Melakukan pembayaran

Peran yang sesuai: Admin global | Admin manajemen pengguna | Admin mitra Program Microsoft AI Cloud Partner | Agen admin

Anda dapat membayar paket warisan Mitra Solusi atau Paket Tindakan mitra Solusi dengan kartu kredit atau transfer bank elektronik.

Membayar dengan kartu kredit

Untuk membayar dengan kartu kredit, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Jika Anda memilih Kartu kredit sebagai metode pembayaran, halaman Detail kartu kredit akan muncul.

2. Pilih Perjanjian yang dekat dengan bagian atas halaman, dan tinjau Syarat dan Ketentuan Pembelian Penawaran MPN atas nama perusahaan Anda. Perjanjian ini memiliki informasi penting tentang akun penagihan, perpanjangan, kelayakan pengembalian dana, dan pajak Anda.

3. Pada halaman checkout, tinjau dan konfirmasi detail Anda.

   Untuk mempelajari selengkapnya tentang memperbarui informasi ID Pajak perusahaan Anda, lihat Menambahkan ID PPN ke profil penagihan Anda.

   Untuk mengubah Tagihan Anda ke atau Dijual ke alamat perusahaan, kunjungi halaman Profil Bisnis Hukum dengan mengikuti detail Perusahaan Profil>Organisasi Profil>Saya.

   

4. Masukkan informasi yang diperlukan lalu pilih Bayar.

   Catatan

   Pembayaran Anda akan dikumpulkan melalui gateway pembayaran aman pihak ketiga.

   Paket warisan Mitra Solusi Anda atau mitra Solusi Microsoft Action Pack diaktifkan saat transaksi selesai.

Tips keberhasilan pembayaran dengan kartu kredit

• Microsoft memastikan bahwa pembayaran kartu kredit diamankan dan meminimalkan kemungkinan risiko, penipuan, atau pembayaran dengan kartu curian.
• Pastikan Anda memasukkan alamat penagihan kartu kredit dan kode pos di halaman ini. Jika alamat penagihan pada kartu berbeda dari alamat badan hukum Anda, dalam kasus seperti itu saat memasukkan informasi di layar kartu kredit, masukkan alamat penagihan kartu kredit Anda dan bukan alamat badan hukum.
• Pembayaran ganda: Jika Anda membayar dan tidak menerima konfirmasi pesanan dan memulai kembali transaksi dan transaksi berhasil. Jika Anda tidak mendapatkan konfirmasi pembayaran dari Microsoft, periksa laporan rekening bank Anda untuk biaya tersebut. Biaya yang ditunjukkan dalam laporan bank bukan biaya aktual tetapi otorisasi pada kartu kredit. Dalam kasus di mana kartu diotorisasi dan Microsoft menolak transaksi, tunggu selama 48 jam agar otorisasi dibalik dan jumlah yang ditahan dirilis.
• Masalah kesalahan 715: Jika Anda mengalami masalah ini dan pembayaran tidak berhasil, coba lagi setelah 24 jam. Jika setelah 24 jam pembayaran tidak berhasil, coba alihkan metode pembayaran ke transfer bank.

Membayar dengan transfer bank elektronik

Peran yang sesuai: Admin global | Admin manajemen pengguna | Admin mitra Program Microsoft AI Cloud Partner | Agen admin

1. Pada halaman checkout, tinjau dan konfirmasi detail Anda.

   Untuk mempelajari selengkapnya tentang memperbarui informasi ID Pajak perusahaan Anda, lihat Menambahkan ID PPN ke profil penagihan Anda.

   Untuk mengubah Tagihan Anda ke atau Dijual ke alamat perusahaan, kunjungi halaman Profil Bisnis Hukum: Pilih Detail Perusahaan Profil>Organisasi Profil Saya.>

   Pada halaman ini, pahami dan catat langkah-langkah yang disebutkan di bagian 3 dengan cermat. Metode pembayaran.

   

2. Pilih Perjanjian untuk membaca detail, lalu pilih Terima perjanjian & pesanan. Perjanjian ini memiliki informasi penting tentang akun penagihan, perpanjangan, kelayakan pengembalian dana, dan pajak Anda.

3. Pilih Terima Perjanjian & Pesanan.

4. Jika pengiriman Anda berhasil, halaman konfirmasi akan muncul. Di halaman ini, nomor Pesanan dan ID Mitra Anda muncul di Bagian 1 (ID Pesanan dibuat). Catat juga informasi ini.

   

5. Lengkapi transfer elektronik dari rekening bank Anda. Pastikan untuk:

   • Transfer jumlah yang jatuh tempo (dalam mata uang dan jumlah yang ditunjukkan pada halaman di atas) ke rekening bank Microsoft yang ditunjukkan di halaman di atas pada bagian 2 (Selesaikan pembayaran transfer bank).
   • Sertakan Nomor pesanan dan PartnerID yang Anda rekam di langkah 4 dalam detail referensi transfer elektronik Anda.

6. Ketika bank Anda mengonfirmasi transaksi, ambil foto konfirmasi bank. Pastikan foto bukti pembayaran menunjukkan:

   • Tanggal pembayaran transfer elektronik terjadi
   • Rekening bank Microsoft yang digunakan untuk menerima transfer elektronik Anda
   • Jumlah transfer, ditunjukkan dalam mata uang yang benar
   • Nomor pesanan dan nomor PartnerID Anda
   • ID referensi transaksi untuk transaksi

7. Lanjutkan dengan bagian berikutnya, Unggah bukti transfer dana elektronik.

Unggah bukti transfer dana elektronik

Peran yang sesuai: Admin global | Admin manajemen pengguna | Admin mitra Program Microsoft AI Cloud Partner | Agen admin

Jika Anda membayar dengan transfer dana elektronik, Anda harus mengunggah bukti pembayaran Anda ke Pusat Mitra.

Jika proses pembayaran tidak sepenuhnya selesai dalam waktu 30 hari dari tanggal pembuatan pesanan Anda, status pesanan Anda berubah menjadi kedaluwarsa. Jika pesanan Anda kedaluwarsa, Anda harus membuat pesanan baru dari Pusat Mitra secara langsung, tetapi Anda tidak akan diminta untuk mengirim pembayaran lagi.

1. Masuk ke Pusat Mitra, pilih Keanggotaan, lalu pilih Penawaran keanggotaan.

2. Di halaman Penawaran keanggotaan, halaman, buka penawaran yang Anda beli (Paket Tindakan Microsoft atau paket warisan mitra Solusi atau penawaran lainnya) dan pilih Unggah bukti pembayaran.

   

3. Di halaman ini, temukan bidang Bukti pembayaran . Pilih Telusuri file untuk menemukan dan mengunggah foto bukti pembayaran Anda ke Pusat Mitra.

4. Lengkapi informasi dalam kotak lain yang terkait dengan transfer dana elektronik Anda, seperti Tanggal pembayaran, Dibayarkan ke nomor rekening, dan Transaksi/Ref no.

   

5. Pilih Simpan.

   Muncul pesan yang memberi tahu Anda bahwa permintaan Anda berhasil diselesaikan.

   

   Pembelian Anda biasanya menjadi aktif antara 48 dan 72 jam setelah pembayaran mencapai rekening bank Microsoft. Seluruh proses dapat memakan waktu hingga satu minggu untuk diselesaikan. Memberikan informasi yang diperlukan dalam detail referensi transfer bank elektronik Anda (seperti Nomor Pesanan dan PartnerID) dan mengunggah bukti pembayaran ke Pusat Mitra membantu memproses pembayaran Anda dan langganan Paket Tindakan Anda diaktifkan lebih cepat.

Mengalihkan pembayaran dari transfer bank elektronik ke kartu kredit

Anda dapat memutuskan nanti untuk mengubah metode pembayaran Anda. Misalnya, Anda dapat memutuskan untuk menggunakan pembayaran kartu kredit alih-alih transfer bank elektronik. Atau, Anda mungkin sudah memiliki perintah transfer bank elektronik yang tidak ada yang dibuat dalam sistem.

Untuk mengubah preferensi pembayaran untuk pesanan yang ada, pertama-tama Anda perlu membatalkan pesanan, lalu membelinya kembali menggunakan metode pembayaran pilihan Anda.

Untuk membatalkan transfer bank elektronik yang ada dan tidak ada dan mengubah preferensi pembayaran Anda, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke Pusat Mitra, pilih Keanggotaan, lalu pilih Penawaran keanggotaan.
2. Di halaman Penawaran keanggotaan, pilih kartu masing-masing dan pilih Batalkan Pesanan.
3. Ikuti langkah-langkah yang tersisa untuk membatalkan pesanan.
4. Lihat bagian sebelumnya dari artikel ini untuk membuat pesanan baru dengan preferensi pembayaran yang berbeda.

Memperbarui alamat penagihan Anda

Dalam proses perpanjangan atau pembelian Paket Tindakan atau paket warisan mitra Solusi, Anda dapat memvalidasi alamat tagihan Anda.

Untuk memperbarui alamat tagihan Anda, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Setelah memilih Simpan, Anda dapat meninjau detail pembelian Anda. Jika Anda melihat bahwa alamat Anda perlu diperbarui, pilih Perbarui.
2. Pada halaman Profil hukum , perbarui alamat Anda.

Langkah berikutnya

• Mulai gunakan manfaat Paket Tindakan Anda
• Menambahkan pengguna dan menetapkan izin kepada mereka
• Buat profil bisnis untuk mendapatkan prospek penjualan dari Microsoft