Bagikan melalui

Panggilan grup di Dynamics 365 Remote Assist ponsel

  • Artikel

Catatan

Dynamics 365 Remote Assist mobile akan diusangkan pada 25 Maret 2025. Namun, pelanggan yang sudah ada dapat terus mendapatkan kemampuan serupa dari Remote Assist seluler di Microsoft Teams seluler. Manfaatkan semua yang ditawarkan Teams dan berkolaborasi dengan pengguna lain!

Banyak masalah yang lebih mudah dipecahkan jika Anda dapat menyatukan spesialis dari seluruh dunia dengan keahlian yang berbeda. Dengan kemampuan tiga atau lebih peserta untuk bergabung dengan Microsoft Dynamics 365 Remote Assist panggilan seluler, teknisi dapat berkolaborasi dengan lebih dari satu spesialis untuk tujuan panduan, validasi, atau berbagi pengetahuan.

Panggilan grup di Dynamics 365 Remote Assist perangkat seluler dimulai sebagai panggilan satu-ke-satu. Setiap peserta panggilan kemudian dapat menambahkan peserta tambahan ke panggilan. Selama panggilan grup, dapat ada kombinasi dari tiga atau lebih peserta yang menggunakan Dynamics 365 Remote Assist seluler, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens atau Microsoft Teams desktop. Misalnya, mungkin ada dua pengguna di Dynamics 365 Remote Assist seluler dan satu pengguna di desktop Teams, atau dua pengguna di Dynamics 365 Remote Assist seluler dan dua pengguna di desktop Teams.

Catatan

Dynamics 365 Remote Assist seluler tidak mendukung panggilan grup di Teams seluler saat ini. Pengguna seluler Teams dapat bergabung dengan panggilan grup, tetapi tidak dapat menambahkan anotasi realitas campuran di lingkungan bersama.

Melihat dan menambahkan peserta panggilan

Panggilan grup di Dynamics 365 Remote Assist seluler hanya dapat dimulai dari panggilan satu-ke-satu.

  1. Pilih Tangkapan layar yang menunjukkan lebih banyak tindakan lingkungan.>Peserta.

    Tangkapan layar yang menunjukkan perintah pilih peserta.

  2. Pilih + Peserta di pojok kanan atas layar.

    Tangkapan layar yang menunjukkan tombol tambahkan kontak.

  3. Cari nama kolaborator jarak jauh, lalu pilih nama mereka untuk menambahkannya ke panggilan Anda. Anda dapat menunggu untuk melihat apakah mereka telah bergabung atau menolak panggilan dengan pemberitahuan pemuatan ini: Menghubungkan...>Dalam panggilan atau Ditolak.

    Tangkapan layar yang menunjukkan pencarian nama.

    Anda juga dapat melihat nama mereka di daftar kontak panel Peserta untuk melihat apakah mereka telah bergabung dalam panggilan.

    Tangkapan layar yang menunjukkan daftar tampilan.

  4. Kembali ke umpan video langsung untuk terus berkolaborasi dengan peserta panggilan.

Bagikan ruang Anda dan lihat ruang bersama lainnya

Di perangkat Dynamics 365 Remote Assist seluler

  1. Saat pengguna lain membagikan ruangnya, pilih Alihkan tampilan.

    Tangkapan layar menunjukkan lihat ruang orang lain.

    Jika ada beberapa penyaji, Anda dapat memilih ruang bersama mana yang akan dilihat dengan memilih nama peserta di daftar kontak panel Peserta .

    Catatan

    Di panel Peserta , ikon penyaji biru menunjukkan ruang peserta yang Anda lihat. Ikon penyaji putih menunjukkan peserta lain yang berbagi ruang mereka.

    Tangkapan layar yang menunjukkan tambahkan kontak.

  2. Untuk berhenti berbagi ruang Anda, pilih >Berhenti berbagi. Anda akan beralih ke panggilan audio saja.

    Tangkapan layar menunjukkan opsi berhenti menyajikan.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Anda dapat berbagi lingkungan Anda dengan peserta panggilan di Dynamics 365 Remote Assist perangkat seluler, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens atau desktop Teams.

Teams desktop

  • Anda dapat melihat ruang bersama seluler Dynamics 365 Remote Assist dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens pengguna.

Menambahkan dan menerima anotasi

Dynamics 365 Remote Assist telepon selular

  • Anda dapat menambahkan anotasi realitas campuran ke ruang bersama seluler dan Dynamics 365 Remote Assist pengguna lain Dynamics 365 Remote Assist HoloLens .

  • Anda dapat menerima anotasi realitas campuran dari Dynamics 365 Remote Assist pengguna desktop seluler dan Teams.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Anda dapat menambahkan anotasi realitas campuran di lingkungan Anda sendiri.

  • Anda dapat menerima anotasi realitas campuran dari Dynamics 365 Remote Assist pengguna desktop seluler dan Teams.

Teams desktop

  • Anda dapat menambahkan anotasi realitas campuran ke ruang bersama seluler Dynamics 365 Remote Assist dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens pengguna.

Kemampuan lainnya

  • Selama panggilan grup, semua peserta panggilan dapat mengirim pesan chat dan berbagi file satu sama lain.

  • Setiap peserta panggilan dapat memulai perekaman panggilan untuk panggilan grup. Rekaman secara otomatis diunggah ke Microsoft OneDrive for Business atau di SharePoint akhir panggilan.

Tanya Jawab Umum

Apa perbedaan antara panggilan grup dan rapat?

Panggilan grup adalah panggilan satu-ke-satu yang dapat ditambahkan peserta panggilan lebih banyak ke dalamnya. Rapat dijadwalkan melalui Microsoft Teams atau Outlook.

Bisakah pengguna Teams seluler bergabung dalam panggilan grup dengan Dynamics 365 Remote Assist pengguna?

Ya, tetapi pengguna seluler Teams tidak dapat menambahkan anotasi realitas campuran di lingkungan bersama.

Dapatkah Dynamics 365 Remote Assist HoloLens pengguna membuat anotasi di lingkungan peserta panggilan lain?

Tidak. Mereka hanya dapat menambahkan anotasi realitas campuran di lingkungan mereka sendiri dan menerima anotasi realitas campuran dari pengguna lain.

Berapa banyak peserta yang dapat bergabung dalam Dynamics 365 Remote Assist panggilan grup seluler?

Pelajari tentang jumlah peserta yang dapat bergabung dalam Microsoft Teams panggilan.

Catatan

Dengan jumlah peserta yang banyak, Anda mungkin mengalami masalah kinerja, seperti keterlambatan dalam melihat anotasi.