Buka kembali prospek di Dynamics 365 Sales
Kabar baik! Calon pelanggan yang Anda pikir tidak menarik telah menghubungi Anda, dan sepertinya orang itu akan membeli setelah semua. Dengan asumsi bahwa Anda menganggap prospek itu tidak memenuhi syarat (bukan dihapus), Anda akan mampu membukanya lagi tanpa memasukkan kembali semua informasi yang telah dikumpulkan.
Persyaratan lisensi dan peran
| Jenis persyaratan | Anda harus memiliki |
|---|---|
| Lisensi | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, atau Dynamics 365 Sales Professional Informasi lebih lanjut: Harga Dynamics 365 Sales |
| Peran keamanan | Peran penjualan utama apa pun, seperti staf penjualan atau manajer penjualan Informasi selengkapnya: Peran penjualan utama |
Buka kembali prospek
- Pada daftar prospek, pilih panah bawah, lalu pilih tampilan Prospek Tertutup.
- Pilih prospek yang ingin Anda buka kembali, lalu pilih Aktifkan Kembali Prospek.
Tidak dapat menemukan opsi di aplikasi?
Ada tiga kemungkinan:
- Anda tidak memiliki lisensi atau peran yang diperlukan. Periksa bagian Persyaratan lisensi dan peran di bagian atas halaman ini.
- Administrator Anda belum mengaktifkan fitur tersebut.
- Organisasi Anda menggunakan aplikasi kustom. Tanyakan langkah-langkah yang tepat kepada administrator Anda. Langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel ini khusus untuk aplikasi Pusat Penjualan dan Sales Professional yang siap digunakan.
Informasi terkait
Membuat atau mengedit prospek
Bagaimana jika Anda tidak lagi bekerja sebagai prospek?