Kredit yang diperoleh mitra: gambaran umum tentang cara kerjanya dalam pengalaman perdagangan baru di CSP

  • Artikel

Peran yang sesuai: Admin global | Admin manajemen pengguna | agen Admin | Admin penagihan | Agen penjualan

Kredit yang diperoleh mitra dalam pengalaman perdagangan baru di CSP adalah model bisnis yang mencapai harga Azure yang disederhanakan. Ini melakukannya di seluruh kendaraan Go-to-Market Microsoft, sambil memelihara ekosistem mitra yang menyediakan layanan terkelola bernilai tambah. Kredit yang diperoleh mitra juga membantu menghilangkan persaingan apa pun pada margin.

Harga dapat menjadi tantangan bagi banyak pelanggan dan mitra, terutama ketika Anda mempertimbangkan ribuan layanan di Azure dan beberapa opsi untuk dibeli. Dalam pengalaman perdagangan baru untuk Azure, kami telah selaras dengan prinsip harga global tunggal yang berlaku untuk semua gerakan yang kami transaksikan. Anda dapat menawarkan Azure dengan harga yang diterbitkan. Melakukannya memberikan transparansi yang lebih besar kepada pelanggan mereka dan membangun kepercayaan.

Kebutuhan transformasi digital pelanggan kami mengubah sifat nilai yang ditawarkan mitra. Banyak pelanggan melihat ke mitra untuk memberikan layanan di atas dan di luar transaksi. Layanan tersebut dapat membantu mereka melancarkan perjalanan cloud mereka dan membantu mereka mengonsumsi layanan Azure secara efisien. Layanan ini sedang berlangsung. Mereka termasuk pemantauan real estat Azure, manajemen kebijakan dan tata kelola, pengaturan dan penyempurnaan konfigurasi, dukungan teknis, dan berbagai layanan lainnya.

Layanan ini mengharuskan mitra untuk terbiasa dengan lingkungan Azure pelanggan dan memiliki tata kelola dan kontrol yang berkelanjutan dan sesuai atas sumber daya yang mendasar yang mereka kelola. Mitra penagihan yang menyediakan aktivitas manajemen operasi cloud 24 X 7 ini akan memenuhi syarat untuk kredit yang diperoleh Mitra untuk layanan yang dikelola pada estat Azure pelanggan yang diatur dan dikendalikan oleh mitra.

Manfaat dari kredit yang diperoleh mitra untuk mitra dan pelanggan

  • Pelanggan dapat mengalihkan manajemen infrastruktur Azure dan penagihan mereka ke mitra tepercaya sehingga mereka dapat berfokus pada bisnis inti mereka.

  • Pelanggan bekerja sama dengan mitra yang berinvestasi dalam layanan terkelola di Azure yang membantu mendorong efisiensi biaya dan efisiensi operasional yang terlibat dalam penggunaan Azure.

  • Mitra dihargai karena mereka menyediakan portofolio layanan terkelola yang kuat di Azure untuk pelanggan mereka.

  • Asosiasi intim dan manajemen proyek Azure Pelanggan akan membawa peluang baru untuk bermitra dan membantu mendorong pertumbuhan konsumsi.

Mengelola, mengotomatiskan, dan mengoptimalkan

Saat pelanggan beralih ke platform komputasi cloud, mereka tidak hanya dihadapkan pada pengelolaan serangkaian teknologi baru. Mereka juga harus menemukan cara baru untuk mendekati manajemen dan pengoperasian real estat digital mereka. Meskipun cloud dapat membawa nilai bisnis dan kelincahan yang lebih besar, cloud juga dapat membawa kekhawatiran baru, termasuk kurangnya keamanan dan kontrol biaya yang tepat.

Pelanggan Anda mencari Anda untuk membantu mereka mendapatkan hasil maksimal dari bisnis mereka yang dihosting di Azure. Dengan layanan terkelola, Anda dapat secara teratur memberi pelanggan Anda layanan sarung tangan putih. Beberapa operasi dan dukungan sehari-hari yang mungkin Anda berikan meliputi:

  • Operasi cloud dan layanan manajemen: Pelanggan mencari mitra Microsoft untuk mengurangi biaya di Azure sambil mereproduksi isolasi, kebijakan keamanan, dan model audit yang mereka miliki saat ini. Mereka juga mengharapkan mitra memiliki akses ke alat yang matang untuk mengidentifikasi kesesuaian beban kerja dan penyebaran satu kali dan biaya operasional Azure yang sedang berlangsung. Selain itu, pelanggan memerlukan dukungan untuk otomatisasi dan orkestrasi, pembaruan patching, manajemen konfigurasi, pencadangan dan pemulihan bencana, dan manajemen identitas.

  • Pemantauan cloud dan dukungan teknis: Di dunia konsumsi cloud, alat dan persyaratan telah berkembang, tetapi kekhawatiran untuk menemukan sumber daya yang tepat untuk mengelola infrastruktur TI tidak berubah. Sebagian besar organisasi tidak memiliki waktu, sumber daya, atau staf khusus yang diperlukan untuk memantau setiap aspek TI. Di sanalah Anda, sebagai mitra tepercaya, menambahkan nilai terbanyak. Azure menawarkan banyak kemampuan pemantauan bawaan. Organisasi membutuhkan mitra yang menyediakan alat pemantauan yang lebih mendalam. Mereka juga membutuhkan mitra yang dapat melakukan triase positif palsu dari pemberitahuan nyata, dan yang dapat secara proaktif bertindak berdasarkan peringatan sebelum kehilangan performa yang terukur.

Disertakan dalam pemantauan dan dukungan teknis

  • Pemantauan kesehatan sistem: Pemantauan lengkap VM, pemanfaatan CPU, penggunaan memori, IOP penyimpanan, dan performa OS. Termasuk pemantauan performa aplikasi dan kesehatan operasi, serta dasbor dan laporan tentang kesehatan sistem.

  • Analitik dan peringatan log: Setiap klien, perangkat, dan pengguna yang mengakses jaringan menghasilkan data yang dicatat. Menganalisis log dapat menawarkan wawasan yang lebih mendalam tentang performa, keamanan, konsumsi sumber daya, dan metrik bermakna lainnya.

  • Pemantauan database: Tampilan ke database pelanggan yang membantu mitra memastikan ketersediaan server database yang tinggi. Proses ini melibatkan penyimpanan log ukuran, waktu koneksi, dan pengguna database, menganalisis tren penggunaan, dan menggunakan data untuk memulihkan masalah secara proaktif.

  • Pemantauan performa aplikasi: Pelacakan end-to-end dari semua aspek aplikasi (atau halaman web). Pemantauan aplikasi melibatkan menonton setiap bagian—mulai dari ke cart belanja hingga halaman pendaftaran—aplikasi pelanggan untuk masalah performa guna memberikan pengalaman pengguna terbaik.

Pelajari selengkapnya tentang cara memperluas portofolio layanan terkelola Anda dengan Azure.

Layanan ini memerlukan tingkat akses yang sesuai untuk mitra ke lingkungan Azure pelanggan, dan sistem perdagangan kami akan mengukur detail akses untuk menghitung kredit yang diperoleh mitra.

Catatan

Pelanggan memiliki opsi untuk menghapus akses apa pun yang diberikan kepada mitra. Mitra tidak boleh memaksa pelanggan untuk menetapkan akses yang sesuai untuk tujuan tunggal mendapatkan kredit yang diperoleh mitra dari Microsoft - kegagalan untuk mematuhi persyaratan ini mungkin membuat mitra tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit yang diperoleh mitra.

Langkah berikutnya