Memecahkan masalah aliran cloud
Berikut adalah beberapa tips dan trik untuk memecahkan masalah aliran cloud.
Mengidentifikasi proses alur tertentu
Setelah Anda membangun dan menyebarkan alur, Anda mungkin perlu men-debug eksekusi alur tertentu untuk mengonfirmasi bahwa alur Anda berjalan seperti yang diharapkan. Secara default, pemilik alur dapat melihat kolom Mulai, Durasi, dan Status dalam tampilan riwayat eksekusi untuk Power Automate membantu mereka mengidentifikasi alur yang ingin mereka telusuri. Pemilik juga dapat memperluas bagian pemecahan masalah untuk mengidentifikasi proses tertentu yang mereka minati, namun, untuk alur yang sering berjalan, ini dapat memakan waktu.
Untuk membuatnya lebih efisien untuk mengidentifikasi aliran berjalan saat debugging, Power Automate menyediakan kemampuan bagi pemilik alur untuk mengonfigurasi daftar kolom yang ditampilkan pada halaman riwayat eksekusi untuk setiap aliran yang dijalankan. Kolom ini memetakan output pemicu untuk alur Anda. Saat Anda menampilkan kolom yang Anda inginkan, Anda menghemat waktu karena Anda akan melihat kolom yang relevan secara default pada tampilan riwayat eksekusi.
Ikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan satu atau beberapa kolom ke tampilan riwayat eksekusi Anda.
Masuk ke Power Automate.
Pilih Alur saya dari sisi kiri layar.
Pilih alur yang ingin Anda dapatkan detail selengkapnya.
Pilih Edit kolom di halaman detail alur.
Pilih kolom yang ingin Anda tambahkan ke tampilan riwayat eksekusi untuk alur yang telah Anda pilih, lalu pilih Simpan.
.Lihat daftar kolom yang ditampilkan pada tampilan riwayat eksekusi untuk alur yang Anda pilih.
Perhatikan bahwa kolom hasAttachments dan isHTML sekarang terlihat untuk alur sehingga Anda dapat dengan cepat melihat nilai tersebut untuk membantu Anda men-debug alur.
Tip
Anda juga dapat mengonfigurasi daftar kolom yang ditampilkan melalui tampilan Semua proses .
Tips perbaikan di email
Tips perbaikan dikirim ke pemilik aliran melalui email setiap kali aliran cloud gagal. Email tips perbaikan ini berisi umpan balik spesifik yang dapat ditindaklanjuti tentang kesalahan tertentu. Misalnya, satu kesalahan umum adalah menyiapkan alur cloud yang mencoba memasukkan manajer seseorang—tetapi tidak ada manajer Office 365 yang dikonfigurasi dalam Microsoft Entra ID. Jika ini atau beberapa kondisi lain menyebabkan aliran Anda gagal, Anda mendapatkan email tips perbaikan seperti ini:
Email tips perbaikan berisi bagian-bagian berikut:
| Nama | Description |
|---|---|
| Waktu | Menampilkan waktu aliran pertama kali gagal. |
| Apa yang terjadi | Memberikan deskripsi masalah yang menyebabkan kegagalan dalam aliran. |
| Bagaimana cara memperbaikinya? | Memberikan tips untuk menyelesaikan masalah yang menyebabkan kegagalan dalam alur. |
| Tips Pemecahan Masalah | Memberikan detail termasuk berapa kali aliran gagal, dan tautan untuk mencoba kembali aliran dengan data input yang sama. |
Untuk memperbaiki kesalahan yang dilaporkan, pilih Perbaiki alur saya dan ikuti langkah-langkah dalam email tips perbaikan.
Email tips perbaikan bersifat opsional. Jika Anda tidak ingin menerimanya, matikan saja dari menu properti untuk alur tertentu.
Jika alur Anda gagal, Anda juga dapat memecahkan masalah secara langsung Power Automate. Berikut adalah beberapa skenario kegagalan umum dan tips tentang cara memperbaikinya.
Identifikasi kesalahan
Pilih Alur saya.
Pilih alur yang gagal.
Di bagian riwayat eksekusi 28 hari, pilih tanggal eksekusi yang gagal.
Detail tentang alur muncul, dan setidaknya satu langkah memperlihatkan ikon tanda seru berwarna merah.
Buka langkah yang gagal, dan kemudian meninjau pesan kesalahan.
Di panel kanan, Anda dapat melihat detail kesalahan dan Cara memperbaiki kesalahan.
Kegagalan autentikasi
Dalam banyak kasus, alur gagal karena kesalahan autentikasi. Jika Anda memiliki jenis kesalahan ini, pesan kesalahan berisi Tidak Sah atau kode kesalahan 401 atau 403 muncul. Anda biasanya dapat memperbaiki kesalahan autentikasi dengan memperbarui koneksi:
Di panel kanan, klik Lihat Koneksi di bawah Cara memperbaikinya.
Gulir ke sambungan yang Anda lihat pesan kesalahan Tidak sah .
Di samping sambungan, klik atau ketuk tautan Perbaiki sambungan dalam pesan tentang sambungan yang tidak diautentikasi.
Verifikasi kredensial Anda dengan mengikuti instruksi yang muncul, kembali ke kegagalan jalankan alur Anda, lalu klik atau ketuk Kirim ulang.
Aliran sekarang harus berjalan seperti yang diharapkan.
Konfigurasi tindakan
Alur juga gagal jika pengaturan dalam tindakan alur tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Dalam hal ini, pesan kesalahan berisi Permintaan buruk atau Tidak ditemukan , atau kodekesalahan 400 atau404 muncul.
Detail kesalahan harus menentukan cara memperbaiki kegagalan. Anda harus mengklik atau mengetuk tombol Edit lalu memperbaiki masalah di dalam definisi alur. Simpan alur yang diperbarui, lalu klik atau ketuk Kirim ulang untuk mencoba menjalankan lagi dengan konfigurasi yang diperbarui.
Kegagalan lainnya
Jika kode kesalahan 500 atau 502 muncul, kegagalan bersifat sementara atau sementara. Klik atau ketuk Kirim ulang untuk mencoba alur lagi.
Mendapatkan bantuan dari dukungan atau komunitas
Saat Anda membutuhkan bantuan, Anda dapat menggunakan opsi Bantuan Mandiri kami , atau Anda dapat Meminta bantuan dari orang lain.
Bantuan mandiri
Buka situs dukungan.
Buka kategori Bantuan Mandiri dan pilih salah satu opsi bantuan mandiri.
Minta bantuan dari orang lain
Buka situs dukungan.
Pilih Hubungi Dukungan di bagian Minta bantuan .
Lengkapi bidang Tipe masalah,Kategori, danBeri tahu kami bantuan apa yang Anda perlukan , lalu pilih Lihat solusi.
Perhatikan bahwa bagian Solusi ditampilkan setelah Anda memilih Lihat solusi. Ini berisi daftar hasil yang dapat Anda gunakan untuk membantu mengatasi masalah yang Anda hadapi.
Jika Anda memerlukan bantuan dengan masalah, bantuan tersedia dari komunitas kami dan Microsoft.