Kebijakan Siklus Hidup Modern

  • Artikel

Aslinya dipublikasikan: 24 Agustus 2016

                              Klik di sini untuk mencari siklus hidup produk Anda.

Kebijakan Siklus Hidup Modern mencakup produk dan layanan yang dilayani dan didukung terus menerus. Berdasarkan kebijakan ini, produk atau layanan tetap mendukung jika memenuhi kriteria berikut:

  1. Pelanggan harus tetap terbarui sesuai dengan persyaratan layanan dan sistem yang dipublikasikan untuk produk atau layanan tersebut.
  2. Pelanggan harus memiliki lisensi untuk menggunakan produk atau layanan.
  3. Saat ini Microsoft harus menawarkan dukungan untuk produk atau layanannya.

Pemberitahuan perubahan

Perubahan produk dan layanan ini mungkin lebih sering dan mengharuskan pelanggan untuk mengetahui modifikasi yang akan datang pada produk atau layanan mereka.

Untuk produk dan layanan yang diatur oleh Kebijakan Siklus Hidup Modern, kecuali dinyatakan lain, kebijakan Microsoft adalah untuk mengumumkan minimal 30 hari ketika pelanggan diminta untuk mengambil tindakan guna menghindari degradasi signifikan terhadap penggunaan normal produk atau layanan.

Kunjungi peta jalan ini untuk menemukan informasi tentang fitur dan rilis mendatang:

  1. M365: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap
  2. Azure: https://azure.microsoft.com/updates
  3. Dynamics 365: https://roadmap.dynamics.com

Kontinuitas dan migrasi

Untuk produk yang diatur oleh Kebijakan Siklus Hidup Modern, Microsoft menyediakan pemberitahuan minimal 12 bulan sebelum dukungan berakhir jika tidak ada produk atau layanan penerus yang ditawarkan — tidak termasuk layanan gratis atau rilis pratinjau.

Untuk Layanan/produk Azure tertentu yang dikelola oleh Kebijakan Siklus Hidup Modern, Microsoft dapat memberikan pemberitahuan hingga tiga tahun sebelum mencapai akhir dukungan yang berlaku. Temukan informasi terperinci di sini.

Untuk produk di bawah kebijakan siklus hidup yang ada (seperti Kebijakan Siklus Hidup Tetap), Microsoft akan terus menyediakan layanan dan dukungan untuk jumlah waktu tertentu. Produk yang telah diluncurkan dengan kebijakan siklus hidup yang ada akan terus didukung sesuai dengan tanggal penghentian yang dipublikasikan.

Lihat Pertanyaan Kebijakan Modern untuk detail selengkapnya.