Memecahkan masalah penerapan kebijakan data untuk Copilot Studio

Pada tanggal 6 Januari 2025, kami memublikasikan pengumuman Pusat Pesan (ID Pesan MC973179) kepada pelanggan Power Platform mengenai pembaruan penerapan kebijakan data untuk agen Copilot Studio. Untuk memastikan semua agen mematuhi kebijakan data yang ditentukan oleh penyewa, Copilot Studio tidak lagi mendukung proses penerapan kebijakan data ikut serta sebelumnya.

Sangat penting untuk mengambil langkah proaktif agar kebijakan data Anda selaras dengan beban kerja produksi guna menghindari potensi gangguan. Konfigurasi yang tidak selaras, seperti kebijakan data yang memblokir konektor baru secara default, dapat menyebabkan pemadaman produksi. Misalnya, fitur penting seperti Direct Line atau penyebaran agen tanpa autentikasi di situs web dapat diblokir secara tak terduga.

Dokumen ini memberikan panduan untuk membantu Anda meninjau dan menyesuaikan kebijakan data agar operasi berjalan lancar sekaligus tetap mematuhi standar organisasi.

Gejala

Pelanggaran kebijakan data dapat memengaruhi agen Anda dalam berbagai cara. Dalam contoh berikut, perubahan kebijakan pencegahan kehilangan data (DLP) disebutkan sebagai alasan mengapa penerbitan gagal:

Dalam contoh ini, pesan kesalahan berbunyi:

• Status draf agen: Terdapat kesalahan dalam draf Anda yang akan menghalangi proses penerbitan. Karena perubahan kebijakan data baru-baru ini, beberapa masalah mencegah agen Anda bekerja dengan benar. Unduh file untuk meninjau detail kesalahan dan menghubungi admin Anda. Anda perlu mengonfigurasi setidaknya satu saluran (misalnya, Teams) karena perubahan kebijakan data terbaru. Hubungi admin jika ada pertanyaan.
• Status agen yang dipublikasikan: Anda memiliki kesalahan di agen yang dipublikasikan. Karena perubahan kebijakan data baru-baru ini, beberapa masalah mencegah agen Anda bekerja dengan benar. Unduh file untuk meninjau detail kesalahan dan menghubungi admin Anda. Anda perlu mengonfigurasi setidaknya satu saluran (misalnya, Teams) karena perubahan kebijakan data terbaru. Hubungi admin jika ada pertanyaan.

Pelanggaran kebijakan data yang dialami oleh pembuat agen di Copilot Studio

Jika agen melanggar kebijakan data untuk lingkungan tersebut, Anda akan melihat pemberitahuan peringatan di Copilot Studio yang menyatakan, "1 kesalahan mencegah agen Anda dipublikasikan. 1 kesalahan mungkin mencegah agen Anda berfungsi sebagaimana mestinya."

Pelanggaran kebijakan data saat mencoba menerbitkan

Jika Anda mencoba menerbitkan agen yang melanggar kebijakan data, pesan kesalahan akan muncul.

Pilih Show raw untuk mendapatkan informasi kesalahan terperinci dalam format JSON, termasuk jenis pelanggaran dan deskripsi kesalahan. Dalam contoh ini, literal JSON berisi nilai untuk kunci berikut:

Tombol	Nilai
errorDescription	Setidaknya ada satu konektor di sini yang telah diblokir oleh admin Anda
$kind	DlpViolationError
violationType	BlockedConnector

Pelanggaran kebijakan data untuk pengguna akhir agen

Jika agen Anda yang dipublikasikan melanggar kebijakan data, pengguna agen akan melihat kesalahan DataLossPreventionViolation saat mencoba berinteraksi dengannya.

Pesan itu mengatakan "Maaf, sesuatu yang tidak terduga terjadi. Kami sedang mencarinya. Kode kesalahan: DataLossPreventionViolation." dan menyertakan ID percakapan dan waktu kesalahan.

Pengguna agen harus menghubungi admin mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut. Administrator dapat memeriksa pelanggaran kebijakan data dan memperbarui kebijakan atau konfigurasi agen sesuai kebutuhan.

Alasan

Sejak Maret 2025, agen tidak dapat dikecualikan dari pemberlakuan kebijakan data. Tidak dapat lagi mengecualikan agen dengan perintah PowerShell.

Mitigasi

Pembuat perlu berkolaborasi dengan admin untuk memeriksa status agen yang telah diterbitkan dari semua agen yang diterapkan di lingkungan produksi guna mengidentifikasi potensi masalah akibat pelanggaran kebijakan data. Dengan menggunakan wawasan dari kesalahan publikasi dan laporan yang dapat diunduh dari halaman Saluran, admin dapat menyesuaikan kebijakan data mereka agar selaras dengan beban kerja produksi.

Identifikasi agen yang melanggar kebijakan data

Dari tab Saluran di Copilot Studio, Anda dapat langsung melihat peringatan jika agen Anda melanggar kebijakan data.

Anda juga dapat memilih tautan Detail pada notifikasi kesalahan untuk melihat informasi lebih lanjut tentang pelanggaran kebijakan data. Tab Saluran secara otomatis terbuka dan meringkas pelanggaran kebijakan data yang mencegah publikasi baru untuk agen yang tidak dipublikasikan (atau "draf"), atau yang menyebabkan kesalahan untuk agen yang dipublikasikan.

Pilih Unduh untuk mengunduh buku kerja Excel yang berisi informasi terperinci tentang pelanggaran kebijakan data. Buku kerja mencakup ringkasan kesalahan, termasuk nama kebijakan data, ID, dan konektor yang diblokir yang menyebabkan masalah.

Ada dua lembar kerja dalam file Excel:

• Pelanggaran DLP, yang berisi detail pelanggaran kebijakan data untuk agen tersebut.
• Saluran yang diblokir, berisi daftar saluran yang saat ini diblokir oleh kebijakan data untuk agen tersebut.

Lembar Pelanggaran DLP menyediakan nama agen (sebagai nama Copilot) dan lingkungannya, diikuti dengan tabel dengan kolom berikut:

Column	Deskripsi
Konten	Status publikasi agen tersebut
Nama topik	Nama topik yang memicu pelanggaran, jika berlaku
Subkomponen	Kategori aktivitas
Jenis subkomponen	Kategori untuk area permukaan kebijakan data
Nama kebijakan DLP	Nama kebijakan (ditentukan oleh admin saat kebijakan dibuat)
ID Kebijakan	GUID untuk kebijakan tersebut
Jenis kesalahan DLP	Hasil kebijakan (misalnya, Konektor diblokir)
Konektor (grup data)	Nama konektor yang memicu pelanggaran

Lembar Saluran yang diblokir memuat nama agen (sebagai nama Copilot), beserta nama lingkungan. Ini diikuti oleh tabel dengan kolom berikut:

Column	Deskripsi
Nama saluran	Nama saluran di mana agen diblokir akibat pelanggaran kebijakan data
Nama kebijakan DLP	Nama kebijakan (ditentukan oleh admin saat kebijakan dibuat)
ID Kebijakan	GUID untuk kebijakan tersebut

Penting

Jika semua saluran untuk agen diblokir oleh kebijakan data, Anda tidak dapat memublikasikan agen Anda.

Identifikasi pengguna dengan izin yang memadai untuk memperbarui kebijakan data

Setelah mengidentifikasi kebijakan data yang mungkin perlu diperbarui, mintalah admin untuk memperbarui Kebijakan data di Pusat Admin Power Platform.

Untuk informasi selengkapnya dan contoh penggunaan kebijakan data di Copilot Studio, lihat Mengonfigurasi kebijakan data untuk agen.

Saat agen melanggar kebijakan data, Anda perlu menentukan kebijakan apa yang memengaruhinya. Kebijakan data dapat ditentukan di tingkat penyewa (berlaku untuk semua lingkungan dalam penyewa) atau untuk satu atau beberapa lingkungan tertentu.

Kebijakan data di seluruh penyewa memerlukan izin administrator tingkat penyewa. Kebijakan data khusus lingkungan dapat dikonfigurasi oleh pengguna dengan peran yang lebih terbatas di lingkungan.