Bagikan melalui


Dukungan Pendaftaran HoloLens 2 untuk Autopilot

Pelanggan dan Penyedia Solusi Cloud (CSP) Microsoft sekarang dapat mendaftarkan perangkat HoloLens 2 dengan langsung mengirimkan permintaan ke Dukungan Microsoft. Halaman ini menguraikan persyaratan untuk skenario pendaftaran Autopilot yang didukung berikut:

  • HoloLens 2 Pendaftaran Autopilot Perangkat. Mengirimkan permintaan untuk mendaftarkan perangkat HoloLens 2 ke Windows Autopilot.
  • HoloLens 2 Permintaan Hash Perangkat Keras Perangkat. Mengirimkan permintaan ke Dukungan Microsoft untuk memberi Anda hash perangkat keras yang dapat digunakan pelanggan atau CSP untuk mendaftarkan perangkat sendiri melalui Microsoft Intune atau Pusat Mitra Microsoft.
  • HoloLens 2 Deregistrasi Autopilot Perangkat. Mengirimkan permintaan untuk menghapus perangkat dari Windows Autopilot, biasanya digunakan dalam skenario akhir masa pakai perangkat.

Tabel berikut merinci informasi yang perlu Anda kumpulkan sebelum mengirimkan permintaan pendaftaran ke Dukungan Microsoft.

Informasi yang Diperlukan Deskripsi Pendaftaran Autopilot Permintaan Hash Perangkat Keras Deregistrasi Autopilot
ID penyewa Microsoft Entra ID penyewa Microsoft Entra Anda adalah pengidentifikasi unik global (GUID) yang berbeda dari nama organisasi atau domain Anda. Untuk menemukan ID Penyewa Anda masuk ke Portal Microsoft Azure. ✔️ ✔️
Nama Domain Microsoft Entra Nama domain tingkat atas Anda; misalnya, contoso.com. ✔️ ✔️
Bukti Kepemilikan Verifikasi bukti kepemilikan dengan mengunggah tagihan asli penjualan atau faktur dalam format PDF. Cuplikan layar tidak diterima. Tagihan penjualan atau faktur harus mencakup yang berikut: Nomor seri perangkat. Nama perusahaan. ✔️ ✔️ ✔️
Nomor seri perangkat Unggah file Excel dalam format CSV dengan setiap nomor seri perangkat di baris baru. ✔️ ✔️ ✔️

Mengirimkan permintaan dukungan