Bagikan melalui


Tugas manajemen umum untuk Grup Microsoft 365

Panduan ini menyediakan informasi dan langkah-langkah penting bagi administrator penyewa yang ingin melakukan tugas manajemen umum untuk Grup Microsoft 365. Gunakan bagian berikut untuk panduan tentang cara membuat, mengonfigurasi, memecahkan masalah, dan memelihara grup organisasi Anda.

Membuat dan menampilkan Grup Microsoft 365

Mengontrol pembuatan Grup Microsoft 365

Secara default, semua pengguna penyewa Anda diizinkan untuk membuat Grup Microsoft 365. Namun, pendekatan itu dapat mengakibatkan grup yang tidak terhitung, terlantar, dan tidak aktif. Untuk menghindari masalah ini, lihat Mengelola siapa yang dapat membuat Grup Microsoft 365.

Anda juga dapat menggunakan alat berikut untuk mengontrol pembuatan Grup Microsoft 365:

Kembali ke atas

Menampilkan grup Microsoft 365 yang terkait dengan tim

Semua tim baru memiliki grup Microsoft 365 terkait. Secara default, grup Microsoft 365 ini disembunyikan dari klien Exchange (Outlook dan Outlook di web) dan juga disembunyikan dari daftar alamat global (GAL). Untuk memunculkan grup, gunakan Exchange Online PowerShell.

Tampilkan kembali grup Microsoft 365 dari daftar alamat Outlook atau Outlook di web.

  1. Menyambungkan ke Exchange Online PowerShell.

  2. Jalankan perintah berikut dan tentukan nilai yang diperlukan:

    Set-UnifiedGroup -Identity <UnifiedGroup ID> -HiddenFromAddressListsEnabled $false
    

    Nota

    Nilai $false menampilkan kembali grup di dalam daftar alamat, dan $true menyembunyikannya.

Tampilkan kembali grup Microsoft 365 dari klien Exchange

  1. Menyambungkan ke Exchange Online PowerShell.

  2. Jalankan perintah berikut dan tentukan nilai yang diperlukan:

    Set-UnifiedGroup -Identity <UnifiedGroup ID> -HiddenFromExchangeClientsEnabled $false
    

    Nota

    Nilai $false menampilkan grup di klien Exchange, dan $true menyembunyikannya.

Kembali ke atas

Mengelola delegasi dan izin untuk Grup Microsoft 365

Mengaktifkan pengguna tertentu untuk Mengirim Sebagai grup Microsoft 365

Anda dapat menetapkan izin "Kirim Sebagai" untuk memungkinkan pengguna tertentu mengirim pesan atas nama grup Microsoft 365:

  1. Menyambungkan ke Exchange Online PowerShell.

  2. Jalankan perintah berikut:

    Add-RecipientPermission <group name> -Trustee <MailboxName> -AccessRights SendAs
    

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengizinkan anggota mengirim sebagai atau mengirim atas nama grup Microsoft 365.

Kembali ke atas

Mengontrol akses pengguna ke sumber daya grup tertentu

Grup Microsoft 365 memiliki lebih banyak sumber daya, tetapi yang berikut ini adalah set minimum:

  • Kotak masuk
  • Kalender
  • Situs SharePoint
  • OneNote

Pengguna harus menjadi anggota grup Microsoft 365 untuk mengakses salah satu sumber daya ini. Anda tidak dapat mendelegasikan akses ke sumber daya grup satu per satu. Namun, Anda dapat memberikan akses ke percakapan grup, file, undangan kalender, dan buku catatan untuk tamu individual. Lihat Menambahkan tamu ke Grup Microsoft 365.

Kembali ke atas

Mencegah anggota grup mengubah kalender grup

Anda dapat mengatur izin kalender baca-saja pada anggota grup dengan menentukan parameter CalendarMemberReadOnly .

Misalnya, perintah berikut membuat kalender baca-saja untuk semua anggota di Group1.

Set-UnifiedGroup Group1 -CalendarMemberReadOnly

Kembali ke atas

Pembatasan Grup Microsoft 365

Tabel ini memperlihatkan ukuran dan batas keanggotaan yang berlaku untuk Grup Microsoft 365.

Maksimum Nilai
Pemilik per grup 100
Grup yang dapat dibuat pengguna 250
Grup yang bisa dibuat admin Hingga batas standar penyewa sebesar 500.000
Jumlah anggota Lebih dari 1.000, meskipun hanya 1.000 yang dapat mengakses percakapan Grup secara bersamaan.
Pengguna mungkin melihat penundaan saat mereka mengakses kalender dan percakapan dalam grup yang sangat besar di Outlook.
Jumlah grup yang dapat menjadi anggota pengguna 1,000
Penyimpanan file 1 Terabyte + 10 GB per pengguna berlangganan + penyimpanan tambahan apa pun yang dibeli. Anda dapat membeli penyimpanan tambahan dalam jumlah tak terbatas.
Ukuran kotak surat grup 50 GB
Ukuran pengiriman/penerimaan pesan email maksimum 35/36 MB adalah batas pengiriman/terima maksimum default. Ini dapat ditingkatkan dengan menggunakan perintah Set-UnifiedGroup , seperlunya.
Grup Distribusi sebagai anggota grup Microsoft 365 Grup distribusi yang memiliki lebih dari 1.000 anggota tidak dapat ditambahkan ke grup Microsoft 365. Ini juga termasuk anggota grup distribusi berlapis.

Kembali ke atas

Mengelola alamat email untuk Grup Microsoft 365

Menghapus alamat email onmicrosoft.com dari grup Microsoft 365

Alamat <domain>.onmicrosoft.com email adalah Alamat Perutean Email Online Microsoft (MOERA). Setidaknya satu MOERA harus dilampirkan ke grup kapan saja. Oleh karena itu, Anda tidak dapat menghapus onmicrosoft.com alamat dari grup. Namun, Anda dapat mengubah domain MOERA menjadi alamat email sekunder grup.

Contoh:

Asumsikan itu contoso.com adalah domain email utama Anda dan contoso.onmicrosoft.com merupakan domain MOERA Anda. Untuk membuat contoso.com alamat email utama untuk grup Pemasaran dan mengatur MOERA sebagai alamat sekunder, jalankan perintah berikut:

Set-UnifiedGroup Marketing -PrimarySmtpAddress marketing@contoso.com

Untuk mempelajari selengkapnya tentang alamat MOERA, lihat Bagaimana atribut proxyAddresses diisi di ID Microsoft Entra.

Kembali ke atas

Menyesuaikan alamat email yang dicap ke Grup Microsoft 365 baru

Anda dapat membuat kebijakan alamat email untuk menandai alamat email yang dikustomisasi secara otomatis ke Grup Microsoft 365. Lihat Memilih domain yang akan digunakan saat membuat Grup Microsoft 365.

Nota

Kebijakan alamat email tidak mengubah alamat email Grup Microsoft 365 yang digunakan sebelum kebijakan dibuat.

Kembali ke atas

Mengubah alamat email grup yang sudah ada setelah menambahkan domain ke penyewa

Misalnya Anda menambahkan domain yang diterima, dan Anda ingin menjadikannya alamat SMTP utama untuk semua Grup Microsoft 365 yang dibuat sebelum domain ditambahkan ke penyewa.

Anda dapat menggunakan perintah Set-UnifiedGroup untuk memperbarui alamat email grup yang ada.

Contoh:

contoso.com Tambahkan domain ke semua Grup Microsoft 365 yang ada di penyewa Anda:

$domain = "@groups.contoso.com"
$microsoft365Groups = Get-UnifiedGroup -ResultSize Unlimited
foreach ($Microsoft365Group in $microsoft365Groups)
{
  $newEmailId = $Microsoft365Group.alias + $Domain
  Set-UnifiedGroup -Identity $Microsoft365Group.identity -EmailAddresses @{add=$newEmailId}
}

Nota

Ganti groups.contoso.com dengan nama domain yang ingin Anda tambahkan, dan pastikan bahwa nama baru adalah domain yang diterima.

Kembali ke atas

Menambahkan atau menghapus alamat email sekunder dari grup Microsoft 365

Anda dapat mengubah alamat email grup Microsoft 365 menggunakan pusat admin Microsoft 365, memilih grup dan memilih @edit alamat email.

Atau, Anda juga dapat menggunakan perintah Exchange Online PowerShell berikut ini untuk menambahkan dan menghapus alamat email nonprimary dari grup Microsoft 365:

Tambah:

Set-UnifiedGroup Group1 -EmailAddresses @{add="group1@secondary.contoso.com"}

Hapus:

Set-UnifiedGroup Group1 -EmailAddresses @{remove="group1@secondary.contoso.com"}

Kembali ke atas

Mengelola pengaturan alur email di Grup Microsoft 365

Mengontrol pengiriman pesan email ke anggota baru grup Microsoft 365

Untuk mengontrol apakah anggota baru grup menerima pesan email grup, jalankan perintah Exchange Online PowerShell berikut ini:

Set-UnifiedGroup <group name> -AutoSubscribeNewMembers

Pemilik grup dapat mengaktifkan/menonaktifkan langganan dari pengaturan grup dengan memilih opsi berikut:

Cuplikan layar opsi langganan untuk mengaktifkan langganan.

Nota

Parameter AutoSubscribeNewMembers berlaku untuk anggota baru grup setelah perubahan dilakukan. Anggota yang ada tidak terpengaruh.

Pengguna individual dapat memulai dan berhenti menerima pesan email grup dengan memilih opsi Ikuti di Kotak Masuk/Berhenti mengikuti di Kotak Masuk pada grup. Lihat Mengikuti grup di Outlook.

Kembali ke atas

Mendapatkan salinan pesan email yang Anda kirim ke grup Microsoft 365

Secara default, saat Anda mengirim pesan email ke grup Outlook tempat Anda menjadi anggota, Anda tidak menerima salinan pesan tersebut di Kotak Masuk Anda. Anda dapat mengubah pengaturan ini.

  1. Masuk ke kotak surat Anda dengan menggunakan Outlook di web (Outlook di web), lalu pilih Pengaturan>Tampilkan semua pengaturan Outlook.

  2. Pilih Email>Grup.

  3. Pilih kotak centang Kirimi saya salinan email yang saya kirim ke grup .

    Cuplikan layar kotak centang Kirimi saya salinan email yang saya kirim ke grup.

Administrator bisa mengaktifkan pengaturan dari Exchange Online PowerShell menggunakan perintah berikut:

Kotak surat individual:

Set-MailboxMessageConfiguration <mailbox name> -EchoGroupMessageBackToSubscribedSender $True

Semua kotak surat:

Untuk mengaktifkan pengaturan untuk semua kotak surat sekaligus, gunakan perintah berikut:

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | ForEach {Set-MailboxMessageConfiguration -Identity $_.UserPrincipalName -EchoGroupMessageBackToSubscribedSender $true}

Nota

Pengaturan ini membutuhkan waktu hingga satu jam untuk diterapkan.

Kembali ke atas

Mengonfigurasi balasan otomatis untuk grup Microsoft 365

Untuk mengonfigurasi pesan balasan otomatis untuk kotak surat grup Microsoft 365 tertentu, jalankan perintah Exchange Online PowerShell berikut ini:

Set-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity <group mailbox> -AutoReplyState Enabled -InternalMessage "<Internal auto-reply message>" -ExternalMessage "<External auto-reply message>"

Nota

Jika kotak surat grup Anda mencapai kuota yang dialokasikan, Anda menerima Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededException kesalahan saat menjalankan cmdlet Set-MailboxAutoReplyConfiguration . Gunakan langkah-langkah berikut, untuk mengatasi kesalahan:

  1. Kurangi ukuran kotak surat grup Anda.
  2. Tunggu 1 jam agar perubahan diterapkan.
  3. Jalankan ulang cmdlet Set-MailboxAutoReplyConfiguration.

Kembali ke atas

Masalah email di Grup Microsoft 365

Masalah 1: Pesan yang dikirim dari pengguna eksternal ke grup Microsoft 365 tidak diterima

Jika pengirim Anda menerima laporan nondelivery (NDR) yang memiliki kode status 550 5.7.193, pastikan grup Microsoft 365 diaktifkan untuk menerima pesan email dari pengguna eksternal.

Masalah 2: Pesan yang dikirim ke grup Microsoft 365 tidak diterima oleh semua anggota

Pastikan semua anggota grup telah berlangganan pesan yang diinginkan. Lihat Mengikuti grup di Outlook.

Untuk memeriksa status pesan anggota yang telah berlangganan pesan email grup, jalankan perintah berikut:

Get-UnifiedGroup <group name> | Get-UnifiedGroupLinks -LinkType Subscribers

Untuk mengonfigurasi semua anggota grup untuk menerima pesan yang dikirim ke grup Microsoft 365, jalankan perintah berikut:

$group = "<address of Microsoft 365 group>"
Get-UnifiedGroupLinks $group -LinkType Member | % {Add-UnifiedGroupLinks -Identity $group -LinkType subscriber -Links $_.Guid.ToString() -Confirm:$false}

Berikut adalah contoh yang mendaftar ulang semua anggota grup testg@contoso.onmicrosoft.com untuk menerima pesan di Kotak Masuk mereka:

$group="testg@contoso.onmicrosoft.com"
Get-UnifiedGroupLinks $group -LinkType Member | % {Add-UnifiedGroupLinks -Identity $group -LinkType subscriber -Links $_.Guid.ToString() -Confirm:$false}

Kembali ke atas

Memulihkan Grup dan konten Microsoft 365 yang dihapus

Memulihkan grup Microsoft 365

Grup Microsoft 365 yang dihapus dipertahankan selama 30 hari. Dalam periode ini, pemilik grup atau admin penyewa dapat memulihkan grup. Setelah 30 hari, grup dan konten terkait dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.

Memulihkan grup Microsoft 365 memulihkan layanan apa pun yang terkait dengan grup, seperti perencana, Teams, dan situs SharePoint.

Nota

Mungkin perlu waktu hingga 48 jam untuk memulihkan semua konten terkait untuk grup.

Untuk pemilik grup

  1. Buka halaman Grup yang dihapus , pilih Kelola grup di bawah simpul Grup , lalu pilih Dihapus.

    Cuplikan layar grup yang dihapus saat memilih Kelola grup di bawah simpul Grup.

  2. Pilih tab Pulihkan di samping grup yang ingin Anda pulihkan.

    Cuplikan layar grup pemulihan.

    Cuplikan layar pemberitahuan yang berhasil.

Untuk admin penyewa

Gunakan pusat admin Microsoft 365. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memulihkan grup Microsoft 365 yang dihapus.

Kembali ke atas

Memulihkan percakapan email yang dihapus dari grup Microsoft 365

Jika Anda tidak sengaja menghapus percakapan email dari grup Microsoft 365, Anda dapat memulihkannya dengan menggunakan Outlook di web atau dengan menjalankan cmdlet PowerShell Restore-RecoverableItems . Untuk informasi selengkapnya, lihat Memulihkan percakapan email yang dihapus dari Grup Microsoft 365.

Kembali ke atas

Tugas manajemen Grup Microsoft 365 umum lainnya

Mengonversi ke grup Microsoft 365

Microsoft tidak menyediakan alat untuk mengonversi kotak surat bersama ke grup Microsoft 365, atau sebaliknya.

Namun, Anda dapat meningkatkan daftar distribusi ke Grup Microsoft 365. Ini adalah cara yang bagus untuk memberi daftar distribusi organisasi Anda semua fitur dan fungsionalitas Grup Microsoft 365. Lihat Mengapa Anda harus memutakhirkan daftar distribusi Anda ke grup di Outlook.

Anda dapat meningkatkan daftar distribusi satu per satu, atau beberapa secara bersamaan. Jika daftar distribusi tidak dapat dimutakhirkan, kotak dialog terbuka untuk menunjukkan hal ini. Lihat Daftar distribusi mana yang tidak dapat dimutakhirkan?.

Selain itu, lihat Meningkatkan daftar distribusi ke Grup Microsoft 365 di Outlook.

Kembali ke atas

Mengakses Grup Microsoft 365 dari klien Exchange

Untuk pengalaman pengguna grup Microsoft 365 terbaik, gunakan versi terbaru Outlook dari rangkaian Microsoft 365 atau Outlook di web.

Klien Outlook berikut ini dapat mengakses Grup Microsoft 365:

  • Outlook untuk Microsoft 365
  • Outlook 2016 MSI dan versi yang lebih baru
  • Outlook untuk Mac 2016 (versi 16.9 dan yang lebih baru)
  • Outlook untuk Android dan Outlook untuk iOS
  • Outlook pada web

Kembali ke atas

Migrasi grup Microsoft 365 antar penyewa

Tidak ada alat atau metode asli yang tersedia untuk memigrasikan Grup Microsoft 365 antar penyewa.

Kembali ke atas

Penghapusan grup Microsoft 365

Grup Microsoft 365 yang dihapus dan layanan terkait (seperti Teams, situs SharePoint, dan sebagainya) dipertahankan dalam status dihapus sementara selama 30 hari. Jika Anda adalah admin penyewa, Anda dapat menghapus grup Microsoft 365 secara permanen tanpa menunggu selama 30 hari. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Jalankan cmdlet PowerShell berikut untuk menyambungkan ke Microsoft Graph:

    Connect-MgGraph -Scopes "Group.ReadWrite.All"
    
  2. Jalankan cmdlet PowerShell berikut untuk mendapatkan nama dan ID grup dari semua grup yang dihapus sementara:

    Get-MgDirectoryDeletedGroup | Select-Object DisplayName, Id
    
  3. Jalankan cmdlet PowerShell berikut untuk menghapus menyeluruh (penghapusan keras) grup yang dihapus:

    Peringatan

    Menghapus grup secara permanen akan menghapus grup dan datanya.

    Remove-MgDirectoryDeletedItem -DirectoryObjectId <group ID> 
    

Kembali ke atas

Mengekspor informasi Grup Microsoft 365

Gunakan pencarian Microsoft Purview untuk mengekspor konten email grup Microsoft 365 ke PST. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mencari konten menggunakan alat Pencarian Konten.

Anda dapat menjalankan perintah PowerShell untuk menyelesaikan tugas berikut.

Ekspor daftar keanggotaan grup Microsoft 365:

Get-UnifiedGroup <GroupName> | Get-UnifiedGroupLinks -LinkType Members | Export-CSV ".\GroupMembers.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Cantumkan semua grup (termasuk grup yang dihapus) dan pemilik grup:

Get-UnifiedGroup -IncludeSoftDeletedGroups |?{$_.ManagedBy -ne $null} | FT DisplayName, ManagedBy 

Cantumkan semua grup (termasuk grup yang dihapus) yang tidak memiliki pemilik yang ditetapkan:

Get-UnifiedGroup -IncludeSoftDeletedGroups |?{$_.ManagedBy -eq $null}

Untuk mencantumkan semua Grup Microsoft 365 bersama dengan informasi pelacakan tentang pembuat grup, Anda harus menggunakan informasi audit . Cari log audit terpadu untuk aktivitas "grup yang ditambahkan".

Cuplikan layar pencarian untuk grup yang ditambahkan.

Kembali ke atas

Ukuran kotak surat grup di Microsoft 365

Batas ukuran kotak surat grup Microsoft 365 adalah 50 GB secara default. Informasi berikut menjelaskan cara melihat ukuran kotak surat grup Microsoft 365 saat ini, dan cara mengosongkan ruang di dalamnya sebelum penuh.

Menampilkan ukuran kotak surat grup

  1. Menyambungkan ke Exchange Online PowerShell.

  2. Jalankan perintah berikut untuk melihat ukuran kotak surat grup Microsoft 365 saat ini:

    Get-Mailbox -GroupMailbox <group name> | Get-MailboxStatistics | fl TotalDeletedItemSize, TotalItemSize
    

    Untuk melihat ukuran semua kotak surat grup saat ini:

    Get-Mailbox -GroupMailbox -ResultSize unlimited | Get-MailboxStatistics | ft DisplayName, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize
    

Menambah ruang di kotak surat grup

Tidak ada cara yang didukung untuk menambah kuota kotak surat grup. Anda harus menghapus pesan email lama untuk mengosongkan ruang di kotak surat grup.

Pemilik grup dapat menghapus pesan email yang lebih lama dengan menggunakan Outlook atau Outlook di web untuk segera mengosongkan ruang. Administrator penyewa dapat menyiapkan kebijakan penyimpanan untuk membersihkan pesan email yang lebih lama dari grup. Kebijakan retensi membutuhkan waktu lebih lama untuk membersihkan data.

Selain itu, Anda dapat mencari konten kotak surat grup dan mengekspor hasil pencarian ke file PST sebelum menghapus pesan email dari kotak surat grup.

Laporan penggunaan Grup Microsoft 365

Dalam laporan Grup Microsoft 365, Anda bisa mendapatkan wawasan tentang aktivitas grup di organisasi Anda, seperti Email yang diterima di Exchange, Pesan di Viva Engage. Untuk informasi selengkapnya, lihat Laporan Microsoft 365 di pusat admin.

Kembali ke atas

Skrip PowerShell untuk manajemen Grup Microsoft 365

Contoh 1: Lihat semua grup bersama dengan tanggal, pemilik, dan jumlah keanggotaan yang dibuat

Get-UnifiedGroup |
  Select-Object Id, DisplayName, ManagedBy, Alias, AccessType, WhenCreated, @{Expression={([array](Get-UnifiedGroupLinks -Identity $_.Id -LinkType Members)).Count }; Label='Members'} |
  Sort-Object WhenCreated |
  Format-Table DisplayName, alias, ManagedBy, Members, AccessType, WhenCreated

Kembali ke atas

Contoh 2: Membuat laporan untuk pengguna dalam grup

$groups = Get-UnifiedGroup -ResultSize Unlimited
$groups | ForEach-Object {
  $group = $_
  Get-UnifiedGroupLinks -Identity $group.Name -LinkType Members | ForEach-Object {
    New-Object -TypeName PSObject -Property @{
      Group = $group.DisplayName
      Member = $_.Name
      EmailAddress = $_.PrimarySMTPAddress
      RecipientType= $_.RecipientType
    }
  }
} | Export-CSV ".\groupMembers.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Kembali ke atas

Contoh 3: Menetapkan izin Kirim Sebagai pada grup

$groupAlias = "group1"
$userAlias = "john"
$groupsRecipientDetails = Get-Recipient -RecipientTypeDetails groupmailbox -Identity $groupAlias
Add-RecipientPermission -Identity $groupsRecipientDetails.Name -Trustee $userAlias -AccessRights SendAs

Kembali ke atas