Layanan Pengujian Aksesibilitas Microsoft Gaming

Ikhtisar

Antusiasme terhadap aksesibilitas game telah tumbuh secara eksponensial di antara baik pengembang maupun pemain dalam dekade terakhir. Microsoft memperkirakan bahwa ada ~ 450 juta pemain dengan disabilitas secara global, jadi kami sangat senang melihat bahwa pengembang game secara aktif mencari sumber daya yang memandu desain game inklusif untuk memastikan bahwa permainan mereka menyenangkan bagi semua orang yang ingin bermain!

Microsoft Gaming Accessibility Testing Service (MGATS) adalah program opsional di mana pengembang game dan penerbit judul Xbox dan PC dapat mengirimkan produk mereka untuk pengujian aksesibilitas rahasia yang aman yang dilakukan oleh pakar subjek aksesibilitas dan pemain dengan disabilitas.

Tentang pengujian dan laporan

Pengujian dilakukan terhadap Pedoman Aksesibilitas Xbox (XAG). Pedoman ini dikembangkan dalam kemitraan dengan pakar industri dan Komunitas Gaming &Disabilitas. XAG dapat digunakan untuk menghasilkan ide selama desain, berfungsi sebagai pagar pembatas selama pengembangan, dan bertindak sebagai daftar periksa pengujian untuk membantu memastikan game inklusif bagi penyandang disabilitas.

Setiap laporan pengujian terdiri dari lima elemen utama:

• Pengujian Tag Fitur Aksesibilitas – Tim MGATS akan menguji judul terhadap kriteria untuk setiap Tag Fitur Aksesibilitas dan memberi tahu pengembang tag mana yang dapat segera diterapkan ke halaman toko mereka, dan opsi atau fitur apa yang diperlukan untuk memenuhi syarat untuk tag fitur Aksesibilitas yang lebih banyak lagi.

• Sorotan Aksesibilitas - Pengamatan positif yang menarik perhatian pada fitur dalam judul yang sudah membuat langkah menuju desain game inklusif.

• Umpan Balik Pemain dengan Disabilitas – Pemain dengan berbagai disabilitas memberikan umpan balik menggunakan ukuran kualitatif dan kuantitatif dari pengalaman mereka. Tim MGATS dengan tegas percaya bahwa penyandang disabilitas tahu apa yang terbaik untuk mereka dan memastikan bahwa mereka adalah bagian dari proses kami di setiap tahap. MGATS menghargai cita-cita "Tidak ada tentang kita tanpa kita."

• Kekhawatiran – Area permainan yang gagal memenuhi kriteria yang diuraikan dalam Panduan Aksesibilitas Xbox, yang direkam dalam setiap laporan dengan langkah-langkah reproduksi, hasil yang diharapkan, hasil aktual, dan contoh video / cuplikan layar.

• Sumber Daya – Daftar sumber daya tambahan yang diperbarui secara teratur dan dapat digunakan pengembang untuk membantu dalam upaya aksesibilitas mereka, termasuk tautan ke organisasi nirlaba terkait Permainan dan Disabilitas, acara industri yang berfokus pada aksesibilitas, solusi perangkat keras bantu, informasi mengenai Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act, desain game yang dapat diakses, dan banyak lagi.

Setelah disampaikan, pengembang dan penerbit memiliki opsi untuk meninjau laporan dengan pakar aksesibilitas game Microsoft yang diakui industri untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki.

Untuk mempelajari cara mengirimkan produk Anda melalui MGATs, hubungi Pertanyaan Aksesibilitas Mitra Xbox ().

Gambar seorang gadis muda dengan disabilitas mobilitas menggunakan Pengontrol Adaptif Xbox di sofa.

FAQ

Apakah layanan ini hanya untuk judul Xbox / Windows? Apakah platform lain akan didukung?

Saat ini, platform Xbox dan PC didukung. Platform lain (seperti Steam) mungkin dapat didukung berdasarkan kasus per kasus. Hubungi untuk informasi lebih lanjut.

Seberapa cepat Anda dapat mulai menguji?

Bergantung pada volume pengujian, pengujian biasanya dimulai 1-2 hari kerja setelah menerima judul.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan pengujian?

Kami berusaha untuk memberikan laporan dalam waktu 7 hari kerja setelah mulai pengujian.

Apakah ada batasan berapa kali judul tertentu dapat melalui layanan ini?

Tidak ada batasan berapa kali produk dapat melalui layanan pengujian.

Berapa biaya layanan?

Biaya pengujian MGATS ditentukan berdasarkan kompleksitas permainan dan mencakup antara ~ 150 hingga 250 jam pengujian. Game dengan mode permainan tunggal dan tidak ada komunikasi multipemain yang memiliki biaya lebih rendah, sementara mereka yang memiliki beberapa mode permainan dan/atau komunitas multipemain memiliki biaya tambahan untuk mencakup kasus pengujian khusus untuk fitur-fitur tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang harga, silakan hubungi .

Hanya tertarik dengan umpan balik dari Pemain Penyandang Disabilitas?

Program MGATS juga menyediakan cakupan pengujian skala yang lebih kecil: MGATS – Players with Disabilities Focus. Program ini berfokus pada pengumpulan umpan balik dari penguji Players with Disabilities (PwDs). Ini akan mencakup pengalaman dan saran pribadi penyandang disabilitas mengenai skenario inti permainan seperti jalur utama, pengaturan, navigasi, dan layanan komunikasi dalam game (jika ada). Tim MGATS mempekerjakan penguji dengan berbagai disabilitas, termasuk yang terkait dengan Visi, Pendengaran, Ucapan, Mobilitas, dan Kognisi. Tergantung pada sifat permainan, campuran penguji PwD akan bervariasi.

Temuan komprehensif mereka akan mencakup:

• dampak elemen desain pada disabilitas spesifik pemain
• langkah-langkah reproduksi
• solusi yang disarankan
• cuplikan layar yang dianotasi
• tautan ke Pedoman Aksesibilitas Xbox (XAG) terkait

Satu-satunya perbedaan dari MGATS asli adalah bahwa penawaran baru ini berpusat di sekitar skenario fungsional inti yang dilakukan hanya oleh Pemain Dengan Disabilitas. MGATS asli didorong oleh Pedoman Aksesibilitas Xbox yang dilakukan oleh campuran pakar materi pelajaran aksesibilitas dan Pemain Penyandang Disabilitas.

Kolase empat penyandang disabilitas duduk di meja yang digunakan untuk pengujian.

Dapatkah game diuji sebelum/pasca-rilis?

Microsoft mendorong mitra untuk mengirimkan produk mereka di awal proses pengembangan (idealnya, setelah poong vertikal yang stabil dan representatif tersedia), untuk menyediakan jendela terluas bagi mitra untuk mengatasi masalah yang mungkin dan meningkatkan aksesibilitas mereka sebelum rilis. Meskipun demikian, pengujian dapat berlangsung kapan saja sebelum atau sesudah judul dirilis.

Linimasa perjalanan permainan video melalui MGATS, menunjukkan bahwa masalah yang ditemukan selama pengujian yang tampaknya kecil dapat diperbaiki dan dijadikan sorotan positif dari desain yang dapat diakses, atau jika dibiarkan tidak terselesaikan, dapat menimbulkan sentimen negatif serius dari konsumen.

Ditampilkan di Atas: Penggambaran visual dari garis waktu ideal bagaimana kami membayangkan pengajuan judul untuk proses lulus dan validasi pengujian MGATS. Garis waktu juga menunjukkan bagaimana jika kekhawatiran ditangani selama pengujian, mereka dapat mengakibatkan sentimen positif, sementara jika mereka dibiarkan tidak ditangani, beberapa pemain mungkin ditinggalkan, yang dapat menyebabkan sentimen negatif.

Apakah Microsoft memantau untuk memastikan game di platformnya dapat diakses?

Microsoft menggunakan alat canggih untuk melacak sentimen sekeliling judul setelah rilis dan mencatat masalah tertentu yang dialami pemain di Retail. Mitra akan diberi tahu jika dan kapan sentimen negatif mulai menumpuk. Karena banyak masalah terkait sentimen muncul di lingkup aksesibilitas, yang terbaik adalah menemukan dan memperbaiki masalah dalam lulus pengujian MGATS sebelum rilis untuk membantu produk menciptakan kesan terbaik saat dirilis dan saat pendapat pelanggan mulai tersebar.

Apakah saya harus memperbaiki masalah yang ditemukan selama pengujian?

Program MGATS memberikan saran dan panduan untuk mendorong desain game yang dapat diakses, tetapi tidak mengharuskan perubahan ini diterapkan. Wawasan aksesibilitas diatur berdasarkan tingkat dampak untuk membantu pengembang memprioritaskan pembaruan aksesibilitas mereka.

Setelah saya mengatasi masalah, apakah saya akan ditagih untuk memintanya divalidasi?

Setelah laporan aksesibilitas dikirimkan, tim MGATS dengan senang hati meninjau perubahan judul secara gratis! Berdasarkan permintaan, Perbandingan Pasca-Rilis dapat dilakukan kapan saja setelah rilis judul dan akan menghasilkan laporan baru yang merinci perubahan aksesibilitas positif yang dibuat pada judul, serta daftar terbaru tag Fitur Aksesibilitas mana yang dapat diterapkan ke halaman penyimpanan judul.

Apakah Microsoft memiliki saluran pemasaran untuk mempromosikan game yang memiliki fitur aksesibilitas?

Saat ini, Microsoft menyediakan saluran tertentu di konsol Xbox Store untuk menampilkan judul yang memenuhi syarat dan telah menerapkan Tag Fitur Aksesibilitas ke halaman penyimpanan mereka. Data kami menunjukkan, game di saluran Aksesibilitas di game konsol akan mendapatkan pengenalan dan mendorong lebih banyak pengunjung untuk membeli game! Pengguna bahkan dapat memfilter judul berdasarkan tag Fitur Aksesibilitas yang memenuhi kualifikasi pengguna di berbagai Microsoft Store, membantu menghubungkan pengguna ke game yang paling menyenangkan untuk dimainkan.

Cuplikan layar Xbox Store, yang menampilkan tab ke aksesibilitas di saluran game.

Apakah ini pengganti pengujian Sertifikasi?

Tidak. Tidak ada pengujian Sertifikasi yang dilakukan sebagai bagian dari MGATS. MGATS bukan bagian dari pengujian Sertifikasi. Ini adalah layanan terpisah.

Mengapa Microsoft menawarkan layanan ini?

Selama lebih dari dua dekade, Microsoft telah menjalankan misi untuk menciptakan teknologi yang dapat diakses dan termasuk penyandang disabilitas. Kami sangat senang dapat berbagi pembelajaran Aksesibilitas Game kami dengan industri dan berkolaborasi dengan mitra seperti Anda untuk meningkatkan bar untuk masa depan game. Untuk informasi selengkapnya tentang komitmen Microsoft terhadap aksesibilitas, kunjungi Teknologi dan Alat Aksesibilitas | Aksesibilitas Microsoft

Kolase anak-anak penyandang disabilitas bermain game pada perangkat keras aksesibilitas - "Ketika semua orang bermain, kita semua menang".