Bagikan melalui

Memperbarui info akun pelanggan, detail perusahaan, dan informasi penagihan pelanggan di Pusat Mitra

  • Artikel

Peran yang sesuai: Agen penjualan | Agen admin

Di Pusat Mitra, Anda dapat:

Memperbarui detail pelanggan

Untuk memperbarui detail pelanggan, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Pelanggan.
  2. Pilih pelanggan dari daftar, lalu pilih Akun.
  3. Edit detail yang ingin Anda ubah, lalu pilih Simpan.

Memperbarui nama pelanggan

Setelah menyiapkan hubungan, jika nama pelanggan atau nama domain diubah, itu tidak akan diperbarui dalam daftar Pelanggan.

Anda dapat memperbarui detail pelanggan jika Anda adalah CSP langsung atau penyedia tidak langsung yang memiliki peran Pusat Mitra yang benar. Gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Perbarui nama perusahaan di nama Perusahaan informasi>Penagihan Akun>Pelanggan>>Pusat>Mitra Microsoft.

    Catatan

    Mengubah nama perusahaan pelanggan di Pusat Mitra adalah perubahan nama "ramah", yang hanya akan ditampilkan di beberapa area Pusat Mitra: pada daftar Pelanggan dalam ruang kerja Pelanggan, dan nama yang diperbarui ini akan ditampilkan di bagian Informasi penagihan di halaman Akun pelanggan. Nama penyewa pelanggan asli akan bertahan di bagian Detail perusahaan dari halaman akun pelanggan dan di navigasi breadcrumb Pusat Mitra.

    Atau, jika Anda memiliki akses yang sesuai ke penyewa pelanggan, Anda dapat memperbarui nama organisasi pelanggan dari pusat Admin Microsoft 365. Untuk melakukannya dari Pusat Mitra, gunakan langkah-langkah berikut:

  2. Dari catatan pelanggan, navigasi ke Manajemen> Layanan pilih Microsoft 365. Dari tampilan Dasbor pusat admin, > pilih Pengaturan>Pengaturan Pengaturan>Organisasi profil>Nama pembaruan informasi> organisasi.

Catatan

Mengubah nama perusahaan pelanggan di pusat admin Microsoft 365 tidak memengaruhi Pusat Mitra.

Konten terkait