Memberikan dukungan

Berlaku untuk: Pusat Mitra | Pusat Mitra yang dioperasikan oleh 21Vianet | Pusat Mitra untuk Microsoft Cloud for US Government

Bagian ini menjelaskan cara mitra Penyedia Solusi Cloud dapat menggunakan Pusat Mitra untuk mengelola permintaan dukungan dan layanan secara terprogram.

Admin layanan untuk pelanggan

• Mendapatkan layanan terkelola untuk pelanggan berdasarkan ID

Mengelola permintaan layanan

• Mendapatkan semua permintaan layanan untuk pelanggan
• Mendapatkan detail permintaan layanan berdasarkan ID
• Memperbarui permintaan layanan

Untuk informasi selengkapnya, lihat Skenario.