Bagikan melalui

Tutorial: Mengintegrasikan Vtiger CRM (SAML) dengan MICROSOFT Entra ID

  • Artikel

Dalam tutorial ini, Anda akan mempelajari cara mengintegrasikan Vtiger CRM (SAML) dengan MICROSOFT Entra ID. Saat mengintegrasikan Vtiger CRM (SAML) dengan MICROSOFT Entra ID, Anda dapat:

  • Mengontrol microsoft Entra ID yang memiliki akses ke Vtiger CRM (SAML).
  • Memungkinkan pengguna Anda untuk masuk secara otomatis ke Vtiger CRM (SAML) dengan akun Microsoft Entra mereka.
  • Kelola akun Anda di satu lokasi pusat.

Prasyarat

Untuk memulai, Anda membutuhkan item berikut:

  • Langganan Microsoft Entra. Jika tidak memiliki langganan, Anda bisa mendapatkan akun gratis.
  • Langganan Vtiger CRM (SAML) akses menyeluruh (SSO) diaktifkan.

Deskripsi Skenario

Dalam tutorial ini, Anda mengonfigurasi dan menguji Microsoft Entra SSO di lingkungan pengujian.

  • Vtiger CRM (SAML) mendukung SSO yang diinisiasi SP.
  • Vtiger CRM (SAML) mendukung provisi pengguna Just In Time.

Untuk mengonfigurasi integrasi Vtiger CRM (SAML) ke microsoft Entra ID, Anda perlu menambahkan Vtiger CRM (SAML) dari galeri ke daftar aplikasi SaaS terkelola Anda.

  1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Aplikasi Cloud.
  2. Telusuri aplikasi Identity>Applications>Enterprise Aplikasi> baru.
  3. Di bagian Tambahkan dari galeri, ketik Vtiger CRM (SAML) di kotak pencarian.
  4. Pilih Vtiger CRM (SAML) dari panel hasil lalu tambahkan aplikasi. Tunggu beberapa saat selagi aplikasi ditambahkan ke penyewa Anda.

Atau, Anda juga dapat menggunakan Wizard App Configuration Enterprise. Dalam wizard ini, Anda dapat menambahkan aplikasi ke penyewa Anda, menambahkan pengguna/grup ke aplikasi, menetapkan peran, serta menelusuri konfigurasi SSO juga. Pelajari selengkapnya tentang wizard Microsoft 365.

Mengonfigurasi dan menguji SSO Microsoft Entra untuk Vtiger CRM (SAML)

Konfigurasikan dan uji SSO Microsoft Entra dengan Vtiger CRM (SAML) menggunakan pengguna uji bernama B.Simon. Agar SSO berfungsi, Anda perlu membuat hubungan tautan antara pengguna Microsoft Entra dan pengguna terkait di Vtiger CRM (SAML).

Untuk mengonfigurasi dan menguji SSO Microsoft Entra dengan Vtiger CRM (SAML), lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Konfigurasikan SSO Microsoft Entra - untuk memungkinkan pengguna Anda menggunakan fitur ini.
    1. Buat pengguna uji Microsoft Entra - untuk menguji akses menyeluruh Microsoft Entra dengan B.Simon.
    2. Tetapkan pengguna uji Microsoft Entra - untuk mengaktifkan B.Simon untuk menggunakan akses menyeluruh Microsoft Entra.
  2. Konfigurasikan SSO Vtiger CRM (SAML) - untuk mengonfigurasikan pengaturan akses menyeluruh pada aplikasi.
    1. Buat pengguna uji Vtiger CRM (SAML) - untuk memiliki mitra B.Simon di Vtiger CRM (SAML) yang ditautkan ke representasi Microsoft Entra pengguna.
  3. Uji SSO - untuk memverifikasi apakah konfigurasi berfungsi.

Mengonfigurasi SSO Microsoft Entra

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan SSO Microsoft Entra.

  1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Aplikasi Cloud.

  2. Telusuri ke halaman integrasi aplikasi>Identity>Applications>Enterprise Vtiger CRM (SAML), temukan bagian Kelola dan pilih Akses menyeluruh.

  3. Di halaman Pilih metode Single sign-on, pilih SAML.

  4. Di halaman Menyiapkan akses menyeluruh dengan SAML, klik ikon pensil untuk Konfigurasi SAML Dasar untuk mengedit pengaturan.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Pada halaman Konfigurasi SAML Dasar, lakukan langkah-langkah berikut:

    a. Di kotak teks Pengidentifikasi (ID Entitas), ketik URL menggunakan pola berikut: https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.com/sso/saml?acs

    b. Di kotak teks Masuk URL, ketik URL menggunakan salah satu pola berikut:

    URL Masuk
    https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.com
    https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od2.vtiger.com
    https://<CUSTOMER_INSTANCE>.od1.vtiger.ws

    Catatan

    Nilai-nilai ini tidak nyata. Perbarui nilai-nilai ini dengan URL Masuk dan Pengidentifikasi aktual. Hubungi tim dukungan Klien Vtiger CRM (SAML) untuk mendapatkan nilai-nilai ini. Anda juga dapat merujuk ke pola yang ditampilkan di bagian Konfigurasi SAML Dasar.

  6. Di halaman Siapkan Akses Menyeluruh dengan SAML, di bagian Sertifikat penandatanganan SAML, cari Sertifikat (Base64), lalu pilih Unduh untuk mengunduh sertifikat dan menyimpannya pada komputer Anda.

    The Certificate download link

  7. Pada bagian Siapkan Vtiger CRM (SAML), salin URL yang sesuai berdasarkan kebutuhan Anda.

    Copy configuration URLs

Membuat pengguna uji Microsoft Entra

Di bagian ini, Anda akan membuat pengguna uji bernama B.Simon.

  1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Pengguna.
  2. Telusuri ke Pengguna>Identitas>Semua pengguna.
  3. Pilih Pengguna>baru Buat pengguna baru, di bagian atas layar.
  4. Di properti Pengguna, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Di bidang Nama tampilan, masukkan B.Simon.
    2. Di bidang Nama prinsipal pengguna, masukkan username@companydomain.extension. Contohnya:B.Simon@contoso.com
    3. Pilih kotak centang Tampilkan kata sandi, lalu tulis nilai yang ditampilkan di kotak Kata sandi.
    4. Pilih Tinjau + buat.
  5. Pilih Buat.

Menetapkan pengguna uji Microsoft Entra

Di bagian ini, Anda akan mengaktifkan B.Simon untuk menggunakan akses menyeluruh dengan memberikan akses ke Vtiger CRM (SAML).

  1. Masuk ke pusat admin Microsoft Entra sebagai setidaknya Administrator Aplikasi Cloud.
  2. Telusuri aplikasi >Identity>Applications>Enterprise Vtiger CRM (SAML).
  3. Di halaman gambaran umum aplikasi, pilih Pengguna dan grup.
  4. Pilih Tambahkan pengguna/grup, kemudian pilih Pengguna dan grup dalam dialog Tambahkan Penugasan.
    1. Dalam dialog Pengguna dan grup, pilih B.Simon dari daftar Pengguna, lalu klik tombol Pilih di bagian bawah layar.
    2. Jika Anda ingin suatu peran ditetapkan ke pengguna, Anda dapat memilihnya dari menu tarik-turun Pilih peran. Jika tidak ada peran yang disiapkan untuk aplikasi ini, Anda akan melihat peran "Akses Default" yang dipilih.
    3. Dalam dialog Tambah Penugasan, klik tombol Tetapkan.

Mengonfigurasikan SSO Vtiger CRM (SAML)

Untuk mengonfigurasi akses menyeluruh di sisi Vtiger CRM (SAML), Anda perlu mengirim Sertifikat (Base64) yang diunduh dan URL yang disalin yang sesuai dari konfigurasi aplikasi ke tim dukungan Vtiger CRM (SAML). Mereka menetapkan pengaturan ini agar koneksi SSO SAML terkonfigurasi dengan benar di kedua sisi.

Membuat pengguna uji Vtiger CRM (SAML)

Di bagian ini, pengguna bernama Britta Simon dibuat di Vtiger CRM (SAML). Vtiger CRM (SAML) mendukung provisi pengguna just-in-time, yang diaktifkan secara default. Tidak ada item tindakan untuk Anda di bagian ini. Jika pengguna belum ada di Vtiger CRM (SAML), pengguna baru dibuat setelah autentikasi.

Menguji akses menyeluruh

Di bagian ini, Anda menguji konfigurasi akses menyeluruh Microsoft Entra dengan opsi berikut.

  • Klik Uji aplikasi ini, ini akan dialihkan ke URL Masuk Vtiger CRM (SAML) tempat Anda dapat memulai alur masuk.

  • Buka URL Masuk Vtiger CRM (SAML) secara langsung dan mulai alur masuk dari sana.

  • Anda dapat menggunakan Aplikasi Saya Microsoft. Saat Anda mengeklik petak peta Vtiger CRM (SAML) di Aplikasi Saya, Andai akan dialihkan ke URL Masuk Vtiger CRM (SAML). Untuk informasi selengkapnya tentang Aplikasi Saya, lihat Pengantar Aplikasi Saya.

Langkah berikutnya

Setelah mengonfigurasi Vtiger CRM (SAML), Anda dapat menerapkan kontrol sesi, yang melindungi eksfiltrasi dan infiltrasi data sensitif organisasi Anda secara real time. Kontrol sesi diperluas dari Akses Bersyarat. Pelajari cara menegakkan kontrol sesi dengan Microsoft Defender untuk Cloud Apps.