Jadwal dan proses pembayaran uang sewa
Peran yang sesuai: Admin akun
Jadwal dan proses pembayaran berikut sama untuk pembelian pasar paket publik, paket privat, dan penawaran privat termasuk penawaran privat multipihak. Artikel ini menjelaskan:
- Jadwal pembayaran Microsoft
- Tempat menemukan status pembayaran
- Proses untuk nonpembayaran pelanggan
Jadwal pembayaran
Bagian berikut menjelaskan proses pembayaran untuk transaksi ketika pelanggan memiliki:
Transaksi ketika pelanggan memiliki Perjanjian Enterprise
Saat pelanggan membeli produk dari marketplace komersial Microsoft atau Marketplace Azure menggunakan Microsoft Perjanjian Enterprise yang ada untuk transaksi, Microsoft mengeluarkan pembayaran di siklus pembayaran berikutnya. Pembayaran didasarkan pada penggunaan atau pembelian langganan per tabel berikut.
Pembayaran sering terjadi sebelum Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan. Untuk tindakan yang kami ambil jika pelanggan gagal membayar Microsoft tetapi kami telah mengeluarkan pembayaran, lihat Proses untuk nonpembayaran pelanggan.
Tabel ini memperlihatkan transaksi Perjanjian Enterprise (penggunaan).
| Kejadian | Deskripsi | Visibilitas Pelaporan | Waktu |
|---|---|---|---|
| Penggunaan | Pelanggan menggunakan layanan. | Dasbor penggunaan | Bulan 1 |
| Microsoft menghitung jumlah penagihan | Tentukan total penggunaan selama periode bulan sebelumnya.† | Dasbor penggunaan | Bulan 2 |
| Transaksi dilaporkan | Tentukan biaya agensi dan penghasilan pembayaran. | Tandai PaymentStatus yang Tidak Diproscesikan dalam laporan Penghasilan | Bulan 2 |
| Menyiapkan pembayaran | Penghasilan disiapkan untuk pembayaran bulanan. | Tandai PaymentStatus mendatang dalam laporan Penghasilan | Bulan 3 (Minggu pertama) |
| Pembayaran dikirim | Pembayaran dikirim ke penerbit. | PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan | Bulan 3 (tidak lebih lambat dari tanggal 15) |
| Faktur yang dibayarkan oleh pelanggan | Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan. | Tidak Ada Perubahan | Bulan 3 hingga 12 |
† Tanggal penggunaan dalam pelaporan menunjukkan sebagai awal bulan di mana penggunaan terjadi (misalnya, 10/1 untuk penggunaan yang terjadi kapan saja pada bulan Oktober). Tanggal pembayaran dalam Waktu Standar Pasifik (PST).
Tabel ini memperlihatkan Perjanjian Enterprise transaksi untuk pesanan atau langganan.
| Kejadian | Deskripsi | Visibilitas Pelaporan | Waktu |
|---|---|---|---|
| Bulan transaksi | Pelanggan membeli layanan | Dasbor pesanan | Bulan 1 |
| Transaksi dilaporkan | Menentukan biaya layanan toko dan menghitung penghasilan | Tandai PaymentStatus yang Tidak Diproscesikan dalam laporan Penghasilan | Bulan 1 |
| Menyiapkan pembayaran | Penghasilan disiapkan untuk pembayaran bulanan | Tandai PaymentStatus mendatang dalam laporan Penghasilan | Bulan 2 (Minggu pertama) |
| Pembayaran dikirim | Pembayaran dikirim ke penerbit | PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan | Bulan 2 (tidak lebih lambat dari tanggal 15) |
| Faktur yang dibayarkan oleh pelanggan | Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan | Tidak Ada Perubahan | Bulan 3 hingga 12 |
Transaksi ketika pelanggan memiliki Perjanjian Pelanggan Microsoft atau Penyedia Solusi Cloud
Saat pelanggan membeli produk dari marketplace komersial Microsoft atau Marketplace Azure menggunakan Penyedia Solusi Cloud (CSP) atau Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA), kami mengeluarkan siklus pembayaran berdasarkan penggunaan atau pembelian langganan per tabel berikut.
Transaksi menjadi memenuhi syarat untuk pembayaran setelah Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan.
Tabel ini memperlihatkan proses untuk MCA, CSP, dan penggunaan.
| Kejadian | Deskripsi | Visibilitas Pelaporan | Waktu |
|---|---|---|---|
| Penggunaan | Pelanggan menggunakan layanan | Dasbor penggunaan | Bulan 1 |
| Microsoft menghitung jumlah penagihan | Tentukan total penggunaan selama periode bulan sebelumnya* | Dasbor penggunaan | Bulan 2 |
| Faktur yang dikirim ke Pelanggan | Microsoft mengirim faktur ke pelanggan | Dasbor pendapatan | Bulan 2 |
| Faktur yang dibayarkan oleh pelanggan | Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan | Dasbor penggunaan | Bulan 3 |
| Transaksi dilaporkan | Menentukan biaya layanan toko dan penghasilan pembayaran | Tandai PaymentStatus yang Tidak Diproscesikan dalam laporan Penghasilan | Bulan 3 |
| Menyiapkan pembayaran | Penghasilan disiapkan untuk pembayaran bulanan | Tandai PaymentStatus mendatang dalam laporan Penghasilan | Bulan 4 (Minggu pertama)* - +1 bulan untuk kartu kredit |
| Pembayaran dikirim | Pembayaran dikirim ke penerbit | PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan | Bulan 4 (tidak lebih lambat dari tanggal 15)* - +1 bulan untuk kartu kredit |
* Tanggal penggunaan dalam pelaporan menunjukkan sebagai awal bulan di mana penggunaan terjadi (yaitu, 10/1 untuk penggunaan yang terjadi kapan saja pada bulan Oktober). Tanggal pembayaran dalam Waktu Standar Pasifik (PST).
Tabel ini memperlihatkan proses untuk MCA, CSP, dan pesanan atau langganan.
| Kejadian | Deskripsi | Visibilitas Pelaporan | Waktu |
|---|---|---|---|
| Bulan transaksi | Pelanggan membeli layanan | Dasbor pesanan | Bulan 1 |
| Faktur yang dikirim ke Pelanggan | Microsoft mengirim faktur ke pelanggan | Dasbor pendapatan | Bulan 2 |
| Faktur yang dibayarkan oleh pelanggan | Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan | Dasbor pesanan | Bulan 3 |
| Transaksi dilaporkan | Menentukan biaya layanan toko dan penghasilan pembayaran | Tandai PaymentStatus yang Tidak Diproscesikan dalam laporan Penghasilan | Bulan 3 |
| Menyiapkan pembayaran | Penghasilan disiapkan untuk pembayaran bulanan | Tandai PaymentStatus mendatang dalam laporan Penghasilan | Bulan 4 (Minggu pertama): +1 bulan untuk kartu kredit |
| Pembayaran dikirim | Pembayaran dikirim ke penerbit | PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan | Bulan 4 (tidak lebih lambat dari tanggal 15): +1 bulan untuk kartu kredit |
Proses untuk nonpembayaran pelanggan
Pada kesempatan yang jarang terjadi, Microsoft tidak dapat mengumpulkan pembayaran dari pelanggan untuk pembelian pasar komersial mereka. Ketika pelanggan gagal membayar Microsoft sesuai dengan jadwal penagihan mereka, kami memulai proses pengumpulan. Proses ini memakan waktu sekitar empat bulan dan melibatkan komunikasi persisten dari Microsoft. Jika pembayaran tidak diterima pada akhir proses ini, Microsoft akan menulis dana sebagai tidak dapat dikumpulkan.
Menurut proses pembayaran yang dijelaskan di sini, Microsoft mungkin telah membayar dana yang pada akhirnya tidak dapat dikumpulkan kepada penerbit (Anda). Oleh karena itu, kami memiliki proses untuk merekonsiliasi jumlah ini.
Microsoft mengolah ulang pembayaran apa pun yang sudah dibayarkan kepada Anda dengan menggunakan salah satu metode berikut:
- Microsoft mungkin mengurangi jumlah yang belum dibayar dari pembayaran di masa mendatang. Misalnya, jika PEMBAYARAN USD1.000 dianggap tidak dapat dikumpulkan dan ditulis, pembayaran di masa mendatang akan ditahan hingga USD1.000 dipulihkan.
- Microsoft mungkin meminta pengembalian dana atau penerbit faktur untuk jumlah yang tidak terungkap.
Jadwal berikut adalah contoh:
| Kejadian | Perkiraan tanggal* | Visibilitas mitra |
|---|---|---|
| Contoh tanggal pembayaran | 10/15/2020 | PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan |
| Jika pelanggan tidak membayar Microsoft | 12/2/2020 – 12/5/2020 | Tidak ada perubahan, sama seperti di atas |
| Pelanggan menerima email keterlambatan pembayaran pertama | 12/6/2020 | Tidak |
| Pelanggan menerima email rutin untuk meningkatkan urgensi | 12/7/2020 – 1/31/2021 | Tidak |
| Pelanggan menerima pemberitahuan penghentian | 1/2/2021 | Tidak |
| Proses pengumpulan berakhir/ dana ditulis | 2/15/2021 | Pemberitahuan email dikirim ke penerbit bahwa dana telah ditulis. |
| Pembayaran dikurangi | 3/1/2021 | Publisher melihat paymentStatus transaksi negatif dalam laporan Penghasilan. |
| Pembayaran ditahan | 3/15/2021 | Pembayaran di masa mendatang ditampilkan di paymentStatus dalam laporan Penghasilan . Publisher tidak akan menerima pembayaran hingga saldo tidak lagi negatif. |
* Tanggal pembayaran dalam Waktu Standar Pasifik (PST).
Mengelola aliran pendapatan dan aktivitas akuntansi Anda dengan Wawasan Marketplace
Ada berbagai dasbor dan unduhan yang tersedia bagi mitra untuk mengelola aliran pendapatan mereka untuk riwayat transaksi, prakiraan, dan kebutuhan penerbitan lainnya, seperti menilai kelayakan kredit pelanggan yang terus Anda jual.
Dengan mengakses data dengan cara berikut, mitra dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara tepat waktu dan efektif sepanjang pengalaman faktual mereka:
- Melihat laporan Wawasan Marketplace di Pusat Mitra
- Mengunduh file CSV melalui hub Unduhan
- Mendapatkan data langsung dari API Pendapatan ISV (dan API lain yang tersedia untuk Mitra Marketplace)
Artikel berikut ini menyediakan informasi dan panduan tambahan untuk opsi sebelumnya:
- Dasbor pendapatan di analitik marketplace komersial
- Mengakses wawasan untuk marketplace komersial di Pusat Mitra
- Hub unduhan – Penawaran Marketplace
- Lakukan panggilan API pertama Anda untuk mengakses data analitik marketplace komersial
- Prasyarat untuk mengakses data analitik secara terprogram untuk marketplace komersial
Waktu yang diperlukan untuk pembayaran untuk mencapai akun pembayaran
Kami biasanya mengirim pembayaran yang jatuh tempo pada hari ke-15 dalam sebulan, tetapi lebih banyak waktu yang diperlukan agar pembayaran mencapai akun Anda. Waktu yang diperlukan tergantung pada metode pembayaran yang kami gunakan untuk akun Anda, seperti yang dijelaskan dalam tabel berikut.
Catatan
Interval dalam tabel adalah perkiraan. Pembayaran mungkin membutuhkan lebih banyak atau lebih sedikit waktu untuk menjangkau akun Anda.
| Metode pembayaran | Jumlah hari untuk mencapai akun pembayaran |
|---|---|
| PayPal | Satu hari kerja |
| ACH/SEPA | 2 hingga 3 hari kerja |
| Transfer | 7 hingga 10 hari kerja |