Pelajari cara bermitra dengan penyedia tidak langsung dalam program Penyedia Solusi Cloud

Artikel
07/25/2023

Peran yang sesuai: Admin global

Permintaan yang berkembang pesat untuk solusi dan layanan berbasis cloud memberikan banyak peluang bagi mitra Microsoft dari semua ukuran untuk membangun bisnis solusi cloud yang menguntungkan. Mitra yang siap memasuki pasar, tetapi yang tidak ingin harus mengelola beberapa vendor, atau yang mungkin tidak memiliki infrastruktur manajemen hubungan pelanggan end-to-end, dapat mendaftar dalam program Penyedia Solusi Cloud (CSP) Microsoft sebagai pengecer tidak langsung.

Sebagai penjual tidak langsung di CSP, Anda bekerja dengan penyedia tidak langsung (juga dikenal sebagai distributor) yang memiliki hubungan langsung dengan Microsoft dan dapat memberi Anda dukungan pelanggan, harga, dan penagihan yang membantu memastikan keberhasilan Anda. Dalam model provider-reseller (dua tingkat), penyedia membeli solusi dan layanan cloud dari Microsoft. Anda kemudian menjualnya kembali kepada pelanggan.

Penyedia tidak langsung yang berbeda menawarkan berbagai dukungan dan layanan. Evaluasi penyedia di area Anda untuk menentukan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Umumnya, sebagian besar penyedia akan:

Memberi Anda pelatihan dan bantuan teknis
Membantu Anda mempasarkan produk dan layanan Anda
Membantu Anda menetapkan ketentuan pembiayaan dan kredit

Jika Anda belum bekerja dengan penyedia (juga dikenal sebagai distributor), Anda dapat mencari daftar penyedia Microsoft resmi untuk menemukannya.

Untuk informasi selengkapnya tentang apa yang diperlukan untuk dijual dalam program CSP sebagai reseller tidak langsung, lihat Memulai sebagai penjual tidak langsung di Program Mitra Cloud Microsoft AI.

Mendaftar sebagai reseller tak langsung dalam program Penyedia Solusi Cloud

Catatan

Jika Anda sudah terdaftar di CSP, Anda mungkin hanya perlu memberikan informasi kontak dukungan pelanggan untuk membuat akun penjual di Pusat Mitra.

Sebelum Anda mulai

Mulai Oktober 2020, semua mitra Microsoft yang baru menggunakan CSP akan mendaftar dalam program CSP sebagai penjual tidak langsung. Anda kemudian perlu membuat akun di Pusat Mitra. Untuk melakukannya, Anda akan memberikan informasi berikut selama proses pendaftaran. Anda mungkin perlu waktu beberapa menit untuk mengumpulkan item ini sebelum memulai:

Info masuk administrator global untuk akun kerja Anda

Anda harus memberikan nama pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke Office 365, Microsoft Azure, atau Microsoft Dynamics CRM. Jika Anda tidak memiliki akun kerja, Anda dapat membuatnya selama proses pendaftaran. Jika Anda tidak tahu apakah Anda sudah memiliki akun kerja, lihat Akun kerja dan Pusat Mitra.
Nama pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke situs Pusat Keanggotaan Mitra

Kami menggunakan informasi ini untuk menautkan PartnerID (PartnerID) perusahaan Anda dengan akun Pusat Mitra baru Anda. Anda kemudian dapat mengelola manfaat dan data keanggotaan Anda di Pusat Mitra.

Penting

Pusat Keanggotaan Mitra (PMC) dihentikan pada Mei 2022.

Nama bisnis hukum, alamat, kontak utama, dan detail dukungan perusahaan Anda

Kami memerlukan informasi ini untuk mengonfirmasi bahwa perusahaan Anda memiliki profil yang mapan dengan Microsoft dan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas namanya.

Diperlukan waktu beberapa hari untuk meninjau dan memverifikasi informasi yang Anda berikan. Kami akan mengirim email ke kontak utama Anda ketika kami telah menyelesaikan peninjauan kami.

Memulai

Untuk memulai proses pendaftaran, buka halaman Selamat Datang untuk mendaftar.
Tinjau halaman Selamat Datang untuk memastikan Anda memiliki informasi yang perlu Anda daftarkan.
Masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk sebagai admin global untuk Office 365, Microsoft Azure, atau Microsoft Dynamics CRM. Jika Anda tidak memiliki akun kerja, pilih Buat akun kerja untuk menyiapkannya sekarang. Setelah membuat akun kerja Anda, masuk menggunakan kredensial admin global untuk akun baru Anda.
Kaitkan PartnerID Anda ke Akun CSP Anda. Akun CSP Anda dan PartnerID terkait harus berada di negara/wilayah yang sama, dan PartnerID Anda harus berada di Pusat Mitra.
1. Masuk ke Pusat Mitra dengan kredensial akun Program Mitra Cloud Microsoft AI Anda. (Kredensial Program Mitra Cloud Microsoft AI Anda mungkin berbeda dari kredensial CSP Anda).
2. Pilih ikon Pengaturan (gigi), lalu Pengaturan akun, lalu Profil Organisasi, lalu Pengidentifikasi.
3. Temukan PartnerID dengan Lokasi Jenis yang cocok dengan negara/wilayah akun CSP ini. Jika tidak dapat menemukannya, Anda dapat menambahkan lokasi baru yang akan membuat PartnerID baru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola lokasi. Anda dapat menunda langkah ini untuk saat ini. Namun, Anda tidak akan dapat menandatangani Perjanjian Mitra Microsoft (MPA) atau bertransaksi di CSP hingga Anda mengaitkan PartnerID dengan akun CSP Anda.
Berikan atau perbarui profil bisnis hukum perusahaan Anda, informasi kontak utama, dan informasi dukungan pelanggan.

Anda dapat mencari profil perusahaan Anda atau memasukkan informasi perusahaan secara manual. Jika perusahaan Anda terdaftar di Dun & Bradstreet, gunakan ID DUNS untuk mencari informasi perusahaan Anda. Jika Anda ingin memberikan detail perusahaan Anda sendiri, pilih Masukkan secara manual.

Untuk beberapa negara/wilayah, saat Anda memasukkan alamat Anda secara manual, kami akan memvalidasi alamat Anda untuk Anda. Jika yang Anda masukkan berbeda dari yang divalidasi, kami sarankan Anda menggunakan alamat yang divalidasi. Ini memastikan bahwa elemen alamat distandarkan seperti yang didefinisikan oleh otoritas pos negara/wilayah, diformat dengan benar, dan dapat dikirim.

Kontak utama adalah orang di perusahaan Anda yang dapat kami hubungi tentang aplikasi Anda. Bisa jadi Anda atau orang lain di perusahaan Anda. Catatan: Kami tidak menerima alamat email dari layanan email berbasis Web seperti Gmail, Yahoo! Email, Email iCloud, Email AOL, atau Email Outlook.

Penting

Untuk membantu memastikan keamanan dan privasi perusahaan Anda, kami akan mengirim email ke kontak utama Anda untuk memverifikasi bahwa (1) dia mendaftar untuk akun Pusat Mitra, dan (2) bahwa alamat email ini milik perusahaan Anda. Setelah kontak utama memverifikasi alamat emailnya, kami akan melanjutkan tinjauan kami tentang informasi yang Anda berikan. Kami akan mengirim pembaruan status pendaftaran melalui email ke kontak utama.
Setelah Microsoft menyelesaikan verifikasi pendaftaran Anda yang memakan waktu 3-5 hari kerja, tanda tangani Perjanjian Mitra Microsoft di halaman Perjanjian dengan memilih tautan Terima menggunakan info masuk admin Global. Untuk melihat dan mengunduh Perjanjian Mitra Microsoft sebelum menandatanganinya, pilih tautan Lihat . Jika akun Anda terjebak dalam verifikasi setelah 5 hari kerja, baca proses verifikasi akun.
Konfirmasikan bahwa Anda telah menandatangani Perjanjian Mitra Microsoft di bagian Info Program di halaman Info Hukum. Status penjual tidak langsung harus Aktif.
Saat akun Pusat Mitra Anda siap digunakan, verifikasi bahwa Anda telah ditambahkan ke grup agen admin. Untuk menyelesaikan penyiapan akun Anda, termasuk menambahkan pengguna lain, Anda harus memiliki izin agen admin. Ikuti langkah-langkah ini untuk melihat atau memperbarui izin Anda:
1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih ikon Pengaturan (gigi).
2. Pilih Pengaturan akun, lalu pilih Manajemen pengguna.
3. Pilih nama Anda dari daftar pengguna. Lalu pilih Agen admin jika belum dipilih. Pilih Perbarui.

Terhubung dengan penyedia tidak langsung

Bekerja dengan penyedia tidak langsung memungkinkan Anda untuk menawarkan berbagai pilihan layanan dan solusi berbasis cloud Microsoft kepada pelanggan Anda. Penyedia tidak langsung memiliki sistem dan infrastruktur untuk menawarkan tingkat penagihan dan dukungan yang kuat. Mengandalkannya dengan cara ini memungkinkan Anda fokus pada solusi teknologi dan keterlibatan pelanggan Anda.

Jika Anda belum bekerja dengan penyedia (juga dikenal sebagai distributor), Anda dapat mencari daftar penyedia Microsoft resmi untuk menemukannya. Ketika Anda menemukan penyedia yang ingin Bermitra dengan Anda, hubungi mereka secara langsung untuk mendiskusikan program penjual, tingkat dukungan, dan persyaratan mereka. Jika Anda dan penyedia ingin bekerja sama, Anda perlu menghubungkan akun Anda di Pusat Mitra.

Jika penyedia tidak langsung ingin terhubung dengan Anda di Pusat Mitra, mereka akan memulai alur kerja berikut:

Penyedia tidak langsung mengirimi Anda undangan untuk mengotorisasi mereka menjadi penyedia tidak langsung Anda. Email menyertakan tautan ke Pusat Mitra dan akan mengaitkan akun Anda ke akun penyedia.
Untuk menerima undangan, ikuti tautan di email penyedia. Anda mungkin perlu masuk lagi ke Pusat Mitra.
Untuk mengonfirmasi kemitraan dengan penyedia, centang kotak lalu pilih Otorisasi penyedia tidak langsung. Penyedia sekarang tercantum di halaman Penyedia tidak langsung Anda dan perusahaan Anda sekarang terdaftar di halaman Penjual tidak langsung penyedia.

Catatan

Saat Anda menjalin kemitraan dengan penyedia tidak langsung, Anda mengotorisasi mereka untuk mengirimkan pesanan dan menambahkan langganan atas nama pelanggan Anda, dan Anda memberi mereka akses administrator ke akun kerja perusahaan Anda. Setelah kemitraan Anda dengan penyedia dibuat, Anda bisa menghapus akses administrator penyedia ke akun kerja Anda di portal Office 365.
Pilih Penyedia tidak langsung dari menu Pusat Mitra Anda untuk melihat daftar penyedia yang memiliki kemitraan dengan Anda.
Pilih Tampilkan pelanggan untuk melihat daftar pelanggan yang Anda dan penyedia bagikan.
Pilih Undang pelanggan baru untuk meminta pelanggan baru untuk mengotorisasi hubungan penjual dengan Anda dan penyedia tidak langsung Anda secara bersamaan. Pastikan untuk memiliki alamat email pelanggan di tangan sehingga Anda dapat mengirim email undangan kepada mereka.

Penting

Penyedia tidak langsung Anda harus memiliki hubungan penjual dengan pelanggan Anda untuk mengirimkan pesanan atas nama mereka.

Negara/wilayah CSP dan wilayah CSP tempat Anda berbisnis

Lokasi bisnis hukum Anda sebagai reseller tidak langsung CSP menentukan penyedia tidak langsung dengan siapa Anda dapat bekerja serta wilayah tempat Anda dapat melakukan bisnis CSP. Pelajari lebih lanjut dengan membaca Penyedia Solusi Cloud program pasar regional dan mata uang tempat Anda dapat menjual penawaran CSP.

Share via