Catatan transparansi untuk asisten AI Pusat Mitra Microsoft (pratinjau)

Apa itu catatan transparansi?

Sistem AI tidak hanya mencakup teknologi, tetapi juga orang-orang yang menggunakannya, orang-orang yang terpengaruh olehnya, dan lingkungan tempatnya disebarkan. Menciptakan sistem yang sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan membutuhkan pemahaman tentang cara kerja teknologi, kemampuan dan batasannya, dan cara mencapai performa terbaik. Catatan transparansi Microsoft dimaksudkan untuk membantu Anda memahami cara kerja teknologi AI kami, pilihan yang dapat dibuat oleh pemilik sistem yang memengaruhi kinerja dan perilaku sistem, dan pentingnya memikirkan seluruh sistem, termasuk teknologi, orang, dan lingkungan. Anda dapat menggunakan catatan transparansi saat mengembangkan atau menggunakan sistem Anda sendiri, atau membagikannya kepada orang yang akan menggunakan atau terpengaruh oleh sistem Anda.

Catatan transparansi Microsoft adalah bagian dari upaya yang lebih luas di Microsoft untuk mempraktikkan Prinsip AI kami. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat Prinsip AI Microsoft.

Apa yang dapat dilakukan asisten AI Pusat Mitra (pratinjau)?

Asisten AI Pusat Mitra (pratinjau) adalah fitur berbasis AI generatif yang diintegrasikan ke dalam Pusat Mitra, yang dirancang untuk memberi Mitra Microsoft jawaban cepat, wawasan yang disesuaikan, dan saran cerdas. Ini membantu mengoptimalkan alur kerja harian dengan menarik respons dari berbagai sumber, termasuk dokumentasi produk Microsoft, panduan program mitra, dan data mitra sendiri dalam Pusat Mitra. Pengguna berinteraksi dengan asisten AI melalui antarmuka percakapan yang beradaptasi dengan kebutuhan mereka saat mereka menavigasi melalui ruang kerja yang berbeda. Asisten AI Pusat Mitra menyediakan beberapa fungsionalitas untuk meningkatkan pengalaman mitra:

• Memberikan wawasan yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas pengguna dan data Pusat Mitra.
• Menawarkan saran cerdas untuk menyelesaikan tugas, seperti mengelola keanggotaan, penghasilan, penagihan, dan pendaftaran program.
• Memberikan respons cepat terhadap pertanyaan mitra dengan memanfaatkan dokumentasi resmi dan data khusus pengguna.

Apa saja tujuan penggunaan asisten AI Pusat Mitra (pratinjau) yang dimaksudkan?

Asisten AI Pusat Mitra (pratinjau) dimaksudkan untuk membantu Mitra Microsoft dalam menavigasi Pusat Mitra, mengelola akun, keanggotaan, penagihan, penghasilan, dan tugas lainnya. Ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan secara real-time dan meningkatkan efisiensi keseluruhan pengalaman mitra dengan memberikan wawasan dan bantuan yang disesuaikan dengan data dan aktivitas setiap mitra.

Bagaimana asisten AI di Pusat Mitra (pratinjau) dievaluasi? Metrik apa yang digunakan untuk mengukur kinerja?

Asisten AI Pusat Mitra (pratinjau) dievaluasi melalui berbagai penilaian internal untuk memastikan akurasi, efisiensi, dan keamanan. Asisten AI dirancang untuk menghasilkan respons terbaik dengan konteks yang dapat diaksesnya. Namun, seperti sistem AI apa pun, responsnya tidak akan selalu sempurna. Asisten AI di Pusat Mitra (pratinjau) dipandu oleh prinsip-prinsip AI dan standar-standar AI yang bertanggung jawab. Kami telah memprioritaskan pengurangan paparan pengguna terhadap konten yang menyinggung. Namun, Anda mungkin masih melihat hasil yang tidak terduga. Kami terus berupaya meningkatkan teknologi dalam mencegah konten berbahaya. Jika Anda menemukan konten yang berbahaya atau tidak pantas dalam sistem, berikan umpan balik atau laporkan kekhawatiran dengan memilih tombol downvote pada respons.

Apa saja keterbatasan asisten AI dari Pusat Mitra (pratinjau)? Bagaimana pengguna dapat meminimalkan dampak keterbatasannya?

Batasan dari asisten AI di Partner Center (pratinjau) meliputi:

• Ketersediaan bahasa: Saat ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris, dengan rencana untuk meluncurkan bahasa tambahan pada akhir 2024.
• Cakupan informasi: Meskipun asisten memberikan jawaban dari dokumentasi resmi dan data khusus pengguna, itu mungkin tidak mencakup semua kasus atau kueri mitra yang kompleks, terutama untuk topik yang belum diintegrasikan. Untuk meminimalkan batasan ini, pengguna harus merujuk ke dokumentasi resmi yang ditautkan dalam asisten AI dan menghubungi dukungan ketika bantuan lebih lanjut diperlukan.

Faktor dan pengaturan operasional apa yang memungkinkan penggunaan asisten AI Pusat Mitra (pratinjau) yang efektif dan bertanggung jawab?

Pengguna dapat berinteraksi dengan asisten AI, memilih topik awal untuk mencakup percakapan, mengajukan pertanyaan, menjelajahi saran, menemukan perintah di panduan perintah, dan meninggalkan umpan balik. Umpan balik yang Anda berikan atas kepuasan Anda dengan respons yang dihasilkan digunakan untuk meningkatkan kualitas sistem. Anda dapat memberikan umpan balik dengan memilih ikon thumbs-up atau thumbs-down untuk respons yang dihasilkan. Anda juga dapat menyertakan lebih banyak umpan balik dalam teks gratis.

Data apa yang dikumpulkan asisten AI Pusat Mitra (pratinjau)?

Perintah dan respons yang disediakan pengguna dipertahankan dan digunakan sesuai dengan yang diatur dalam Pernyataan Privasi Microsoft.