapat melihat nama mereka di daftar kontak panel Peserta untuk melihat apakah mereka telah bergabung dalam panggilan.

    Screenshot showing the view list.

  4. Kembali ke umpan video langsung untuk terus berkolaborasi dengan peserta panggilan.

Bagikan ruang Anda dan lihat ruang bersama lainnya

Di Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak

  1. Saat pengguna lain berbagi ruang mereka, pilih Ganti tampilan.

    Screenshot showing view others' space.

    Jika ada beberapa penyaji, Anda dapat memilih ruang bersama mana yang akan dilihat dengan memilih nama peserta di daftar kontak panel Peserta.

    Catatan

    Di panel Peserta, ikon penyaji biru menampilkan ruang peserta yang Anda lihat. Ikon presenter putih menunjukkan peserta lain yang berbagi ruang mereka.

    Screenshot showing add contact.

  2. Untuk berhenti berbagi ruang, pilih >Berhenti berbagi. Anda akan beralih ke hanya panggilan audio.

    Screenshot showing stop presenting option.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Anda dapat berbagi lingkungan Anda dengan peserta panggilan di Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens, atau Teams versi desktop.

Teams versi desktop

  • Anda dapat melihat ruang bersama Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak dan pengguna Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

Tambahkan dan terima anotasi

Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak

  • Anda dapat menambahkan anotasi realitas campuran ke ruang bersama pengguna Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens lain.

  • Anda dapat menerima anotasi realitas campuran dari pengguna Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak dan Teams versi desktop.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Anda dapat menambahkan anotasi realitas campuran di lingkungan Anda sendiri.

  • Anda dapat menerima anotasi realitas campuran dari pengguna Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak dan Teams versi desktop.

Teams versi desktop

  • Anda dapat menambahkan anotasi realitas campuran ke ruang bersama pengguna Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

Kemampuan lainnya

  • Selama panggilan grup, semua peserta panggilan dapat saling mengirim pesan obrolan dan berbagi file.

  • Setiap peserta panggilan dapat memulai rekaman panggilan untuk panggilan grup. Rekaman secara otomatis diunggah ke Microsoft OneDrive for Business atau SharePoint di akhir panggilan.

Tanya Jawab Umum

Apa perbedaan antara panggilan grup dan rapat?

Panggilan grup adalah panggilan antar peserta yang peserta panggilan dapat menambahkan lebih banyak peserta. Pertemuan dijadwalkan melalui Microsoft Teams atau Outlook.

Apakah pengguna Teams versi perangkat bergerak dapat bergabung dalam panggilan grup dengan pengguna Dynamics 365 Remote Assist?

Ya, tetapi pengguna Teams versi perangkat bergerak tidak dapat menambahkan anotasi realitas campuran di lingkungan bersama.

Apakah pengguna Dynamics 365 Remote Assist HoloLens dapat membuat anotasi di lingkungan peserta panggilan lain?

Tidak. Mereka hanya dapat menambahkan anotasi realitas campuran di lingkungannya sendiri dan menerima anotasi realitas campuran dari pengguna lain.

Berapa jumlah peserta yang dapat bergabung dalam panggilan grup Dynamics 365 Remote Assist versi perangkat bergerak?

Pelajari tentang jumlah partisipan yang dapat bergabung dengan panggilan Microsoft Teams.

Catatan

Dengan jumlah peserta yang tinggi, Anda mungkin mengalami masalah performa, seperti penundaan dalam melihat anotasi.