Meningkatkan ukuran log diagnostik untuk Office

Pembuatan log diagnostik selalu aktif di semua versi aplikasi Microsoft Office yang didukung, Secara default, proses menyimpan sekitar 120 MB data log per aplikasi. Jika Anda perlu mengumpulkan lebih banyak data log untuk memecahkan masalah, Anda dapat meningkatkan ukuran default data log yang disimpan.

Untuk meningkatkan ukuran log diagnostik Office, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Unduh OfficeDiagnosticLogging.zip, dan simpan file ke lokasi yang mudah diakses dengan menggunakan prompt perintah.

2. Unzip file terkompresi.

3. Buka jendela Command Prompt. Pada prompt perintah, temukan folder tempat Anda mengekstrak skrip OfficeDiagnosticLogging.bat.

4. Tutup semua instans aplikasi Office yang sedang Anda pecahkan masalahnya.

5. Jalankan perintah berikut:

   OfficeDiagnosticLogging.bat start -MaxSizeIn100MB 4
   

   Nota

   Perintah ini membatasi Office untuk mengumpulkan tidak lebih dari 400 MB data log per aplikasi. Anda dapat mengubah angka 4 dalam perintah ke nilai lain yang sesuai untuk ruang disk dan kebutuhan pengelogan yang tersedia.

6. Buka aplikasi Office, dan gunakan seperti biasa. Setelah masalah acak direproses, lanjutkan ke langkah berikutnya.

7. Tutup jendela semua aplikasi Office yang mengalami masalah. Tindakan ini memaksa semua data log untuk dibersihkan ke disk.

8. Buka folder %temp%\diagnostik, dan buka folder terkait untuk aplikasi Office, seperti WINWORD, EXCEL, atau POWERPNT.

9. Mungkin ada lebih dari satu file .log untuk dikumpulkan. Urutkan file .log menurut tanggal yang dimodifikasi, dan kumpulkan semua file .log yang memiliki waktu modifikasi Tanggal dari satu jam sebelum terjadinya masalah hingga (dan termasuk) file .log terbaru. Kompres semua file .log yang dikumpulkan ke dalam file arsip .zip untuk dikirim ke Dukungan Microsoft.