Cara mendapatkan dukungan untuk Microsoft Marketplace

Artikel ini menjelaskan berbagai opsi dukungan untuk produk di Microsoft Marketplace.

Mendapatkan dukungan di toko online

Untuk mendapatkan dukungan untuk produk saat Anda berada di Microsoft Marketplace, pilih tautan dukungan di sisi kiri halaman penawaran.

Jika Anda belum membeli produk, ini akan membawa Anda ke situs dukungan penerbit. Jika Anda sudah menyebarkan produk, Anda dapat menggunakan portal dukungan Microsoft atau opsi dukungan di portal relevan yang Anda gunakan untuk menyelesaikan penyebaran (seperti portal Microsoft Azure atau Microsoft 365). Masing-masing portal ini memiliki menu dukungannya sendiri. Untuk mendapatkan dukungan untuk produk yang Anda beli dari penerbit, gunakan situs dukungan penerbit tersebut.

Mendapatkan dukungan dari Marketplace dalam portal Microsoft Azure

Untuk mendapatkan bantuan terkait Marketplace dalam portal Microsoft Azure, buka permintaan dukungan di halaman Bantuan + Dukungan portal. Selesaikan bidang dropdown sebagai berikut:

• Jenis masalah - Penagihan atau Manajemen langganan
• Jenis masalah - Marketplace
• Subjenis masalah - Pilih opsi yang paling tepat menggambarkan masalah Anda

Konten terkait

• Apa itu Microsoft Marketplace?