Mengirimkan pajak pemotongan

Peran yang sesuai: Admin akun | Admin penagihan

Gambaran Umum

Beberapa mitra Penyedia Solusi Cloud (CSP) di negara atau wilayah tertentu mendapatkan faktur yang menyertakan pajak. Namun, beberapa mitra ini mungkin harus membayar pajak kepada pemerintah lokal mereka daripada Microsoft.

Untuk menghindari pembayaran pajak kepada Microsoft dan otoritas lokal mereka, mitra ini dapat meminta untuk mengimbangi pajak dari faktur mereka sebelumnya.

Untuk menghapus jumlah pajak dari faktur sebelumnya, kirimkan permintaan pajak pemotongan (WHT), bersama dengan sertifikat pajak dari otoritas lokal tempat Anda membayar pajak Anda.

Penting

Mitra dapat mengirimkan permintaan pajak pemotongan hanya untuk faktur berbayar sebagian.

Untuk faktur berbayar penuh atau belum dibayar, kirimkan permintaan WHT dengan membuka tiket dengan dukungan Microsoft dengan informasi berikut termasuk:

• Salinan lengkap Formulir Kredit Pajak Pemotongan (diisi)
• Salinan sertifikat atau tanda terima pajak yang ditandatangani atau dipindai

Anda dapat melihat jumlah yang dibersihkan di Pusat Mitra pada halaman Riwayat penagihan di bawah Pembayaran terakhir atau di halaman Ringkasan penagihan (NCE) di bawah Jumlah berbayar.

Mengirimkan permintaan pemotongan pajak

1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Tagihan.

2. Untuk mengunggah tanda terima pajak pemotongan, Anda memiliki dua opsi:

   • Buka halaman Riwayat penagihan dan pilih Kirim baru di samping faktur yang ingin Anda unggah tanda terimanya. Tautan Kirim baru membawa Anda ke permintaan pemotongan Pajak – halaman baru .

     

   • Atau, buka halaman Ringkasan penagihan (NCE) dan pilih faktur yang ingin Anda unggah tanda terimanya. Pilih Permintaan baru untuk masuk ke permintaan pemotongan Pajak – halaman baru .

     

3. Tinjau detail faktur sebelum Anda mengirimkannya.

   

4. Masukkan total Pemotongan di bawah Detail pemotongan pajak.

   Total pemotongan adalah jumlah yang Anda harapkan untuk dikreditkan.

5. Lampirkan sertifikat pajak.

Untuk meminta pemotongan pajak, lampirkan salinan digital sertifikat pajak Anda. Badan pajak lokal Anda mengeluarkan sertifikat ini ketika Anda membayar pajak Anda. Jumlah pajak faktur pada sertifikat harus sesuai dengan jumlah pada permintaan Anda.

Kirim salinan kertas permintaan pemotongan pajak Anda jika Anda berada di Jerman. Lihat pemotongan pajak Jerman.)

Penting

• Jumlah total harus cocok dengan item baris faktur dari sertifikat pajak terlampir.
• Salinan digital file sertifikat pajak yang terlampir harus pdf, JPEG, PNG, atau GIF.
• Nama file tidak boleh berisi spasi atau karakter khusus.
• Ukuran file tidak boleh melebihi 1 MB.

1. Kirim permintaan pemotongan pajak.

• Permintaan Anda disetujui atau dikembalikan kepada Anda untuk koreksi.

• Jika permintaan Anda dikirim kembali kepada Anda, ubah jumlah pajak pemotongan dan ganti sertifikat jika ada masalah dengannya.

• Untuk memeriksa status permintaan Anda, buka halaman Pajak pemotongan faktur dari halaman Ringkasan penagihan (NCE) atau Riwayat penagihan. Halaman Riwayat penagihan juga memperlihatkan status.

Memperbarui permintaan dan mengirimkannya kembali

Dalam beberapa kasus, tim peninjau mungkin meminta Anda untuk memperbaiki dan mengirimkan ulang permintaan Anda sebelum disetujui. Jika ini terjadi, status berubah menjadi tindakan mitra tertunda.

Untuk memperbaiki dan mengirim ulang permintaan, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Tagihan.

2. Untuk meninjau atau memperbarui permintaan, Anda memiliki dua opsi:

   • Pilih Riwayat penagihan. Temukan permintaan pemotongan pajak. Permintaan yang perlu diperhatikan memiliki status tindakan mitra tertunda. Untuk melihat detail permintaan, pilih ID dan status permintaan pemotongan pajak.

   • Atau, buka Ringkasan penagihan (NCE). Pilih faktur yang ingin Anda perbarui. Untuk melihat detail permintaan, pilih Permintaan baru.

3. Di bawah Status pilih Perbarui dan kirim ulang.

4. Baca komentar peninjau yang menjelaskan apa yang perlu diubah.

5. Lakukan koreksi dengan mengirimkan ulang sertifikat yang diperbarui atau menyesuaikan jumlah pemotongan.

6. Kirim permintaan.

   Saat Anda mengirimkan permintaan, tim peninjau meninjaunya dan menyetujuinya atau meminta lebih banyak perubahan.

Permintaan yang disetujui

Permintaan pemotongan pajak yang disetujui dijalankan terhadap faktur Anda berikutnya, menuliskan jumlah terutang.

Permintaan yang ditandai sebagai Selesai diterapkan dalam waktu 10 hari kerja.

Jumlah yang dibersihkan tercermin pada halaman Riwayat penagihan atau Ringkasan penagihan (NCE ).

Jumlah yang dibersihkan muncul di kolom Jumlah berbayar atau Pembayaran terakhir di samping faktur yang diajukan permintaan.

Penting

Faktur sebelumnya tidak diregenerasi atau diterbitkan kembali. Jumlah izin hanya diterapkan pada pembayaran bulan sebelumnya.

Memproses permintaan pajak pemotongan membutuhkan waktu sekitar dua hari jika sertifikat pajak dan jumlahnya benar. Jika perubahan diperlukan, pemrosesan membutuhkan waktu lebih lama karena koreksi harus dilakukan dan dikirim ulang.

Untuk menanyakan tentang pemotongan permintaan kredit pajak, hubungi dukungan Mitra dengan ID permintaan.

Pemotongan pajak Jerman

Mitra yang mengirimkan permintaan pemotongan pajak Jerman harus mengirimkan salinan keras sertifikat pajak pemotongan mereka ke alamat berikut:

ATTN: Tim Pajak EOC Marianne Gannon Microsoft EMEA Operations Centre One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, Irlandia

Pertanyaan dan bantuan tentang permintaan pemotongan pajak

Mitra harus menggunakan proses yang dijelaskan sebelumnya untuk mengirimkan permintaan baru. Mereka tidak boleh menggunakan permintaan dukungan. Namun, mitra dengan pertanyaan tentang permintaan pemotongan pajak dapat mengirimkan permintaan dukungan.

Permintaan dukungan dimaksudkan untuk membantu mitra untuk permintaan yang ada, sehingga mereka harus memiliki ID Permintaan mereka untuk mengirimkan permintaan baru.

Penting

Mitra tidak perlu menghubungi dukungan jika status permintaan mereka Selesai. Status ini muncul di riwayat Penagihan di samping faktur untuk pengiriman atau buka halaman Pajak pemotongan faktur dari Gambaran umum Penagihan (NCE). Jumlah berbayar atau Jumlah pembayaran terakhir di samping faktur mencerminkan jumlah pemotongan pajak dalam waktu 10 hari setelah permintaan ditandai sebagai Selesai.

Penting

Gabungkan penerimaan pajak pemotongan untuk periode penagihan yang berbeda jika beberapa faktur dihasilkan dalam sebulan dan mengirimkannya sebagai satu tanda terima di Pusat Mitra.

Langkah berikutnya

• Pembebasan pajak menurut negara atau wilayah