Bagikan melalui

Menghapus instalan Microsoft 365 aplikasi Copilot for Sales

Anda dapat menghapus instalan aplikasi Copilot for Sales dari organisasi atau untuk pengguna individu. Langkah-langkah untuk menghapus instalan aplikasi tergantung pada apakah Anda admin atau pengguna.

Hapus instalan sebagai pengguna

Anda dapat menghapus instalan aplikasi Copilot for Sales dari salah satu atau Microsoft Outlook Microsoft Teams. Menghapus instalasi aplikasi dari satu lokasi akan mencopot pemasangannya dari semua lokasi.

  1. Masuk ke Microsoft Outlook OR Microsoft Teams.

  2. Di bilah navigasi di sebelah kiri, klik kanan aplikasi Copilot for Sales, lalu pilih Uninstall.

    Catatan

    Jika tidak ada opsi untuk meng-uninstal aplikasi, kemungkinan aplikasi tersebut diinstal oleh administrator Anda.

Hapus instalan sebagai admin

Sebagai admin, Anda dapat menghapus instalan add-in Copilot untuk Penjualan untuk Outlook menggunakan Microsoft 365 pusat admin atau PowerShell.

Untuk aplikasi Copilot untuk Penjualan di Teams, Anda dapat menghapus penetapan kebijakan grup atau memblokir aplikasi jika penjual Anda tidak lagi membutuhkannya.

Copilot untuk Add-in Outlook Penjualan menggunakan Microsoft 365 pusat admin

Jika Anda telah menginstal add-in Copilot untuk Penjualan untuk Outlook dari Microsoft 365 pusat admin, add-in dianggap disebarkan oleh admin. Anda dapat menghapus add-in Copilot untuk Penjualan jika penjual Anda tidak lagi membutuhkannya.

  1. Di Microsoft 365 pusat admin, buka Aplikasi terintegrasi> Pengaturan.
  2. Pilih Copilot untuk Penjualan , lalu pilih tab Konfigurasi .
  3. Pilih aplikasi yang akan dihapus, lalu pilih Hapus.
  4. Konfirmasikan tentang pilihan Anda, lalu pilih Hapus.
  5. Saat aplikasi berhasil dihapus, pilih Selesai.

Copilot untuk add-in Sales Outlook menggunakan PowerShell

Jika add-in Copilot untuk Penjualan untuk Outlook diinstal secara otomatis untuk organisasi Anda atau penjual telah menginstalnya sendiri, Anda dapat menggunakan PowerShell untuk menghapusnya.

Catatan

  • Anda harus menjadi administrator penyewa untuk menjalankan skrip PowerShell.
  • Skrip PowerShell hanya dapat digunakan untuk menghapus add-in yang disebarkan pengguna. Jika Anda menjalankan skrip ini untuk menghapus add-in yang disebarkan admin, pesan kesalahan akan ditampilkan.
  • Untuk menghapus add-in yang lebih lama Sales Copilot , gunakan ID c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021 aplikasi. Jika add-in yang lebih lama tidak ditemukan, add-in mungkin telah diperbarui ke aplikasi Teams yang disempurnakan. Dalam hal ini, gunakan ID c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa aplikasi.

Hapus instalan untuk pengguna individu

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Hapus instalan untuk semua pengguna

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Copilot untuk aplikasi Penjualan dari Microsoft Teams

Anda tidak dapat menghapus atau menghapus aplikasi Copilot untuk Sales di Teams. Anda dapat menghapus penetapan kebijakan grup, memblokir aplikasi, atau mengubah ketersediaan aplikasi jika penjual Anda tidak lagi membutuhkannya.

Menghapus penetapan kebijakan grup

  1. Masuk ke pusat admin Teams.
  2. Di panel kiri, pilih Kebijakan penyiapan> aplikasiTeams.
  3. Pada tab Penetapan kebijakan grup, pilih penetapan kebijakan grup yang menyertakan aplikasi Copilot for Sales.
  4. Pilih Hapus.
  5. Pilih Konfirmasi.

Memblokir aplikasi

  1. Masuk ke pusat admin Teams.
  2. Di panel kiri, buka aplikasi>Teams Kelola aplikasi.
  3. Pilih aplikasi untuk membuka detailnya.
  4. Pilih Tindakan di kanan atas, lalu pilih Blokir aplikasi.

Mengubah ketersediaan aplikasi

  1. Masuk ke pusat admin Teams.
  2. Di panel kiri, buka aplikasi>Teams Kelola aplikasi.
  3. Pilih tanda centang di sebelah kiri Copilot untuk Penjualan di daftar aplikasi, lalu pilih Edit ketersediaan.
  4. Di panel Edit ketersediaan , pilih Tidak ada pun dari daftar Tersedia untuk .