Apa itu Pusat Mitra?

Peran yang sesuai: Semua mitra yang tertarik dengan Partner Center

Pusat Mitra menyederhanakan beberapa proses bisnis untuk memudahkan mitra Microsoft mengelola hubungan mereka dengan Microsoft dan pelanggan mereka. Pusat Mitra memberi Anda akses ke alat yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan. Gunakan Pusat Mitra untuk:

• Kelola akun Microsoft dan penggunaAnda.
• Berinteraksi dengan pelanggan.
• Bangun hubungan dengan mitra lain.
• Mendaftar ke program insentif .
• Mengelola langganan pelanggan.
• Bill dan dibayar.
• Hubungi dukungan.
• Terbitkan atau jelajahi penawaran di Microsoft Marketplace, katalog ribuan layanan dan aplikasi yang dapat ditransaksikan yang dapat ditransaksikan pelanggan yang dibangun dan dikirimkan oleh mitra vendor perangkat lunak independen (ISV) kami.

Kelola akun Anda

Baik Anda adalah mitra dalam program Penyedia Solusi Cloud atau pengembang yang menjual aplikasi, Anda mengelola akun Partner Center dari satu lokasi: Partner Center.

Dari Pusat Mitra, Anda dapat melihat dan memodifikasi:

• Penyewa
• Lokasi bisnis
• Pengguna dan izin
• Informasi pajak
• Program tertentu tempat perusahaan Anda terdaftar

Catatan

Informasi yang Anda lihat di Pusat Mitra bergantung pada peran dan izin Anda. Pelajari selengkapnya di Peran dan izin.

Program keanggotaan

Di Pusat Mitra, Anda dapat membeli beberapa penawaran termasuk Manfaat Peluncuran, Manfaat Inti Keberhasilan, dan Manfaat Keberhasilan yang Diperluas. Penawaran ini menyediakan perangkat lunak dan alat Microsoft untuk mengembangkan keahlian, seperti mengembangkan keterampilan untuk mencapai kompetensi dan mendapatkan spesialisasi tingkat lanjut. Manfaat yang disertakan dengan program ini membantu Anda membangun solusi dan pergi ke pasar. Bandingkan berbagai program keanggotaan Microsoft AI Cloud Partner Program.

Terhubung dengan pelanggan

Bangun profil bisnis Anda untuk menampilkan bidang keahlian perusahaan Anda. Sorot keahlian teknis dan area solusi Anda, tampilkan luas dan kedalaman keterampilan Anda, dan pimpin peluang pasar baru.

Melalui Pusat Mitra, mitra meningkatkan akses ke sumber daya pemasaran untuk membantu mereka mempercepat waktu ke pasar, menghasilkan prospek, dan mengembangkan bisnis cloud mereka. Katalog produk Microsoft Marketplace memungkinkan Anda menawarkan informasi dan pengalaman pembelian dalam produk, termasuk daftar dalam kategori Aplikasi dan Agen AI baru.

Solusi Anda tercantum di Microsoft Marketplace bersama solusi Microsoft sendiri, menghubungkan Anda dengan bisnis, organisasi, dan lembaga pemerintah di seluruh dunia. Untuk mempelajari selengkapnya tentang rujukan, lihat Mengelola rujukan. Untuk mempelajari selengkapnya tentang profil bisnis Anda, lihat Membuat profil bisnis.

Menjual bersama dengan Microsoft dan mitra lainnya

Penjualan kolaboratif adalah cara bagi mitra untuk bekerja sama dengan Microsoft dan mitra lain dalam menjual demi mencapai hasil penjualan yang lebih baik secara bersama-sama dan hasil yang positif bagi pelanggan. Penjualan bersama memungkinkan Anda menggunakan merek global Microsoft, tim penjualan, kemampuan pembuatan permintaan, dan Microsoft Marketplace untuk menjangkau pelanggan baru di seluruh dunia. Jual bersama mitra lain dan bersama kami. Pelajari selengkapnya di Mengelola peluang penjualan bersama.

Mengelola kebutuhan perangkat lunak pelanggan

Sebagai mitra tepercaya, Anda memainkan peran penting dalam semua tahap siklus hidup pelanggan, terlepas dari bagaimana pelanggan memilih untuk membeli perangkat lunak dan layanan Microsoft. Jika pelanggan memberi Anda hak istimewa administratif, Anda dapat menyebarkan dan mengelola langganan, mempertahankan performa, menyiapkan pengguna, dan membuat tiket dukungan atas nama mereka. Pusat Mitra menyediakan akses cepat dan mudah ke dukungan Microsoft sesuai permintaan untuk membantu Anda menyelesaikan tantangan dengan lebih baik dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Pelajari lebih lanjut di bagian dukungan pelanggan.

Mempertahankan lingkungan yang aman

Dengan Microsoft Entra ID sebagai elemen utama akun Pusat Mitra Anda, pastikan tim Anda menggunakan autentikasi multifaktor untuk menjaga keamanan data. Perlindungan dan keamanan privasi adalah salah satu prioritas utama kami.

Data dan analisis

Pusat Mitra menyediakan sebuah pusat analitik terpadu yang memenuhi semua kebutuhan analitik data dan kecerdasan bisnis Anda. Anda bisa mendapatkan akses ke laporan, prakiraan, dan rekomendasi yang dirancang untuk membantu Anda membuat keputusan berbasis data untuk bisnis Anda.

• Indikator kontribusi mitra (PCI) menunjukkan efek mitra pada tujuh langkah utama keberhasilan pelanggan.
• Laporan data wawasan mitra mengidentifikasi di mana penjualan Anda tinggi. Mereka membantu Anda menemukan pelanggan yang menyebarkan langganan mereka atau memerlukan dukungan. Mereka juga menunjukkan seberapa baik penjualan produk Anda.

Konten terkait

• Menjelajahi Pusat Mitra
• Bergabung dengan Program Mitra AI Cloud Microsoft
• Mendaftar sebagai CSP