Bagikan melalui

Tingkatkan halaman beranda

Penting

Dynamics 365 Project Service Automation telah berkembang menjadi Dynamics 365 Project Operations. Untuk informasi selengkapnya, lihat Transisi Project Service Automation.

Berlaku untuk aplikasi Project Service versi 2.x dan 1.x

Tingkatkan dari PSA versi 2.x atau 1.x ke versi 3.x

Instans baru

Mulai 17 Mei 2019, ketika Project Service Automation dipilih selama penyediaan instans baru, versi 3.x diinstal secara default.

Instance yang ada

Sebelumnya, pelanggan yang memiliki instans PSA versi 2.x dan perlu memutakhirkan ke versi 3.x, yang merupakan versi PSA berbasis antarmuka klien terpadu (UCI), harus menghubungi Dukungan Microsoft dan memberikan detail instans mereka sehingga dukungan dapat mengaktifkan instans untuk ditingkatkan ke versi 3.x. Mulai 1 Maret 2020, pelanggan yang memiliki instans PSA versi 2.x dan perlu memutakhirkan ke versi 3.x, akan dapat memutakhirkan instans mereka langsung dari portal Admin tanpa harus menghubungi Dukungan Microsoft.

Nota

PSA versi 3.x menyertakan perubahan signifikan. Ini telah dibangun di atas kerangka kerja Antarmuka Terpadu untuk membantu memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Aplikasi yang didesain ulang menghadirkan antarmuka pengguna (UI) yang konsisten dan seragam, dan mengikuti prinsip desain responsif untuk tampilan optimal pada ukuran layar atau perangkat apa pun. Ada perubahan lain di seluruh aplikasi. Beberapa area yang telah diubah antara lain penetapan harga, pemesanan dan penetapan sumber daya, waktu, pengeluaran, dan persetujuan.

Sebelum memulai proses peningkatan, sebaiknya selesaikan tugas-tugas berikut:

  • Verifikasi apakah Dynamics 365 Field Service dan Project Service Automation diinstal pada instans yang diidentifikasi. Jika kedua solusi diinstal, Anda harus merencanakan untuk memutakhirkan keduanya sebelum melanjutkan penggunaan instans secara teratur.

  • Tinjau artikel berikut dengan cermat. Kesadaran dan pemahaman tentang perubahan antar versi akan membantu Anda dalam proses peningkatan. Artikel ini memberikan informasi tentang perubahan besar dalam PSA, bersama dengan pertimbangan dan rekomendasi untuk merencanakan peningkatan Anda ke versi 3.x.

  • Tingkatkan instans kotak pasir Anda untuk mengevaluasi perubahan dalam implementasi Anda sebelum Anda memutakhirkan instans produksi Anda.

Setelah Anda meninjau artikel yang disebutkan sebelumnya dan siap untuk ditingkatkan ke PSA versi 3.x atau versi berbasis UCI, kirimkan permintaan ke dukungan Microsoft untuk membuat peningkatan tersedia dari Pusat Admin. Dalam permintaan Anda, berikan detail instans Anda.

Versi PSA yang lebih lama (PSA versi 2.x) dalam instans yang baru dibuat

Mulai 17 Mei 2019, semua instans baru akan memiliki UCI sebagai klien default. Untuk penyelarasan dengan perubahan ini, PSA versi 3.x dan Field Service versi 8.x akan disediakan secara default, karena versi ini dirancang untuk bekerja dengan klien UCI.

Mulai 1 Maret 2020, pelanggan Dynamics PSA tidak akan lagi dapat membuat lingkungan baru dengan versi PSA yang lebih lama, misalnya PSA versi 2.x atau lebih rendah. Setiap lingkungan baru hanya akan mendapatkan PSA versi 3.x.

Nota

Untuk pengalaman terbaik saat Anda menggunakan versi aplikasi Field Service dan PSA yang lebih lama, buka halaman Pengaturan sistem dan untuk bidang Gunakan bidang Antarmuka Terpadu baru (disarankan), pilih Tidak karena versi ini tidak dirancang untuk dimuat dengan benar di UCI. Setelah menonaktifkan UCI, Anda dapat membuka dan menjalankan versi Field Service dan PSA ini dengan menggunakan klien web lama.