FAQ ketersediaan tinggi, failover, dan pemulihan bencana Power BI

Artikel ini menjelaskan bagaimana layanan Power BI memberikan ketersediaan tinggi dan memberikan kelangsungan bisnis dan pemulihan bencana kepada penggunanya. Setelah membaca artikel ini, Anda harus memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana ketersediaan tinggi dicapai, dalam keadaan apa Power BI melakukan failover, dan apa yang diharapkan dari layanan ketika gagal.

Apa arti "ketersediaan tinggi" untuk Power BI?

Power BI adalah perangkat lunak yang dikelola sepenuhnya sebagai layanan (SaaS). Power BI tahan terhadap kegagalan infrastruktur sehingga pengguna dapat selalu mengakses laporan mereka. Untuk informasi tentang SLA, lihat Sumber Daya dan Dokumen Lisensi.

Power BI menggunakan zona ketersediaan Azure untuk melindungi laporan, aplikasi, dan data Power BI dari kegagalan pusat data. Zona ketersediaan secara otomatis diterapkan dan digunakan untuk Power BI. Zona ketersediaan adalah lokasi yang terisolasi kesalahan dalam wilayah Azure yang menyediakan tiga atau beberapa lokasi berbeda dan unik dalam wilayah Azure yang memiliki daya, pendinginan, dan jaringan yang berlebihan. Zona ketersediaan memungkinkan pelanggan Power BI menjalankan aplikasi penting dengan ketersediaan dan toleransi kesalahan yang lebih tinggi terhadap kegagalan pusat data. Zona ketersediaan memberi pelanggan kemampuan untuk menahan kegagalan pusat data melalui redundansi dan isolasi logis layanan.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu wilayah Azure dan zona ketersediaan?

Apa itu failover Power BI?

Power BI mempertahankan beberapa instans setiap komponen di pusat data Azure (juga dikenal sebagai wilayah) untuk menjamin kelangsungan bisnis. Jika ada pemadaman, atau Power BI menjadi tidak dapat diakses atau tidak dapat dioperasikan di suatu wilayah, Power BI akan menggagalkan semua komponennya di wilayah tersebut ke instans cadangan. Failover memulihkan ketersediaan dan pengoperasian ke instans layanan Power BI di wilayah baru biasanya dalam lokasi geografis yang sama. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Pusat Kepercayaan Microsoft.

Instans layanan Power BI yang gagal hanya mendukung operasi baca, yang berarti operasi berikut tidak didukung selama failover: refresh, operasi penerbitan laporan, modifikasi dasbor atau laporan, dan operasi lain yang memerlukan perubahan pada metadata Power BI (misalnya, menyisipkan komentar dalam laporan). Operasi baca, seperti menampilkan dasbor dan menampilkan laporan (yang tidak didasarkan pada DirectQuery atau Live Koneksi ke sumber data lokal) terus berfungsi secara normal.

Bagaimana instans cadangan tetap sinkron dengan data saya?

Semua komponen layanan Power BI secara teratur menyinkronkan instans cadangan mereka. Ada sinkronisasi titik waktu yang ditargetkan 15 menit untuk konten apa pun yang diunggah atau diubah di Power BI. Jika ada failover, Power BI menggunakan replikasi geo-redundan penyimpanan Azure dan replikasi redundan geo Azure SQL untuk menjamin instans cadangan ada di wilayah lain, dan dapat digunakan.

Di mana lokasi kluster failover?

Instans cadangan berada dalam lokasi geografis (geo) yang sama dengan yang Anda pilih saat organisasi Anda mendaftar ke Power BI, kecuali jika dicatat di Pusat Kepercayaan Microsoft. Geo dapat berisi beberapa wilayah, dan Microsoft mungkin mereplikasi data ke salah satu wilayah dalam geo tertentu untuk ketahanan data. Microsoft tidak mereplikasi atau memindahkan data pelanggan di luar geo. Untuk pemetaan geo yang ditawarkan oleh Power BI dan wilayah di dalamnya, lihat Pusat Kepercayaan Microsoft.

Bagaimana Microsoft memutuskan untuk failover?

Ada dua sistem berbeda yang menunjukkan kapan failover mungkin diperlukan:

  • Pemeriksaan pemantauan eksternal dan internal menunjukkan kurangnya ketersediaan atau ketidakmampuan untuk beroperasi dengan benar. Indikasi mungkin didasarkan pada pemadaman yang terdeteksi di komponen Power BI atau satu atau beberapa layanan yang bergantung pada Power BI di suatu wilayah.
  • Tim operasi pusat Microsoft Azure melaporkan pemadaman penting di suatu wilayah.

Dalam kedua kasus, anggota tim eksekutif Power BI memutuskan untuk melakukan failover. Keputusan tidak otomatis. Setelah keputusan dibuat, failover otomatis.

Bagaimana cara mengetahui Power BI berada dalam mode failover?

Pemberitahuan diposting di halaman dukungan Power BI. Informasi pemberitahuan mencakup operasi utama yang tidak tersedia, termasuk menerbitkan, menyegarkan, membuat dasbor, dasbor duplikat, dan perubahan izin.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan Power BI untuk failover?

Untuk failover zona, Power BI dapat menyelesaikan proses failover dalam waktu sekitar 30 detik dan terus berfungsi tanpa batasan. Untuk failover regional, Power BI membutuhkan waktu sekitar 15 menit untuk beroperasi lagi setelah keputusan dibuat bahwa failover diperlukan. Waktu untuk mengidentifikasi bahwa failover diperlukan bervariasi, berdasarkan skenario yang menyebabkan failover.

Power BI menggunakan replikasi GEO Azure Storage untuk melakukan failover. Replikasi tersebut biasanya memiliki titik pengembalian 15 menit, namun, Power BI tidak dapat menjamin jangka waktu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Redundansi penyimpanan Azure.

Apa yang terjadi pada ruang kerja dan laporan jika kapasitas Premium saya menjadi tidak tersedia?

Jika kapasitas Premium menjadi tidak tersedia, ruang kerja dan laporan tetap dapat diakses dan terlihat oleh semua orang.

Kapan instans Power BI saya kembali ke wilayah asalnya?

Instans layanan Power BI kembali ke wilayah asalnya ketika masalah yang menyebabkan failover teratasi. Periksa halaman dukungan Power BI: Saat masalah teratasi, tim Power BI menghapus pemberitahuan yang menjelaskan failover. Pada saat itu, operasi harus kembali normal.

Apakah saya bertanggung jawab atas ketersediaan solusi Power BI saya?

Jika solusi Power BI yang digunakan dalam organisasi Anda melibatkan salah satu elemen berikut, Anda harus mengambil langkah-langkah untuk menjamin bahwa solusi tetap sangat tersedia:

  • Jika organisasi Anda menggunakan Power BI Premium, pastikan kapasitas Premium berukuran besar untuk memenuhi tuntutan beban penyebaran Anda. Untuk membantu Anda merencanakan dan memenuhi persyaratan ini, lihat laporan resmi Perencanaan dan Penyebaran Power BI Premium. Untuk membantu pemantauan, fitur baru secara teratur ditambahkan ke portal admin di Power BI dan aplikasi Metrik Kapasitas Premium Power BI.
  • Jika organisasi Anda mengakses sumber data lokal dengan menggunakan gateway data lokal, Anda harus menyiapkan gateway untuk mendukung ketersediaan tinggi, lihat Mengelola kluster ketersediaan tinggi gateway data lokal dan penyeimbangan beban. Gunakan panduan ini baik Anda menyegarkan laporan dalam mode impor, atau mengakses data atau model data dengan menggunakan DirectQuery atau Live Koneksi.

Apakah gateway berfungsi dalam mode failover?

Tidak. Data yang diperlukan dari sumber data lokal (laporan dan dasbor apa pun berdasarkan Direct Query dan Live Koneksi) tidak berfungsi selama failover. Konfigurasi gateway tidak berubah. Saat instans Power BI kembali ke status aslinya, gateway kembali ke fungsi normal.

Jika ada bencana ekstrem di wilayah utama yang mencegah Anda memulihkan gateway untuk durasi yang cukup besar, wilayah utama yang gagal memungkinkan operasi baca dan tulis, sehingga Anda dapat menyebarkan ulang dan mengonfigurasi gateway terhadap wilayah baru.

Anda dapat memilih untuk menginstal gateway baru di komputer lain atau mengambil alih gateway yang sudah ada. Mengambil alih gateway yang ada harus lebih sederhana, karena semua sumber data yang terkait dengan gateway lama dibawa ke yang baru.