Menambahkan dan mengelola akun pelanggan

Berlaku untuk: Penyewa Tenaga Kerja Penyewa eksternal (pelajari lebih lanjut)

Mungkin ada skenario di mana Anda ingin membuat akun pelanggan secara manual di penyewa eksternal Microsoft Entra Anda. Meskipun akun pelanggan paling umum dibuat saat pengguna mendaftar untuk menggunakan salah satu aplikasi Anda, Anda dapat membuatnya secara terprogram dan dengan menggunakan pusat admin Microsoft Entra. Artikel ini berfokus pada metode pembuatan dan penghapusan pusat admin Microsoft Entra.

Untuk menambahkan atau menghapus pengguna, akun Anda harus diberi setidaknya peran Administrator Pengguna.

Prasyarat

• Jika Anda belum membuat penyewa eksternal Microsoft Entra Anda sendiri, buat penyewa eksternal sekarang.
• Pahami akun pengguna di MICROSOFT Entra External ID.
• Pahami peran pengguna untuk mengontrol akses sumber daya.

Buat akun pelanggan

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Pengguna.
2. Jika Anda memiliki akses ke beberapa penyewa, gunakan ikon Pengaturan di menu atas untuk beralih ke penyewa eksternal Anda dari menu Direktori + langganan.
3. Telusuri ke Pengguna>Identitas>Semua pengguna.
4. Pilih Pengguna>baru Buat pengguna baru.
5. Pilih Buat pelanggan.
6. Di bawah Identitas, pilih metode Masuk dan masukkan Nilai:
   • Email: Masukkan alamat email pelanggan, yang akan menjadi nama masuk mereka.
   • Nama Pengguna: Masukkan nama pengguna untuk pelanggan.
7. Di samping Nama (diperlukan), masukkan nama depan dan belakang pelanggan (misalnya, Mary Parker).
8. Di bawah Pengaturan, gunakan tombol ya atau tidak untuk mengatur Blokir masuk, dan pilih lokasi utama pengguna di daftar Lokasi penggunaan. Kemudian masukkan Nama depan dan Nama belakang pelanggan.
9. Salin kata sandi yang dibuat secara otomatis yang disediakan dalam kotak Kata Sandi. Berikan kata sandi ini kepada pengguna untuk masuk untuk pertama kalinya.
10. Pilih Buat.

Kecuali Anda telah memilih Blokir masuk, pengguna sekarang dapat masuk menggunakan metode masuk (email atau nama pengguna) yang Anda tentukan.

Mengatur ulang kata sandi pelanggan

Sebagai admin, Anda dapat mengatur ulang kata sandi pengguna, jika pengguna lupa kata sandi mereka. Saat Anda mengatur ulang kata sandi pengguna, kata sandi sementara dibuat secara otomatis untuk pengguna. Kata sandi sementara tidak pernah kedaluwarsa. Saat pengguna masuk lagi, sandi akan tetap berfungsi, terlepas dari berapa lama waktu telah berlalu sejak sandi sementara dibuat. Kemudian pengguna harus mengatur ulang kata sandi menjadi kata sandi permanen.

Untuk mengatur ulang kata sandi pelanggan:

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Pengguna.
2. Jika Anda memiliki akses ke beberapa penyewa, gunakan ikon Pengaturan di menu atas untuk beralih ke penyewa eksternal Anda dari menu Direktori + langganan.
3. Telusuri ke Pengguna>Identitas>Semua pengguna.
4. Cari dan pilih pengguna yang memerlukan reset, lalu pilih Reset Kata Sandi.
5. Di halaman Reset kata sandi, pilih Reset kata sandi.
6. Salin kata sandi dan berikan kepada pengguna. Pengguna akan diminta untuk mengubah kata sandi selama proses masuk berikutnya.

Menghapus akun pelanggan

1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Pengguna.
2. Jika Anda memiliki akses ke beberapa penyewa, gunakan ikon Pengaturan di menu atas untuk beralih ke penyewa eksternal Anda dari menu Direktori + langganan.
3. Telusuri ke Pengguna>Identitas>Semua pengguna.
4. Cari dan pilih pengguna yang akan dihapus.
5. Pilih Hapus, lalu Ya untuk mengonfirmasi penghapusan.

Untuk detail tentang memulihkan pengguna dalam 30 hari pertama setelah penghapusan, atau untuk menghapus pengguna secara permanen, lihat Memulihkan atau menghapus pengguna yang baru dihapus menggunakan ID Microsoft Entra.