Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Peran yang sesuai: Admin rujukan | Pengguna rujukan
Penting
Operasi massal pada prospek hanya bertujuan untuk mengedit prospek yang ada saat ini. Mitra tidak dapat membuat prospek baru. Hanya sebagian kolom yang dapat diubah pada prospek yang sudah terdaftar.
Catatan
Niat Pembelian di Marketplace adalah kolom yang diperlukan untuk pembaruan rujukan. Nilai yang diterima adalah Ya, Tidak atau Belum memutuskan. Kolom ini untuk menarik minat pelanggan untuk melakukan transaksi terkait kesepakatan di marketplace Microsoft Azure.
Operasi massal di Pusat Mitra membantu perusahaan Anda mengunduh dan mengunggah data Prospek.
Buka halaman Prospek untuk menemukan tautan Unggah dan Unduh di kanan atas judul halaman.
Penting
Tindakan yang dilakukan melalui unggahan massal tidak dapat dibatalkan. Berhati-hatilah saat Anda memodifikasi sejumlah besar rekaman. Hanya sebagian kolom yang dapat diubah pada prospek yang terdaftar.
Tidak ada tindakan yang diizinkan setelah Lead mencapai status referensi sebagai Tertutup
Peran yang sesuai
- Admin rujukan - untuk mengunduh dan mengunggah Prospek
- Pengguna rujukan - untuk mengunduh prospek
Unduh Calon Prospek
Informasi berikut menjelaskan fungsionalitas unduhan:
- Anda dapat mengunduh maksimum 5.000 rekaman dengan memilih tombol Unduh .
- Penawaran yang diunduh didasarkan pada tingkat akses Anda. Admin Referral dan pengguna Referral mungkin mendapatkan hasil yang berbeda berdasarkan cakupan dan keterlibatan mereka sebagai anggota tim dalam kesepakatan. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat izin rujukan.
- Fungsi unduhan memperhitungkan tab saat ini di halaman Lead dan filter yang telah diterapkan.
- File CSV dengan semua data berdasarkan filter yang diterapkan dihasilkan.
- Mengunduh rekaman dapat memakan waktu hingga satu menit.
- Anda tidak perlu menunggu pengunduhan selesai. Bahkan jika Anda membuka halaman lain di Pusat Mitra, file diunduh segera setelah fungsi unduhan selesai.
- Anda dapat menggunakan kembali file yang diunduh untuk memodifikasi detail Prospek dan mengunggahnya untuk memperbarui catatan apa pun.
Unggah Prospek
Pembaruan prospek terkemuka
- Anda dapat memperbarui maksimum 1.000 rekaman menggunakan fungsionalitas unggahan.
- Anda dapat membuat templat dari awal dengan mengunduh templat dari halaman Unggah di Pusat Mitra.
- Anda juga dapat menggunakan fungsi unduh untuk mengunduh rekaman yang ada dan memperbaruinya.
- Jika file memiliki lebih dari 1.000 rekaman, file tidak dapat diproses.
- Setelah file diproses, ringkasan ditampilkan dengan jumlah Prospek yang diperbarui dan yang tidak diproses dalam kartu file proses terakhir.
- Anda dapat mengunduh detail rekaman yang diproses, memperbaiki kesalahan apa pun, dan mengunggah file yang sama untuk memperbarui rekaman yang gagal di eksekusi sebelumnya. Hapus semua rekaman yang berhasil dari file sebelum mengunggah rekaman yang dikoreksi yang gagal di eksekusi sebelumnya.
- Untuk menambahkan lebih banyak Penawaran, tambahkan kolom tambahan di samping Penawaran 1 dan gunakan nama kolom sebagai Penawaran X, di mana X mewakili jumlah Penawaran dalam kesepakatan. Misalnya, Penawaran 2, Penawaran 3.
- Untuk menambahkan lebih banyak solusi, tambahkan kolom tambahan di samping Solusi 1 dan gunakan nama kolom sebagai Solusi X, di mana X mewakili jumlah solusi dalam kesepakatan. Anda sudah akan menemukan lima kolom untuk setiap Solusi dan penawaran di Excel. Misalnya, Solusi 2, Solusi 3.
- Anda dapat menambahkan hingga 50 Penawaran dan Solusi ke calon pelanggan.
- Untuk menambahkan lebih banyak anggota tim, tambahkan kolom tambahan di samping Anggota tim 1 dan gunakan nama kolom sebagai anggota Tim x, di mana x mewakili jumlah anggota tim dalam kesepakatan (misalnya, Anggota tim 2, Anggota tim 3).
- Anda dapat menambahkan hingga 5 anggota tim ke kesepakatan.
- Status Rujukan Mitra / Substatus Rujukan Mitra dan Tahap Penjualan harus dalam kombinasi:
| Status Rujukan Mitra | Substatus Rujukan Mitra | Tahap Penjualan |
|---|---|---|
| Baru | Tertunda | 0 |
| Aktif | Diterima | 80 |
| Tutup | Won | 100 |
Catatan Khusus
- Jika Anda memiliki detail pelanggan dan ingin menemukan akun terkelola/tidak terkelola yang sesuai untuk langsung memperbarui rujukan, isi semua kolom wajib, dan lanjutkan dengan unggahan.
- Jika Anda memiliki ID pelanggan Terkelola/Tidak Dikelola, Anda dapat melanjutkan langsung dengan pembuatan rujukan dengan memasukkan MicrosoftID di kolom Akun final yang cocok dengan di templat.
- Satu-satunya format yang dapat diterima untuk ID Microsoft adalah *MicrosoftID: Number-Alphanumeric (misalnya MicrosoftID: 6-ABCDEFG23XB).
Catatan
Anda tidak perlu menunggu hingga pemrosesan selesai. Detail file terakhir yang diproses tersedia untuk diunduh saat pemrosesan selesai. Dibutuhkan waktu hingga 10 menit jika Anda mengunggah file dengan 1.000 rekaman.
Penting
Baca semua instruksi dengan cermat dan periksa format setiap kolom dari tabel berikut sebelum membuat atau memperbarui penawaran menggunakan file CSV di Pusat Mitra.
Jika Anda melihat format yang tidak konsisten untuk data yang ditampilkan di kolom "tanggal dibuat" seperti yang ditunjukkan pada cuplikan layar ini,
Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk mengatasinya:
- Buka Panel Kontrol dari perangkat Anda.
- Pilih Ubah format tanggal, waktu, atau angka dari bagian Jam dan Wilayah .
- Akses menu Format .
- Ubah Format ke: Bahasa Inggris (Amerika Serikat).
- Di bagian Tanggal pendek, pilih dari menu turun untuk M/D/YYYY.
- Pilih Terapkan lalu pilih OK.
- Unduh lagi file CSV dari Pusat Mitra dan format kolom "tanggal dibuat" akan diperbarui.
Tidak setiap bidang dalam templat dapat diedit. Ada bidang yang:
Bidang yang dicantumkan menurut karakteristik
Bidang yang baru diperkenalkan yang diisi secara otomatis
- Keabsahan Telepon
- Keabsahan Email
- Jabatan Kontak Pelanggan
- Program Rujukan
- Sumber Lead
- Ajakan Ke Tindakan
- Kualitas Lead
- Tipe Lead
- Solusi 1
- Solusi 2
- Solusi 3
- Solusi 4
- Solusi 5
Bidang yang baru diperkenalkan yang dapat diperbarui
- Minat Pembelian di Marketplace
Bidang yang selalu bersifat hanya-baca
- ID Keterlibatan
- ID Referensi
- Nama Pelanggan
- Alamat Pelanggan Baris 1
- Alamat Pelanggan Baris 2
- Kota Pelanggan
- Negara Bagian Pelanggan
- Kode Pos Pelanggan
- Negara Pelanggan
- ID D-U-N-S Pelanggan
- Nama Depan Kontak Pelanggan
- Nama Belakang Kontak Pelanggan
- Nomor Telepon Kontak Pelanggan
- Keabsahan Telepon
- Alamat Email Kontak Pelanggan
- Validasi Email
- Jabatan Kontak Pelanggan
- Program Rujukan
- Sumber Prospek
- Ajakan Ke Tindakan
- Kualitas Lead
- Tipe Lead
- Penawaran 1
- Penawaran 2
- Penawaran 3
- Penawaran 4
- Penawaran 5
- Solusi 1
- Solusi 2
- Solusi 3
- Solusi 4
- Solusi 5
- Kesalahan
Bidang yang Wajib
- ID Referensi
- Nama Prospek
- Nama Pelanggan
- Negara Pelanggan
- Estimasi Nilai Kesepakatan
- Mata Uang
- Estimasi Tanggal Tutup
- Anggota tim 1
Nilai, deskripsi, dan contoh file CSV
Detail semua kolom dengan detail dan nilai sampelnya ada dalam tabel berikut.
| Nama kolom | Wajib diisi? | Dapat Diedit | Deskripsi | Contoh |
|---|---|---|---|---|
| ID Keterlibatan | NA | Tidak | ID keterlibatan dihasilkan oleh sistem rujukan Pusat Mitra Microsoft. Tidak diperlukan untuk pembuatan rujukan baru. Anda dapat menggunakan ID keterlibatan yang ada jika Anda memperbarui catatan. | f7eaae47-0b84-4ac4-b4ea-5b2587d42cee |
| ID Referensi | NA | Tidak | ID rujukan dihasilkan oleh sistem rujukan Pusat Mitra Microsoft. Tidak diperlukan untuk pembuatan rujukan baru. Masukkan ID rujukan jika Anda memperbarui rekaman yang sudah ada. | ebacdkdc-0b84-4ac4-b4ea-5b2587d42cee |
| Nama Prospek | Ya | Ya | Nama yang mudah diingat untuk Prospek sebagai referensi Anda. | Musim semi Inggris |
| Nama Pelanggan | NA | Tidak | Nama perusahaan pelanggan. Gunakan nama hukum organisasi untuk pencocokan cepat di sisi Microsoft. | Contoso Corporation |
| Alamat Pelanggan Baris 1 | NA | Tidak | Baris pertama dari alamat perusahaan pelanggan. | 1 Contoso Way |
| Alamat Pelanggan Baris 2 | Tidak | Tidak | Baris kedua alamat perusahaan pelanggan. | Jalan NE 148 |
| Kota Pelanggan | NA | Tidak | Kota tempat organisasi pelanggan berada. | Redmond |
| Negara Bagian Pelanggan | Tidak | Tidak | Status tempat organisasi pelanggan berada. | Washington |
| Kode Pos Pelanggan | Tidak | Tidak | Kode pos wilayah tempat organisasi pelanggan berada. | 98052 |
| Negara Pelanggan | NA | Tidak | Daftar kode negara ISO 3166 untuk Negara/Wilayah tempat organisasi pelanggan berada. Gunakan kode Alpha-2 dua huruf dalam daftar kode negara ini. | US |
| ID D-U-N-S untuk Pelanggan | Tidak | Tidak | Cobalah mengambil ID DUNS dari organisasi pelanggan. Melakukan hal ini membantu mempercepat pencocokan organisasi pelanggan di pihak Microsoft, yang mempercepat penugasan penjual. Anda bisa mendapatkan ID DUNS gratis dari halaman Pencarian Nomor D-U-N-S. | 12345678 |
| Nama Depan Kontak Pelanggan | Bergantung | Tidak | Nama depan kontak utama dari organisasi pelanggan yang mengerjakan kesepakatan ini. Diperlukan hanya jika Anda memerlukan bantuan Microsoft. | John |
| Nama Belakang Kontak Pelanggan | Bergantung | Tidak | Nama belakang kontak utama dari organisasi pelanggan yang mengerjakan kesepakatan ini. Diperlukan hanya jika Anda memerlukan bantuan Microsoft. | Pelanggan |
| Nomor Telepon Kontak Pelanggan | Bergantung | Tidak | Nomor telepon kontak utama dari organisasi pelanggan yang mengerjakan kesepakatan ini. Diperlukan hanya jika Anda memerlukan bantuan Microsoft. | 9999999999 |
| Validitas Telepon* | Tidak | Validitas informasi kontak. Nomor telepon prospek divalidasi untuk memverifikasi bahwa mereka dapat dihubungi. |
|
|
| Alamat Email Kontak Pelanggan | Bergantung | Tidak | Alamat email kontak utama dari organisasi pelanggan yang mengerjakan kesepakatan ini. Diperlukan hanya jika Anda memerlukan bantuan Microsoft. | john.customer@contoso.com |
| Validitas Email* | Tidak | Tidak | Validitas informasi kontak. Alamat email prospek divalidasi untuk memverifikasi bahwa mereka dapat dihubungi. |
|
| Jabatan Kontak Pelanggan | NA | Tidak | Informasi tentang Jabatan Pekerjaan Kontak Pelanggan. | Manajer Penjualan |
| Status Rekomendasi Mitra | Ya | Ya | Status kesepakatan dari perspektif perusahaan Anda. Diperlukan jika Anda mencoba membuat atau mengubah rujukan. Gunakan Baru jika Anda mencoba membuat kesepakatan baru. Nilai yang dapat Anda gunakan tercantum di Sumber daya rujukan. | Aktif |
| Substatus Rujukan Mitra | Ya | Ya | Status yang tepat dari kesepakatan. Gunakan Diterima jika Anda mencoba membuat kesepakatan baru. Ini juga diperlukan jika Anda memodifikasi rujukan yang ada. Nilai yang dapat Anda gunakan tercantum di Sumber daya rujukan. | Diterima |
| Alasan Ditolak/Kehilangan/Kesalahan | NA | Tidak | Anda diharuskan memberikan informasi ini hanya jika Anda mengubah status sub+E24:E46 dari bidang Anda menjadi Ditolak, Hilang, atau Kesalahan. Anda dapat mengabaikan kolom ini jika tidak. Masukkan angka berdasarkan opsi berikut jika Anda menetapkan Substatus Rujukan Mitra sebagai "Ditolak" atau "Hilang":
|
6 |
| Tahap Penjualan | Tidak | Ya | Menunjukkan tahap terperinci penjualan dari referensi. Untuk mempelajari selengkapnya tentang tahap Prospek, lihat: Pelajari tentang prospek | 40 |
| Estimasi Nilai Kesepakatan | Ya | Ya | Nilai kesepakatan berdasarkan percakapan awal dengan pelanggan. Nilai ini dapat diubah sampai kesepakatan mencapai salah satu status terminal, "Won" atau "Lost." | 12563 |
| Mata Uang | Ya | Ya | Mata uang tempat nilai kesepakatan dimasukkan. Anda dapat menemukan kode mata uang di halaman Wikipedia ISO 4217. | USD |
| Estimasi Tanggal Tutup | Ya | Ya | Perkiraan tanggal penutupan kesepakatan, dalam format MM/DD/YYYY, berdasarkan percakapan awal dengan pelanggan. Tanggal harus dalam zona waktu UTC. Semua tanggal yang ditampilkan di UI Pusat Mitra didasarkan pada zona waktu yang dilokalkan. Mungkin ada perbedaan +/- satu hari pada antarmuka Pusat Mitra jika Anda melihat rujukan di mana Anda memberikan tanggal dalam zona waktu UTC. |
1/30/2020 |
| Program Rujukan* | NA | Tidak | Informasi ini disediakan oleh sumber tersebut dan merujuk pada program rujukan di mana prospek atau calon pelanggan dihasilkan. | Contoh:
|
| Sumber Pelanggan Potensial * | NA | Tidak | Nama marketplace atau Sumber dari tempat prospek berasal/dihasilkan. | Contoh:
|
| Ajakan Ke Tindakan * | NA | Tidak | Dikonfigurasi selama alur penerbitan penawaran | Contoh:
|
| Kualitas Prospek * | NA | Tidak | Probabilitas konversi lead:
|
Tinggi |
| Jenis Prospek * | NA | Tidak | Jenis timah
|
Calon Pelanggan Profil |
| CRM ID | Tidak | Ya | ID (jika ada) dari rujukan ini dalam sistem CRM Anda. Bidang ini adalah bidang entri teks bentuk bebas. | 34234324-sdfsdf-345345-sfd |
| ID Kampanye Pemasaran | Tidak | Ya | ID kampanye pemasaran yang menghasilkan rujukan ini. Biasanya digunakan untuk perhitungan ROI. | BingSummer2020 |
| Catatan | Tidak | Ya | Catatan terperinci yang menunjukkan pembaruan yang terkait dengan rujukan. | Ini adalah contoh catatan. |
| ID MPN: | NA | Tidak | MPN atau ID Rujukan | 6117929 (bilangan bulat 6-7 digit) |
| Tanggal Pembuatan Lead | NA | Tidak | Tanggal dibuatnya Prospek | mm-dd-yyyy |
| Penawaran 1* Penawaran 2* Penawaran 3* Penawaran 4* Penawaran 5 bintang |
NA NA NA NA NA |
Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak |
ID Penawaran (wajib), Mata Uang di mana nilai kesepakatan dimasukkan (daftar kode mata uang) (opsional), Harga SKU (opsional / NA), Kuantitas SKU (opsional / NA) | easdfdfdc-0b84-4ac4-b4ea-5b2587d42cee, USD |
| Solusi 1* Solusi 2* Solusi 3* Solusi 4* Solusi 5* |
NA NA NA NA NA |
Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak |
ID Solusi (wajib), Mata Uang tempat nilai kesepakatan dimasukkan (daftar kode mata uang) (opsional), Harga SKU (opsional), Kuantitas SKU (opsional) | SOL-1234-PQRS, USD, 10, 100 |
| Anggota tim 1* Anggota tim 2* Anggota tim 3* Anggota tim 4* Anggota tim 5* |
Ya Tidak Tidak Tidak Tidak |
Ya Ya Ya Ya Ya |
Nama depan, nama belakang, nomor ponsel, dan ID email masing-masing anggota tim | Bob, Mitra, 999999,Bob.partner@Contoso.com |
| Kesalahan | Tidak | Ya | Untuk informasi lebih lanjut kepada pengguna, kesalahan yang terkait dengan operasi pembaruan mengenai rujukan, jika ada, tercantum di kolom ini. Jika ada beberapa kesalahan, semuanya tercantum dipisahkan oleh titik koma. Opsional bagi pengguna untuk menghapus nilai yang telah diisi sebelumnya. | Bidang wajib Solusi 1 hilang |
| Minat Pembelian di Marketplace | Ya | Ya | Tujuan pelanggan untuk bertransaksi melalui marketplace Microsoft Azure. | Nilai yang diterima adalah 'Ya,' 'Tidak,' atau 'Belum Menentukan' |
Tautan Video Demo: Demo Unggah Massal Leads.mp4